لزوم تغییر رویکردهای بازاریابی ایمیلی در دوران کرونا

طبق آمار و پیش بینی های انجام شده، انتظار می رود روزانه بیش از ۳۰۶ میلیارد ایمیل ارسال و دریافت شود. با روی آوردن میلیون ها شرکت به دورکاری و ارسال ایمیل های بیشتر توسط برندها، ممکن است این تعداد از این پیش بینی فراتر رود.

بازاریابی ایمیلی عملکرد بهتری نسبت به مدت زمان طولانی دارد. از ماه اسفند ۲۰۰ درصد افزایش در تعاملات وجود داشته است، این نشانه ای واضح است که مردم زمان بیشتری را در صندوق ورودی ایمیل خود می گذرانند.

 

مخاطبان و مشتریان شما به دنبال چه هستند و کسب و کار شما چگونه می تواند به نیاز آن ها پاسخ دهد؟ علاوه بر این، چگونه می توانید نیازها و انتظارات مشتریان خود را پیش بینی کنید؟ سرعت سازگار شدن با شرایط بسیار مهم است. بیایید به چهار موردی که باید در نحوه استفاده از ایمیل برای بازاریابی تغییر دهید، نگاهی بیندازیم.

 

  1. لیست های بازاریابی ایمیلی خود را در فواصل زمانی کوتاه ویرایش کنید

اگر قبلاً لیست های ایمیل خود را سه ماه یکبار ویرایش می کردید، اکنون در فواصل زمانی کوتاه تری این کار را انجام دهید. به نبود شغل در تمام قاره ها و صنایع فکر کنید. میلیون ها آدرس ایمیل کسب و کار (B2B) اکنون نامعتبر هستند.

در دوران بحران کرونا بسیاری از کسب و کارها مجبور شده اند که تعداد کارمندان خود را کاهش دهند یا برای همیشه تعطیل شوند. در حال حاضر با شیوع ویروس کرونا شاهد علائم اولیه تغییر در نحوه رفتار مصرف کنندگان و کسب و کارها هستیم. دورکاری توسط شرکت های فنی و غیر فنی نیز مورد تشویق قرار گرفته است. این اتفاق بسیار بدی برای بازاریابی ایمیلی است. توصیه می کنیم حواستان به بانس ریت یا نرخ خروج یا ضریب بازگشت باشد. اگر میزان بنچمارک ایمیل بالای ۲ درصد است، می دانید که زمان آن است که مجدداً مخاطبین خود را تأیید کنید.

 

  1. در بازاریابی ایمیلی همدل باشید و کمک کاربردی ارائه دهید

در بازاریابی  از طریق ایمیل پیام شما و شیوه انتقال آن می تواند بین اینکه کسی کسب و کار شما را انتخاب می کند یا خیر، تفاوت ایجاد کند. مردم ممکن است بسیار حساس باشند، خصوصاً در هنگام بحران.  برخی از مشتریان شما ممکن است در حال حاضر با چالش های بی شماری روبرو باشند.

لازم نیست که در هر ایمیلی که ارسال می کنید، به ویروس کرونا اشاره کنید. در عوض، از خود بپرسید: آیا این مطلب برای مخاطبان من مفید است؟ چگونه می توانم واضح تر نشان دهم که به نیازهای آن ها اهمیت می دهم؟ اطمینان حاصل کنید که محتوای خود را با بخش روابط عمومی و همه مدیران خود به نمایش بگذارید / ممکن است تفاوت های جزئی ای وجود داشته باشد که شما آن ها را لحاظ نکرده باشید. تعداد نگاه بیشتر به ایمیل های شما به معنای ریسک ها و اشتباهات کمتر است.

ابراز همدلی در مواقع دشوار، خردمندانه است، اما کلمات کافی نیستند. از آن ها با کمک های عملی و فوری پشتیبانی کنید. تحمل بحران را با ارائه پیشنهادهایی که بیشترین کمک را به مشتریان شما می کند، آسانتر کنید. نمی دانید چطور باید این کار را انجام دهید؟ برای تشویق و ایجاد مکالمات از ایمیل استفاده کنید و در صورت امکان یک نظرسنجی را انجام دهید. در بازاریابی ایمیلی هرچه زودتر به مشکلات مشتریان خود رسیدگی کنید، واکنش و پاسخ شما سریع و مرتبط تر خواهد شد.

رویکردهایی که باید در مورد بازاریابی ایمیل خود تغییر دهید

  1. از بانس ریت ایمیل بیشتر آگاه باشید

وقتی کسی ناراضی باشد مهم نیست که اهداف شما چقدر خوب باشد. در مورد در بازاریابی ایمیلی نیز همین موضوع صدق می کند.

ممکن است که خبرنامه یا پیشنهاد بازاریابی شما در زمان بدی ارسال شده باشد. یا شاید شخص احساس کند که نباید در طول بحران تبلیغاتی انجام دهید. این مشترکان با برچسب زدن و نشانه گذاری شما به عنوان اسپم، به صندوق ورودی می گویند که محتوای شما برای آن ها مزاحمت ایجاد می کند.

بیش از یک بانس ریت برای هر ۱۰۰۰ ایمیل نگران کننده است. این امر باعث می شود کمپین های بازاریابی ایمیلی آینده شما در هرزنامه ها قرار بگیرند یا در کل مسدود و بلاک شوند. شما نمی توانید از پس هزینه آن بربیایید، به ویژه اگر کسب و کار خود را به سختی از لحاظ مالی تأمین می کنید.

 

  1. داشتن یک برنامه زمان بندی شده برای ارسال ایمیل

حالا که صحبت از بانس ریت شد، یک راه ساده برای کنترل آن ها در بازاریابی ایمیلی، دنبال کردن یک برنامه زمان بندی شده برای ارسال ایمیل است. وقت شناس بودن موجب شناخت شما می شود، بنابراین مشترکان کمتر احساس می کنند که پیام های شما اسپم و هرزنامه هستند.

وقتی شما در ارسال ایمیل ثابت قدم باشید، خوانندگان شما متعهد می مانند و با شما ارتباط تنگاتنگ خواهند داشت. اگر یک ایمیل بفرستید و پس از آن به مدت دو ماه هیچ خبری از شما نشود و ایمیلی ارسال نکنید، احتمال دفعه بعد که ایمیل ارسال می کنید، سرویس اشتراک شما لغو شود وجود دارد.

 

Read More
ندا رحیمی ۵ آبان ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

اهمیت بازاریابی ویدئویی برای تجارت الکترونیک

ما می دانیم که تولید فیلم های با کیفیت برای سایت تجارت الکترونیک کاری دشوار است. تجهیزات گران هستند و حتی هزینه متخصصانی که می دانند چگونه از آن تجهیزات استفاده کنند بیشتر است. به همین دلیل، بسیاری از کسب و کارهای تجارت الکترونیک برای انجام کار خود، بازاریابی ویدئویی را به کناری گذاشته و  تنها به عکس ها اکتفا می کنند.

 

آمار مربوط به بازاریابی ویدئویی نشان می دهد که ویدئو گزینه ای است که می تواند ارزش سرمایه گذاری را داشته باشد. مطمئناً، ابتدا باید پول زیادی را برای این کار سرمایه گذاری کنید، اما نتایج آن چیزی بیش از آنچه که تصورش را می کنید است.

