
چگونه سازمانی بسازیم که در طوفانها خم شود، اما نشکند؟!
استراتژیهایی برای موفقیت در دنیایی که شما را به کوتاهمدت فکر کردن وادار میکند
در گذشته، کسبوکارها بر روی کیفیت محصول یا قیمتگذاری رقابتی به عنوان مزیت اصلی خود تمرکز میکردند. اما در دنیای اشباعشده و بههمپیوسته امروز، یک عامل جدید به عنوان مهمترین میدان نبرد برای کسب وفاداری مشتریان ظهور کرده است: تجربه مشتری (Customer Experience - CX).
در نگاه اول، «کمالگرایی» ممکن است یک ویژگی مثبت و حتی یک نشان افتخار به نظر برسد. بسیاری از افراد موفق، آن را به عنوان نیروی محرکه خود برای دستیابی به بهترینها معرفی میکنند. اما در زیر این پوسته جذاب، اغلب یک شمشیر دولبه پنهان شده است؛ شمشیری که میتواند به جای هل دادن ما به سمت موفقیت، ما را در چرخهای از اضطراب، اهمالکاری (Procrastination) و فرسودگی شغلی گرفتار کند.
دنیای کسبوکار امروز با عدم قطعیت، پیچیدگی و تغییرات سریع گره خورده است. بحرانها، چه در مقیاس جهانی مانند یک همهگیری یا رکود اقتصادی، و چه در سطح محلی مانند یک اختلال در زنجیره تأمین یا یک حمله سایبری، دیگر رویدادهایی نادر و غیرمحتمل نیستند، بلکه بخشی از واقعیت جدیدی هستند که سازمانها باید برای آن آماده باشند.
به نظر می رسد هیچ چیز در اینجا یافت نشد!
نگاهی واقعگرایانه و کاربردی به مهمترین منبع یادگیری کارآفرینان
دسته بندی یافت نشد!