در ادامه به آمار فروش محصولات ویدئویی که بازاریابان باید از آن مطلع باشند می پردازیم:

 

۱-ویدئو اولین نوع محتوا برای فروش محصولات و خدمات است

در گزارش بازاریابی ای که توسط HubSpot انجام شده، بازاریاب های مورد بررسی، گفتند که در بازاریابی ویدئویی، ویدئو بهترین نوع محتوایی است که در برنامه های بازاریابی محتوای آن ها تولید شده است.

 

۲-بیش از نیمی از بازاریابان در بازاریابی ویدئویی سرمایه گذاری می کنند.

تقریباً یک چهارم بازاریابان در ویدئوهای تبلیغاتی محصول سرمایه گذاری کرده اند، در حالی که نزدیک به یک پنجم آن ها در نسخه های نمایشی و دموی محصول سرمایه گذاری کرده اند.

 

۳- ۷۳% بازدید کنندگانی که فیلم های محصول را تماشا می کنند، خریدی را انجام می دهند.

آیا می دانید در صورت ساخت ویدئو برای محصولاتتان، احتمال فروش بیشتر آن ها افزایش می یابد؟ دلایل بسیار زیادی برای این امر وجود دارد که در ادامه به آن ها خواهیم پرداخت. با این حال، مهمترین نکته این است که فیلم ها برای محصولات شما باعث انجام خریدهای بیشتر می شود. این واقعاً بزرگترین و مهمترین آماری است که شما به آن نیاز دارید تا متوجه اهمیت بازاریابی ویدئویی شوید.

اهمیت تولید ویدئو برای تجارت الکترونیک

۴- ۹۲% بازاریابان اذعان می کنند که بازاریابی ویدئویی این بخش مهمی از استراتژی بازاریابی آن ها است.

با توجه به نظرسنجی ای که در مورد ترفندهای ویدئویی توسط  Wyzowl Surveyدر اواخر سال ۲۰۱۹ انجام شده، تعداد بازاریابانی که از بازاریابی ویدئویی استفاده می کنند نسبت به سال ۲۰۱۵ از ۷۸ درصد به ۹۲  افزایش یافته است. با وجود چنین آماری، تقریباً هیچ شکی نیست که از دید بازاریاب ها ویدئو برای بازاریابی با ارزش است و ارزش سرمایه گذاری در دوران کرونا را نیز که کسب و کار ها  با آن مواجه شده اند را دارد.

۵- ۷۱% از مصرف کنندگان ویدئو را به سایر محتواهای بازاریابی ترجیح می دهند.

هنگامی که مصرف کنندگان احساس کنند کالاهایی که می فروشید را درک می کنند، بیشتر احتمال دارد که پول خود را برای خرید محصول شما هزینه کنند. ویدئو بسیاری از سردرگمی های مربوط به درک و آگاهی از محصول را از بین می برد. این همان چیزی نیست که بازاریابی شما به دنبال آن است؟ پاسخ به سؤالات با محتوای ویدئویی با کیفیت در بازاریابی ویدئویی.

 

۶- ۸۷% نسل زد ویدئوها یا تبلیغات را ترجیح می دهند که کسی در آن راجع به یک محصول صحبت می کند.

نسل جدید به دنبال بازاریابی ویدئویی، نمایش نسخه نمایشی و دمو، آموزش، نمایش اینترنتی باز کردن بسته و جعبه گشایی و یا بررسی های ویدئویی از اینفلوئنسرها هستند تا ببینند محصول چگونه کار می کند و در زندگی واقعی چگونه هستند.

 

۷- ۵۵% از مصرف کنندگان از ویدئوها برای تصمیم گیری های مربوط به خرید استفاده می کنند.

در حالی که نسل جدید برای بررسی و تحقیق در مورد محصولات به شدت به ویدئوها متکی هستند، سایر گروه های سنی نیز تفاوت چندانی با آن ها ندارند. براساس داده های سال ۲۰۱۹ گوگل، بیش از نیمی از افراد در تمام گروه های سنی از ویدئو برای تصمیم گیری در زمینه خرید استفاده می کنند.

 

در نهایت، ویدئوهای معتبر می توانند منجر به اعتماد بیشتر شوند. با تهیه ویدئوهای محصول، شما به خریداران اطلاعات با کیفیتی ارائه می دهید. آن ها درک مناسبی از محصولاتی که سفارش می دهند دارند و از خرید خود راضی تر هستند. در بازاریابی ویدئویی با هر معامله عالی ای که انجام می دهید، اعتماد و اطمینان بیشتری ایجاد می کنید.

 

تولید ویدئو جذاب برای محصول در بازاریابی ویدئویی

مصرف کننده ای که به کسب و کار شما اعتماد دارد، ارزش سرمایه گذاری شما در تولید ویدئوی محصول را دارد، این طور نیست؟

اگر آمار فوق شما را مجذوب خود کرده است و آمادگی سرمایه گذاری در بازاریابی ویدئویی خود را دارید، ابتدا فکر کنید و تعیین کنید می خواهید از چه چیزی برای تولید ویدئو استفاده کنید. در اینجا چند نمونه از قالب های ویدئویی محصول آمده است:

دموها یا ویدئوهای آزمایشی: این ویدئوها نحوه کار محصول یا خدمات را طوری بیان می کنند که یک مصرف کننده بتواند عملکرد آن را در یک محیط واقعی ببیند.

ویدئوهای اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی تأثیرگذار: اگر وقت لازم برای تولید ویدئوهای محصول را ندارید، اما بودجه لازم برای کار با بازاریابی ویدئویی را دارید، می توانید یک ماکرو اینفلوئنسر (macro influencer) یا میکرو اینفلوئنسر (micro influencer) را در نظر بگیرید که یک ویدئو را در شبکه های اجتماعی خود قرار دهد تا در مورد آن ها صحبت کند یا محصول شما را تبلیغ کنند.

تبلیغات ویدئویی: این ویدئوها معمولاً کوتاه تر از ویدئوهای آموزشی هستند. آن ها صرفاً محصول یا خدمات و ویژگی های عالی آن را مورد تأکید قرار می دهند، اما لزوماً نیازی به بررسی جزئیات کامل در مورد نحوه عملکرد آن ندارید.

محتوای تولید شده توسط کاربر در بازاریابی ویدئویی: اگر مشتری های راضی ای دارید که از محصول یا خدمات شما استفاده می کنند، آن ها را ترغیب به فیلمبرداری از بازگشایی جعبه محصول کنید تا بتوانید آن را به طور عمومی در شبکه های اجتماعی یا وب سایت خود به اشتراک بگذارید. وقتی دیگران یک فرد واقعی را می بینند که در مورد تجربه خوبی که با برند شما داشته صحبت می کند، ممکن است بیشتر راغب باشند که به پیشنهادات شما اعتماد کنند.

Read More
ندا رحیمی ۳ آبان ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

۳ نکته برای ایجاد برند در شبکه های اجتماعی

ایجاد یک برند شخصی قوی در شبکه های اجتماعی می تواند زمان بر باشد، اما می تواند مزایای قابل توجهی نیز به همراه داشته باشد. در اینجا چند نکته در مورد نحوه ساخت برند معتبر خود در شبکه های اجتماعی آورده شده است.

 

بدانید که تنها با تخیل و تصورات خود محدود هستید / استفاده از شبکه های اجتماعی

در مقایسه با روش های تبلیغاتی چند دهه گذشته، شبکه های مجازی واقعاً متحول شده اند. تصور کنید که قبل از ظهور این نوع شبکه ها مانند اینستاگرام قرار بود یک برند ایجاد کنید. می توانستید در مجلات تبلیغ کنید، یک وبلاگ شخصی ایجاد کنید یا تبلیغات تلویزیونی را اجرا کنید. برای فرصت های تلویزیونی، شما توسط یک تهیه کننده محدود شده بودید، محدودیت هایی از قبیل آنچه شما می توانید بگویید و محدودیت هایی در محتوای ارائه شده. با وجود  بازاریابی شبکه های اجتماعی، اساساً هیچ محدودیتی وجود ندارد. شما می توانید یک هفته عکس از پیاده روی خود را به نمایش بگذارید تا راهی برای ارتباط شخصی با شما در اختیار افراد قرار دهید، سپس هفته آینده در مورد آبمیوه کافه محله خود پست هایی را به اشتراک بگذارید تا فالوئرهای شما احساس کنند که در روتین روزمره تان در کنار شما هستند.

 

به یاد داشته باشید که برند شخصی شما می تواند از صنعت شما فراتر رود.

ساخت برند شخصی به شما اجازه می دهد تا آزادانه راه های مختلفی را بررسی کنید و فرصت های بیشتری در اختیار . این امر به ویژه برای کارآفرینان بسیار مهم است، زیرا آن ها اغلب باید آماده و پذیرای شکست باشند و چیزهای جدید را امتحان کنند. به عنوان یک کارآفرین، در نهایت ممکن است تصمیم به تغییر جهت مسیر شرکت و شغل خود بگیرید. یک برند شخصی قدرتمند می تواند به شما امتیاز بیشتری برای رقابت بدهد. از آنجا که آینده هر صنعتی نامشخص است، مهم است برندی ساخته شود که از صنعت شما فراتر باشد، این برند شما است که باعث ایجاد اعتماد به نفس، صلاحیت و اعتماد، که همگی برای موفقیت در کسب و کار و مردم مهم هستند، می شود.

 

"ایجاد

 

 با فالوئرهای شبکه های اجتماعی ارتباط یک به یک برقرار کنید.

صحبت مستقیم با فالوئرها یکی از بهترین راه ها برای ایجاد روابط است. مطمئناً شما به محتوا جالب و تصاویر عالی نیاز دارید، اما ارتباطات یک به یک بسیار مهم است، به ویژه هنگامی که شروع به کار و فعالیت در زمینه شبکه های اجتماعی می کنید. تعامل با فالوئرها نشان می دهد که شما یک شخص معتبر و حقیقی هستید و به ایجاد رابطه با افراد اهمیت می دهید، نه فقط افزایش تعداد فالوئر های خود.

Read More
ندا رحیمی ۲۶ مهر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

محتوا و چگونگی کسب درآمد از آن

به چند دلیل انگیزشی محتوای آنلاین بسیار محبوب شده است. اول اینکه، انتشار مطالب شخصی شما راحت تر است: هر کسی (حتی آن هایی که پول ندارند) می توانند وبلاگ خود را راه اندازی کنند، فیلم های ضبط شده را آپلود کنند یا حتی پخش زنده کنند. دوم، تقاضا برای محتوای آنلاین در حال افزایش است. نسبت به گذشته تعداد بیشتری از مردم در حال خواندن وبلاگ، تماشای فیلم و تعامل با اینفلوئنسرهای شبکه های اجتماعی هستند. سوم، محتوای آنلاین یک تجارت پرسود است.

میلیون ها نفر در توسعه محتوای آنلاین خود موفقیت کم سودی را تجربه کرده اند. آن ها توانسته اند ده ها هزار نفر فالوور در شبکه های اجتماعی یا همین میزان خواننده محتوا را به خود جلب کنند، و برای خود جایگاه و موقعیت مناسبی ایجاد کنند. اما نتواسته اند از آن برای کسب درآمد استفاده کنند.

در این مقاله، برخی از بهترین استراتژی های کسب درآمد از تولید محتوای آنلاین بررسی خواهیم کرد.

 

استراتژی های بالقوه محتوا در کسب درآمد

تبلیغات مستقیم: یکی از اولین گزینه هایی که افراد به آن روی می آورند تبلیغات است. اگر در یوتیوب یا یک پلتفرم مشابه فعالیت دارید، ممکن است بتوانید مستقیماً براساس تبلیغاتی که پلتفرم شما برای نمایش انتخاب می کند، درآمد کسب کنید. به علاوه، می توانید میزبان تبلیغات خود باشید. این یک استراتژی ساده است که بازده ای متناسب با کل مخاطبان شما ارائه می دهد، اما مراقب باشید. برخی از دنبال کنندگان شما از تبلیغاتتان اسقبال نمی کنند، و همیشه این ریسک که تبلیغ یک محصول طراحی شده باعث تضعیف اعتبار شما شود وجود دارد.

لینک اسپانسرها و معرف ها: شما همچنین می توانید از لینک های اسپانسر یا معرف استفاده کنید. با داشتن یک لینک معرف در محتوای خود، به عنوان درصدی از تعداد فروش هایی که روی آن ها تأثیر می گذارید (معمولاً به تعداد افرادی که روی لینک کلیک می کنند) درآمد کسب می کنید. با اسپانسر، انعطاف پذیری بیشتری نیز خواهید داشت؛ ممکن است از طریق صحبت کردن در مورد یک محصول خاص، درآمد کسب کنید، یا حتی ممکن است محتوای شخص دیگری را به ازای دریافت یک هزینه نمایش دهید.

محتوای ویژه: همچنین می توانید با محتوای ویژه اختیاری که تخصصی یا منحصر به فرد تر از محتواها و کارهای معمولی شما است، درآمد کسب کنید. وبلاگ نویسان غالباً این نوع محتوا را به صورت کتاب الکترونیکی یا مجموعه ارائه می دهند.

چگونه می توان از محتوا درآمد کسب کرد

اشتراک ها: بسته به ماهیت محتوای شما، ممکن است بتوانید اشتراک ها را نیز بفروشید. در بعضی از پلتفرم ها، بینندگان ممکن است با یک اشتراک پولی، یک تجربه بدون تبلیغ کسب کنند. از طرف دیگر، یک اشتراک می تواند به آن ها مزایای ویژه جایگزین، مانند دسترسی به یک فید کاملاً متفاوت با محتوای دیگر اعطا کند.

بازارپردازی: با داشتن یک گروه بزرگ از طرفداران، ممکن است بتوانید با بازارپردازی درآمدزایی کنید. فروش محصولات جالب مانند پیراهن، کلاه یا لیوان با برند شما می تواند هم باعث کسب درآمد شود و هم بستری برای تبلیغات رایگان در آینده را فراهم کند.

مشاوره یا خدمات ویژه: اگر در زمینه انتخاب شده خود متخصص هستید، می توانید با ارائه خدمات مشاوره به ازای هر ساعت هزینه ای دریافت کنید. در غیر این صورت، ممکن است بتوانید خدمات ویژه ای، مانند پیام های از پیش ضبط شده برای هواداران یا جلسات آموزشی دو نفره و رو در رو را ارائه دهید. این کار نیاز به تلاش اضافی دارد اما می تواند بسیار سودآور باشد.

 

نقطه شروع چیست؟ محتوای شگفت انگیز

تمام این استراتژی های کسب درآمد با یک نکته مهم همراه هستند. اگر می خواهید محتوا های شما کارآمد و مؤثر باشند، باید آن ها را با کیفیت فوق العاده بالایی ایجاد کنید. اگر می خواهید فرصتی برای جذب طیف وسیعی مخاطب برای حمایت و پشتیبانی از جریان درآمد مورد نظر خود داشته باشید، به یک راه برای متمایز بودن نیاز دارید و باید آن را به خوبی انجام دهید.

 

محتوای شگفت انگیز از دو ویژگی برخوردار است:

منحصر به فرد بودن. اول از همه، محتوا باید متفاوت از سایر محتوا های در دسترس مخاطبان تان باشد. گاهی اوقات، این تفاوت به معنای پوشش یک موضوع کاملاً جدید است، اما بیشتر اوقات، به معنای ارائه یک لحن جدید، چشم انداز تازه یا نوع دیگری از رسانه است. خلاق شوید!

کیفیت. ویژگی دیگر کیفیت است. کار شما باید کاملاً تحقیق شده و جامع و کامل باشد (در صورت لزوم). اگر محتوای شما ویدئویی یا صوتی است، باید با تجهیزات حرفه ای و به صورت حرفه ای ضبط و ویرایش شود.

و مهم تر اینکه باید در انتشار محتوا خود ثابت قدم باشید، و لازم است مرتباً با مخاطبان خود در تعامل باشید. اگر شما موفق به انجام این کار شوید، می توانید مخاطبان وفاداری را به دست آورید. 

Read More
ندا رحیمی ۲۸ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

نیچ مارکت و بازاریابی کسب و کار

نیچ مارکت (niche market)، بخشی متمرکز و هدفمند از یک بازار گسترده تریست که در آن محصولات یا خدمات تخصصی می توانند فروخته شوند. ایجاد نیچ مارکت به کسب و کارها کمک می کند مزیت های رقابتی کسب کنند.

 

نیچ مارکت چیست؟

نیچ مارکت بخشی از یک بازار بزرگتر است که تقاضاها و اولویت های خاص خود را دارد. شرکت ها برای ارائه بهتر خدمات برای یک مشتری خاص، نسبت به رقبایی که طیف وسیعی از مخاطبان را هدف قرار می دهند بر نیچ مارکت تمرکز می کنند. کسب و کارها برای برآورده کردن تقاضاهای منحصر به فردی که ارائه دهندگان اصلی آن را برآورده نمی کنند، نیچ مارکت هایی را که برای ایجاد وفاداری و درآمد با مخاطبان نادیده گرفته شده است دنبال می کنند.

برای نمونه، یک کارآفرین به جای ارائه خدمات نظافت عمومی، می تواند با ارائه خدمات پولیش کف، یک نیچ را دنبال کند. یکی دیگر از کسب و کارها در همان شهر ممکن است نیچ جداگانه ای را دنبال کند و خدمات نصب کاغذ دیواری را ارائه دهد.

تمام بازارها حاوی زیرمجموعه های مختلف هستند، گرچه تمام نیچ مارکت ها ممکن است ارزش هدف گذاری نداشته باشند.

 

تأثیر نیچ مارکت ها

کلید ایجاد یک نیچ مارکت، تحقیق است. یک کسب و کار با تحقیق و تفحص در نیچ مارکت ها، می تواند تعیین کند که چه بخش های منحصر به فردی از قبل وجود داشته و کشف کند چه بخش های جدیدی را می توان با موفقیت توسعه داد. هنگامی که شما یک نیچ مارکت بالقوه را پیدا کردید، باید بررسی و فکر کنید ببینید آیا می تواند سودآوری داشته باشد.

اگر یک نیچ مارکت بدون رقابت است، می تواند به این معنا باشد که کسب و کار ها قبلاً دریافته اند که سودآور نیست یا ارزش تلاش کردن را ندارد. اگر تعداد کمی از محصولات یا خدمات مشابه وجود داشته باشد، می تواند نشانه سودآوری ایده شما باشد. ترفند سرمایه گذاری در یک نیچ مارکت، یافتن یا توسعه بخشی است که مشتریان در دسترس و دست یافتنی دارد، و امکان رشد دارد و رقابت زیادی بر آن حاکم نیست.

شما می توانید یک نیچ را بر اساس فاکتورها و عوامل زیادی تعریف کنید، اما برخی از روش های متداول عبارتند از:

ارزش ها

علایق و سرگرمی ها

جغرافیا

قیمت

درآمد

کیفیت

کسب سودآوری از تقاضا و خواسته های مخاطبان خاص به تخصص، تضمین کیفیت و ارتباط با مخاطب هدف بستگی دارد.

نیچ مارکت چیست

مزایای نیچ مارکت ها

چندین مزیت برای هدف قرار دادن یک نیچ مارکت وجود دارد:

کاهش رقابت

تلاش های تجاری متمرکز

ارائه تخصص

ایجاد وفاداری به برند

هرچه محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید تخصصی و شخصی سازی شده تر باشد، رقابت کمتری وجود خواهد داشت و به کسب و کارها این فرصت را می دهد تا از سهم بازار بزرگتر و رقابت قیمت کمتر بهره ببرند. هدف قرار دادن مخاطبان محدودتر نیز به کسب و کارها این امکان را می دهد تا تلاش های خود را بر روی برآورده و تأمین کردن نیازهای مشتری خاص متمرکز کنند.

اگر کوله پشتی می فروشید، انواع بیشماری وجود دارد که می توانید ارائه دهید، و اگر سعی می کنید تمام آن ها را عرضه کنید، جلب رضایت همه مشتری ها تقریباً غیرممکن خواهد بود. با این حال، فرض کنید شما روی کوله پشتی ها طراحی شده برای کوهنوردان مشتاق که به سفرهای چند روزه می روند، متمرکز هستید. در این حالت، متمرکز کردن تلاش های شما برای تهیه بهترین محصول ممکن برای آن مصرف کننده بسیار ساده تر می شود.

این تلاش متمرکز فرصتی برای معروف و شناخته شدن به عنوان متخصص در یک محصول یا خدمات خاص را فراهم می کند و باعث می شود تا یک کسب و کار بیشتر توسط مشتریانش به دیگران معرفی و توصیه شود. تثبیت موقعیت niche market می تواند به یک کسب و کار کمک کند تا بتواند با اطمینان پیشنهاد خود را به بازارهای جدید و گسترده تر ارائه و توسعه دهد. اگر به ارائه کوله پشتی های پیاده روی با کیفیت بالا معروف و شناخته شده اید، و تصمیم به گسترش تولید و ارائه کوله پشتی های مدرسه دارید، برند و پیشینه و خدمات خوب شما باعث می شود مصرف کنندگان به محصولات شما اعتماد کنند.

 

نقاط ضعف niche market

مهمترین نقطه ضعف نیچ مارکت این است که ممکن است بیش از حد به یک محصول یا خدمات وابسته شوید و خود را در برابر تغییرات بازار و رشد، راکد و آسیب پذیر کنید. از طرف دیگر، اگر به موفقیت برسید، احتمالاً رقبای خود را افزایش داده اید.

 

خلاصه

نیچ مارکت بخشی از یک بازار گسترده تر است که نیازها و تقاضاهای خاص خود را دارد.

یافتن یک نیچ مارکت نیاز به تحقیق در مورد اولویت های مصرف کنندگان، رقبا و تغییرات بازار بالقوه دارد.

نیچ مارکت ها را می توان بر اساس ارزش ها، موقعیت جغرافیایی یا کیفیت تعریف کرد.

موفقیت در یک نیچ مارکت، تعداد رقبای را افزایش می دهد.

Read More
ندا رحیمی ۲۷ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

بازاریابی محتوا چیست و چه مزیت هایی برای کسب و کار دارد

محتوای مفید باید بخش اصلی بازاریابی شما باشد. تأثیر بازاریابی سنتی روز به روز کمتر می شود؛ به عنوان یک بازاریاب آینده نگر، می دانید که باید راه بهتری وجود داشته باشد. بازاریابی محتوا یک رویکرد بازاریابی استراتژیک است که بر ایجاد و انتشار محتوای ارزشمند، مرتبط و مداوم برای جذب و حفظ مخاطب تعریف شده و در نهایت، هدایت عملکرد مشتری سودآور متمرکز است.

به جای تبلیغ محصولات یا خدمات خود، محتوای واقعی و مفیدی را در اختیار مشتری های بالفعل و بالقوه خود قرار دهید تا به آن ها در حل مسائل و مشکلاتشان کمک کنید.

 

بازاریابی محتوا توسط برندهای پیشرو استفاده می شود

تحقیقات سالانه ما نشان می دهد که اکثریت قریب به اتفاق بازاریابان از بازاریابی محتوا استفاده می کنند. در حقیقت، توسط بسیاری از سازمان های برجسته جهان از جمله پروکتر اند گمبل (P&G)، مایکروسافت (Microsoft)، سیسکو سیستمز (Cisco Systems) و جان دیر (John Deere) استفاده می شود. همچنین توسط کسب و کارهای کوچک سراسر جهان نیز توسعه و اجرا می شود. چرا؟ زیرا کارآمد و مؤثر است.

بازاریابی محتوا چیست

 برای افزایش درآمد شما و مشتریان شما مناسب است

به طور خاص، سه مزیت برای شرکت هایی که از این نوع بازاریابی استفاده می کنند وجود دارد:

  • افزایش فروش
  • صرفه جویی در هزینه
  • مشتریانی بهتر که به شرکت شما وفادارتر هستند

 

محتوا بازاریابی حال و آینده است

به عقب برگردید و یک بار دیگر تعریف بازاریابی محتوا را بخوانید، اما این بار مطالب مرتبط و ارزشمند را حذف کنید. این تفاوت بین این نوع بازاریابی و سایر اطلاعات بی ارزشی است که از شرکت هایی که سعی می کنند “کالاها” را به شما بفروشند، دریافت می کنید. شرکت ها همیشه اطلاعاتی را برای ما ارسال می کنند که بیشتر اوقات خیلی مهم یا ارزشمند نیستند. این همان چیزی است که باعث می شود این نوع بازاریابی در محیط امروز که هزاران پیام بازاریابی برای هر فرد در روز ارسال می شود، جذاب باشد.

 

بازاریابی بدون محتوای باکیفیت غیر ممکن است

صرف نظر از اینکه از چه نوع تاکتیک بازاریابی استفاده می کنید، بازاریابی محتوا باید بخشی از فرآیند کار شما باشد، نه چیزی جداگانه و مجزا. محتوای باکیفیت بخشی از تمام انواع  کانال های بازاریابی محتوا است:

  • بازاریابی شبکه های اجتماعی: استراتژی  این بازاریابی قبل از استراتژی شبکه های اجتماعی شما مطرح و ارائه می شود.
  • روابط عمومی: استراتژی های روابط عمومی موفق، به موضوعاتی که خوانندگان به آن اهمیت می دهند، می پردازد و نه موضوعاتی که برای کسب و کارشان حائز اهمیت است.
  • PPC: برای کارآمد و مؤثر بودن پرداخت به ازای هر کلیک (PPC)، به محتوای عالی نیاز دارید.
  • بازاریابی ربایشی یا درونگرا: محتوا برای هدایت ترافیک ورودی و مشتری بالقوه مهم است.
  • استراتژی محتوا: استراتژی محتوا بخشی از اکثر استراتژی های بازاریابی محتوا است.

 

Read More
ندا رحیمی ۲۱ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

چرا باید در کسب و کار خود از پادکست استفاده کنید

گذشت زمان و تغییر در فناوری موجب می شود کسب و کارها از ابزارهای متفاوتی استفاده کنند. طی سال های اخیر پادکستینگ محبوبیت فراوانی به دست آورده است. پادکست مجموعه ای از فایل های صوتی دیجیتال است که می توانید آن را از طریق اینترنت دانلود کنید.

امروزه کسب و کارها از پادکست برای بهبود چشم انداز خود استفاده می کنند. پادکست یک ابزار بازاریابی قدرتمند است. افزایش استفاده از تلفن های همراه منجر به رشد سریع پادکست شده است. بیایید بررسی کنیم که پادکستینگ چگونه می تواند به کسب و کار شما سود برساند.

 

مزایای پادکستینگ

جایگزینی برای ویدئو

واضح است که بازاریابی ویدئویی برای کسب و کارها بسیار مهم است. با این حال، همه با فیلمبرداری راحت نیستند. در نتیجه، در این صورت، استفاده از فیلم ها می تواند به اعتبار شما و کسب و کارتان آسیب زیادی برساند.

علاوه بر این، برخی از کسب و کارهای کوچک ممکن است از تجهیزات مناسبی برای فیلمبرداری و ضبط ویدئو برخوردار نباشند. برای ضبط ویدئو متغیرهای بیشماریی از جمله نور، صدا، پس زمینه و غیره وجود دارد که باید مورد بررسی قرار گیرند. اگر  این متغیرها به دقت مورد رسیدگی قرار نگیرد، می توانند ضبط ویدئو را با مشکل رو به رو کنند. اینجاست که پادکست ها مطرح می شوند.

 

افزایش ترافیک

استفاده از پادکست ها می تواند به شما در دستیابی به مخاطبان جدید برای کسب و کارتان کمک کند. پادکست ها می توانند به شما در ایجاد آشنایی با طیف گسترده ای از مخاطبان کمک کنند. شنوندگان معمولاً به پادکست های سریالی گوش می دهند. و تا زمانی که سریال صوتی ادامه یابد، مخاطبان شما به احتمال زیاد بآن را دنبال می کنند.

علاوه بر این، ممکن است پادکست ها را به افرادی که ممکن است به آن ها علاقه مند باشند، توصیه کنند، بنابراین دسترسی شما به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. این امر می تواند به سرعت منجر به ایجاد ترافیک بیشتر شود.

چرا باید در کسب و کار خود از پادکست استفاده کنید

کمک به ایجاد روابط بهتر با مخاطب

با وجود اینکه پادکست یک رسانه یک طرفه است، ولی با این وجود به ایجاد روابط مؤثر با شنوندگان کمک می کند. این احساس را ایجاد می کند که شنوندگان فردی را که در پادکست صحبت می کند، می شناسند. مردم به پادکست ها گوش می دهند زیرا چیزی مشترک با گوینده و برندی که گوینده آن را معرفی می کند دارند.

چنین رابطه خوبی به ایجاد اعتماد کمک می کند. این امر شنوندگان را ترغیب می کند تا با برند همراه و در ارتباط باشند. این به نوبه خود منجر به بهبود نرخ تبدیل می شود. احتمال اینکه افراد چیزی را از یک دوست خریداری کنند بیشتر از آن است که آن را از یک غریبه خریداری کنند.

 

تولید آسان

تولید پادکست دشوار نیست. تجهیزات مورد نیاز قیمت مناسبی دارند و همچنین به راحتی در دسترس هستند. برای تولید پادکست به یک میکروفون و هدفون با کیفیت خوب نیاز دارید. نرم افزار ویرایش برای این منظور رایگان است و استفاده از آن بسیار ساده است. برای بارگذاری فایل ها در وب سایت خود، یک اتصال WiFi خوب مهم است. همچنین ممکن است لازم باشد پادکست را از طریق ایمیل برای مخاطبان خود ارسال کنید.

پس از ایجاد پادکست، می توانید برای افزایش میزان دیده شدن آن و دسترسی بیشتر طیف وسیع تری از مخاطبان به پادکست تان، شروع به تبلیغ آن کنید. برای این کار، باید پادکست ها را در انواع کانال های توزیع در دسترس قرار دهید. (برای نحوه ضبط کردن پادکست می توانید این مقاله ها ( اینجا و اینجا) از دیجینگ را مطالعه کنید.)

 

جذاب بودن

با پر شدن اینترنت از محتوای نوشتاری، اطلاعات صوتی که سعی در جذب مشتری دارند می توانند این یکنواختی محتوا را از بین ببرند. به علاوه، فضای کافی برای گوینده فراهم می کند تا پیام را به روشی کاملاً تعاملی که محتوای نوشتاری ممکن است نتواند آن را ارائه کند منتقل کند.

در نظرسنجی انجام شده بر روی ۳۰۰۰۰۰ از شنوندگان پادکست، مشخص شد که ۶۳ درصد از پاسخ دهندگان آنچه را که میزبان تبلیغ کرده بود خریداری کرده بودند. این نشان می دهد که پادکست ها می توانند برای جذب مخاطب و تأثیر مثبت بر تصمیمات خرید آن ها کارآمد باشند.

 

بهبود مهارت های سخنرانی

اغلب میزبانی پادکست ها می تواند به شما در ایجاد اعتماد به نفس در هنگام صحبت کردن در جمع کمک کند. در نتیجه، هنگام شرکت در سخنرانی های عمومی با مشکل رو به رو نخواهید شد. شما هنگام صحبت کردن شروع به ایجاد یک جریان طبیعی و آسان خواهید کرد. علاوه بر آن، شما همچنین فرصت های فراوانی در زمینه سخنرانی عمومی خواهید داشت که در آن می توانید کسب و کار خود را ارتقا دهید.

بیشتر کسب و کارها پیش از این شروع به افزودن پادکست ها به استراتژی های بازاریابی خود کرده اند. زمان آن فرا رسیده است که آن ها را برای رشد شرکت خود پیاده سازی کنید.

Read More
ندا رحیمی ۲۰ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

پنج نکته برای سرمایه گذاری جمعی در طول همه گیری کرونا

با در نظر گرفتن شرایط اقتصادی در موقعیتی که پیشرفت کاری متوقف شده است و کسب و کارها تعطیل شده اند، ممکن است این سوال برایتان پیش بیاید که آیا یک کمپین سرمایه گذاری جمعی می تواند در شرایط کنونی موفق شود. آیا مردم علاقه مند به سرمایه گذاری در محصول بعدی شما هستند؟ کسب و کارها می توانند از شرایط فعلی برای راه اندازی یک کمپین سرمایه گذاری جمعی استفاده کنند.

در حالی که مردم نسبت به نحوه خرج کردن پول خود محتاط هستند، اکثر آن ها با شرایط کنار آمده اند و ممکن است فعالیت هایی را که متوقف کرده اند از سر بگیرند، از جمله پروژه های سرمایه گذاری. و از آنجا که تعداد کمپین های در حال اجرا کمتر از حد معمول است، می توانید از رقابت کمتری که فراهم شده سود ببرید و از تمدید مهلت پلتفرم ها و کاهش هزینه ها استفاده کنید.

در اینجا چند روش برای اطمینان از موفقیت کمپین سرمایه گذاری جمعی تان آورده شده است.

 

  1. بر جامعه متمرکز شوید

برای سرمایه گذاری جمعی با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. روش های جدیدی برای جلب نظر آن ها پیدا کنید و پیوسته آن ها را در مورد تحویل یا تأخیر در ارسال محصول، مطلع کنید. مصرف کنندگان نسبت به قبل وقت بیشتری برای بررسی و خرید محصولات دارند، بنابراین آن ها به دنبال چیزی هستند که با آن ها همخوانی دارد. با پیام رسانی صحیح و تخفیف محصولات نظر و توجه آن ها را به خود جلب کنید.

 

  1. سطح تبلیغ خود را بهبود بخشید

هرچه مردم تصمیمات مالی آگاهانه بیشتری را اتخاذ کنند، وظیفه شما این است که در این زمینه قانع کننده تر و باورپذیرتر باشید. برای سرمایه گذاری جمعی دلایل محکمی برای تأمین بودجه و سرمایه گذاری روی پروژه خود ارائه دهید. در تبلیغات اینستاگرام سرمایه گذاری کنید. برای اینکه پیام ها و تصاویر خود را به درستی انجام دهید، آزمایش های A / B را انجام دهید.

5 نکته برای سرمایه گذاری جمعی در طول همه گیری کرونا

  1. تلاش های کمک رسانی خود را بیشتر کنید

بازاریابی تأثیرگذار و پست مهمان را با چند استراتژی کمک رسانی در سرمایه گذاری جمعی خود تقویت کنید. مردم وقت بیشتری را به صورت آنلاین و در فضای مجازی سپری می کنند. با استفاده از سیستم های مدیریت محتوا، محتوای شبکه های اجتماعی خود را افزایش دهید، با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و تأثیری که محصول شما می تواند داشته باشد را به نمایش بگذارید.

 

  1. در صورت بروز مشکلات زنجیره تأمین، برای یک راه اندازی مجدد برنامه ریزی کنید

اگر محصول شما از مناطقی که تولید کاهش یافته تأمین می شود و گزینه های محدودی برای راه حل های جایگزین دارید، آن را به جامعه خود ابلاغ دهید. به احتمال زیاد، آن ها با تأخیر انداختن تقاضای خود به حمایت شما ادامه خواهند داد.

اگر با وجود ارتباطات، بازاریابی و تبلیغ، تامین مالی  شما برای سرمایه گذاری جمعی  خود کاهش یافته است، برای یک راه اندازی مجدداً برنامه ریزی کنید. راه اندازی مجدد در چند ماه آینده ممکن است مؤثرتر از متوقف کردن کمپینی باشد که به دلیل مشکلات زنجیره تأمین نمی تواند محصولات را تحویل دهد.

 

  1. برقراری ارتباط

صرف نظر از سرمایه گذاری جمعی و شرایط فعلی، ارتباطات برای اجرای یک کمپین موفق مهم است. با تأمین کنندگان و ارسال کنندگان خود صحبت کنید. جامعه خود را مطلع نگه دارید و با ناکامی ها یا مشکلات پیش آمده خود رو به رو شوید. سکوت در هنگام مواجهه با چالش ها به شما در دستیابی به اهداف جذب سرمایه کمک نخواهد کرد.

مهم نیست که چه شرایطی دارید، به سرمایه گذاران خود حقیقت را بگویید. آن ها احتمالاً شرایط شما را درک خواهند کرد. برای رسیدن به بهترین نتیجه به تلاش خود برای سرمایه گذاری جمعی ادامه دهید و با سرمایه گذاران خود در تعامل باشید. اینگونه می توانید به موفقیت دست یابید.

Read More
ندا رحیمی ۱۵ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه
PPC - Pay Per Click concept

تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک در بازاریابی چه معنایی دارد؟

تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) نوعی بازاریابی آنلاین است که هدف آن هدایت ترافیک کاربر هدف به وب سایت خریدار است. 

در اصل، هر زمان که در موتور جستجو در حال جستجو هستید یا صفحات وب سایت های دیگری را مشاهده می کنید، در آن نتایج جستجو یا صفحات وب تبلیغات را مشاهده می کنید. در بسیاری موارد تبلیغ کننده هیچ هزینه ای پرداخت نمی کند مگر اینکه بازدید کننده روی تبلیغ کلیک کند.

Google Adwords بهترین برنامه شناخته شده PPC است که امروزه از یک فرمول تبلیغات بنری یا نمایشی استفاده می کند، اما سایر شرکت های موتور جستجو و شبکه های وابسته نیز برنامه های جذاب PPC را برای بازرگانان، کارآفرینان و استارتاپ هایی که به دنبال در معرض دید قرار گرفتن و دیده شدن یا کسب درآمد آسان هستند ارائه می دهند.

PPC روشی مناسب برای سنجش اثربخشی بازاریابی اینترنتی برای  خرید آنلاین محصولات و خدمات شما است، زیرا کلیک ها یک معیار غیرقابل انکار برای ارزیابی عملکرد هستند. اگر ناشر محتوای ارزشمند و مرتبطی را تولید کند، احتمال دارد که یک خواننده متوجه پیوند یا بنر شما شود و روی آن کلیک کند. در غیر این صورت، احتمالاً زمان آن رسیده که ناشران دیگر یا یک استراتژی تبلیغاتی جدید را امتحان کنید.

 

مبانی تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک

فرمول اصلی PPC عبارت است از:

پرداخت به ازای هر کلیک ($) = کل هزینه تبلیغات ($) ÷ تعداد دفعاتی که روی تبلیغات کلیک شده است.

دو روش برای فکر کردن در مورد چگونگی مدیریت استراتژی تبلیغاتی تان وجود دارد.

در بعضی موارد ممکن است مبلغ مشخصی را برای گذاشتن تبلیغ در یک وب سایت برای مدت زمان مشخص، پرداخت کنید. برای مثال ممکن است یک ۱ میلیون تومان برای قرار دادن تبلیغ خود برای یک ماه روی یک سایت پرداخت کنید.

در این شرایط، مهم نیست که چند نفر روی تبلیغات شما کلیک کنند هزینه پرداختی شما ثابت و مشخص خواهد بود. بنابراین اگر فقط یک نفر روی تبلیغ شما کلیک کند، پس پرداخت به ازای هر کلیک موثر شما ۱ میلیون تومان است. اما اگر ۱۰۰۰ نفر روی تبلیغ شما کلیک کنند، شما به ازای هر کلیک به طور متوسط تنها هزار تومان پرداخت می کنید. با یک هزینه تبلیغ ثابت، هدف شما به حداکثر رساندن تعداد کلیک یا نرخ کلیک است.

در موارد دیگر، برای هر کلیک هزینه ای پرداخت می کنید. هر چه تعداد دفعات بیشتری روی تبلیغ شما کلیک شود، هزینه بیشتری می پردازید. در این حالت شما می خواهید درباره تبلیغات خود محافظه کارتر باشید تا اطمینان حاصل کنید که تنها مشتری های بالقوه حائز شرایط و معتبر روی تبلیغات شما کلیک می کنند تا هزینه های شما به حداقل برسد و بازده شما حداکثر شود.

مبانی تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک

نرخ کلیک

معیار جالب دیگر برای بازاریاب ها نرخ کلیک (CTR) است که به عنوان تعداد کلیک های انجام شده روی تبلیغ شما (تعداد کلیک) تعریف شده است که بر تعداد کل نمایش تبلیغ شما (تعداد مواردی که تبلیغ شما نشان داده شده است در وب سایت ناشر) تعریف شده است:

نرخ کلیک  (%) = (تعداد کل نمایش / تعداد کلیک) * ۱۰۰%

برال مثال، اگر ۱۰۰ نفر تبلیغ شما را ببینند و ۱۰ نفر روی تبلیغ شما کلیک کردند، نرخ کلیک شما %۱۰ خواهد بود.

کمپین های PPC متداول به یک نرخ کلیک بین یک تا چهار درصد دست پیدا می کنند و می رسند، اگرچه عملکرد واقعی بسته به اینکه در کدام بازار جاویژه هستید، محصولات / خدمات واقعی فروخته شده و بسیاری از عوامل دیگر، متفاوت است.

 

اندازه گیری عملکرد تبلیغات PPC

کلیکی که از یک منبع غیرمستقیم به دست شما برسد چقدر ارزش دارد؟ این امر به شخصی که تبلیغات شما جذب می کند، و اهداف PPC شما بستگی دارد، مانند:

از هر بازدید شما چه مزایایی کسب خواهید کرد؟ یک Like یا به اشتراک گذاری، یک مشتری بالقوه یا فروش واقعی؟

آیا اهداف کوتاه مدت و بلند مدت شما برای این کمپین تبلیغاتی PPC برآورده می شود؟

در مورد چشم اندازهای کلی، انتخاب کلمات کلیدی و / یا کیفیت مکان نمایش تبلیغات توسط شبکه های وابسته باید ملاک های هدفمند دقیق را دنبال کند:

کلیک کننده ایده آل شما به چه چیزی علاقه مند است؟

آیا می خواهید فروش تان بیشتر شود یا پایگاه هواداران را توسعه دهید؟

آیا کلیک افراد یک منطقه خاص را می خواهید (هدف گذاری جغرافیایی)؟

می خواهید چه زمانی (روز، ساعت) کلیک ها انجام شوند؟

 

مدل های تبلیغاتی پرداخت به ازای هر کلیک متداول

دو  مدل برتر PPC وجود دارد. نرخ ثابت و یکسان پرداخت به ازای هر کلیک نشان می دهد که تبلیغ کننده و ناشر وب با مبلغ مشخصی که برای هر کلیک پرداخت می شود موافق هستند. ناشران غالباً نرخ های مختلف برای قسمت های مختلف وب سایت را بر اساس جذابیت محتوا یا معیارهای دیگر تعیین می کنند.

گزینه دوم، پرداخت بر مبنای پیشنهاد قیمت برای پرداخت به ازای هر کلیک است.

تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک می تواند به شرکت شما کمک کند تا تعداد مشتری خود را افزایش دهد، دسترسی بازاریابی شما را به مخاطبان قبلی غیرقابل دسترسی افزایش دهد و از دید یک ناشر وب منبع مهمی از درآمد باشد. برای بهره برداری و استفاده از این فرصت، گزینه های مختلف PPC را که در حال حاضر موجود است جستجو کرده و بررسی کنید و آن ها را امتحان کنید تا ببینید کدامیک مؤثر و کارآمد است.

Read More
ندا رحیمی ۱۳ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

اهمیت طراحی تجربه کاربری (UX) برای کسب و کارها

طراحی UX یا همان تجربه کاربری، یک عنصر مهم در راضی نگه داشتن مشتریان به صورت آنلاین و آفلاین از کالاها و خدمات شما است.

 

کسب و کارهای کوچک از طراحی تجربه کاربری ( UX) چگونه بهره می برند؟

طراحی UX تعامل مشتری با کسب و کار شما را شروع می کند. این تعامل ممکن است یک تبلیغ در رسانه های سنتی، تعامل در اینستاگرام یا تعامل مستقیم در وب سایت شما باشد.

طراحی تجربه کاربری شما بر نحوه درک مشتریان از شما و کسب و کار شما و همچنین اینکه آیا آن ها در نهایت از شما خرید می کنند یا نه تأثیر خواهد گذاشت. مهم است که از ابتدا یک رابط کاربری خوب داشته باشید.

در حالی که طراحی تجربه کاربری می تواند تقریباً به هر جنبه ای از یک کسب و کار اشاره داشته باشد، در این مقاله می خواهیم به طراحی خوب UX برای وب سایت ها بپردازیم.

 

عناصر اصلی طراحی تجربه کاربری (UX ) خوب چیست؟

چندین ویژگی طراحی وب سایت خوب وجود دارد که تجربه مثبتی را برای مشتریان ایجاد می کنند. در اینجا ۶ حوزه مختلف که باید به آن ها در داشتن تجربه کاربری توجه کنید آورده شده است.

 

طراحی بصری

طراحی بصری جنبه ای است که شما ابتدا در هر نوع از طراحی وب سایت و توجه به تجربه کاربری مشاهده می کنید. این رابط تصویری است که اولین تصور و برداشت شما را شکل می دهد. برای طراحی بصری خوب، مهم است که یک تم رنگ و فونت ثابت در سایت خود داشته باشید.

چرخه رنگ (color wheel) ادوبی، یک منبع فوق العاده برای انتخاب رنگ هایی است که به خوبی در کنار هم قرار می گیرند و برند شما را تقویت می کنند و طراحی وب سایت شما را بهبود می بخشند.

همچنین باید مهمترین بخش های سایت خود را در مرکز و در معرض دید قرار دهید تا مشتریان شما بتوانند به راحتی آنچه را که می خواهند پیدا کنند و تجربه کاربری بهتری را داشته باشند.

اگر سایت شما قبلاً ساخته شده است و شما گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) را نصب کرده دارید، ممکن است انجام برخی تحقیقات در صفحاتی که افراد از آن بازدید می کنند، مفید باشد تا بتوانید در مورد نوع محتوا در صفحه اول تصمیماتی آگاهانه بگیرید. سیستم مدیریت محتوا به سبک نومانو می تواند راه حل مناسبی برای این امر باشد

اهمیت طراحی تجربه کاربری برای کسب و کارها

تاکسونومی (taxonomy)

نکته مهم دیگر که باید در نظر بگیرید طبقه بندی وب سایت شما است. تاکسونومیسم به روشی که تصمیم دارید طبقه بندی و دسته بندی اطلاعات در وب سایت خود را انجام دهید، اطلاق می شود. به عبارت ساده تر، اگر قصد ایجاد یک وب سایت در مورد تناسب اندام را دارید، اگر می خواهید مباحثی از قبیل تمرینات ورزشی، برنامه های رژیم غذایی و غیره را پوشش دهید از قبل باید برنامه ریزی کنید.

پس از بررسی این موضوع، می توانید نحوه ایجاد نوار ناوبری و دسته بندی ها در سایت خود را دریابید.

با ساختارسازی طبقه بندی سایت خود از ابتدا، به منظور بهره گیری از ترافیک جستجو و سهولت در راهبری سایت و یافتن صفحه مورد نظر برای مشتریان خود، می توانید یک طراحی تجربه کاربری بسیار بهتر ایجاد کنید.

 

برهم کنش

توانایی تعامل با عناصر مختلف در وب سایت ها به طور فزاینده ای مورد توجه و انتظار در تجربه کاربری قرار می گیرد. به عنوان مثال، مردم دوست دارند امتحان کنند و طرح هایی را ببینند که به آن ها اجازه می دهد فقط با بارگذاری تصویری از خود، مدل مو و لباس جدید را امتحان کنند.

اگر به عنوان مثال سایتی را در وردپرس ایجاد می کنید، می توانید افزونه Stackable را به ویرایشگر جدید Gutenberg Press اضافه کنید و عناصر تعاملی مانند بخش های آکاردئونی برای محتوای خود را داشته باشید. این یک روش آسان برای اضافه کردن عناصر تعاملی است.

 

کاربردپذیری

کاربردپذیری برای  تجربه کاربری و رابط وب سایت شما بسیار مهم است. اگر ممشتری های بالقوه شما نمی توانند آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند، به احتمال زیاد وب سایت شما را ترک خواهند کرد.

یکی از بهترین ابزارها برای افزایش کاربردپذیری، نقشه حرارتی مانند HotJar است. با استفاده از نقشه حرارتی، می توانید ببینید که کاربران شما روی چه قسمت هایی کلیک می کنند و از چه بخش هایی رد می شوند. مقدار داده ای که چنین ابزاری می تواند برای شما جمع آوری کند، شگفت آور است.

پس از داشتن این داده ها، می توانید سایت خود را دوباره و برای استفاده و  تجربه کاربری بهتر تنظیم کنید.

 

دسترس پذیری

دسترس پذیری به این معنی است که وب سایت شما برای طیف گسترده ای از افراد در دسترس است. روش های بسیاری وجود دارد که شما می توانید یک وب سایت را دسترس پذیرتر سازید، از جمله متن جایگزین برای تصاویر، ورودی صفحه کلید، و متن برای فایل های صوتی.

 

طراحی تجربه کاربری

اگر صاحب یک کسب و کار کوچک هستید، رابط کاربری برای موفقیت شما در تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل بسیار مهم است. با آشنایی با زمینه های مختلف تجربه کاربری، می توانید به طور سیستماتیک در ایجاد یک طراحی بهتر  تجربه کاربری برای مشتریان خود تلاش کنید.

Read More
ندا رحیمی ۱۱ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه