تغییر پارادایم از سود کوتاه‌مدت به رشد پایدار
چرا مشتری‌مداری مهم‌تر از فروش است؟
دنیای کسب‌وکار، صدای زنگ صندوق یا ثبت یک فروش جدید، همواره موسیقی دل‌نشینی برای مدیران و صاحبان کسب‌وکار بوده است. برای دهه‌ها، موفقیت بسیاری از سازمان‌ها با یک معیار اصلی سنجیده می‌شد: حجم فروش. این دیدگاه، فرهنگی را ایجاد کرد که در آن تمام تلاش‌ها معطوف به "بستن معامله" و دستیابی به اهداف فروش کوتاه‌مدت بود.
هنر دستیابی به توافقات برد-برد و خلق ارزش پایدار
مهارت‌های مذاکره حرفه‌ای در کسب‌وکار
در تمام جنبه‌های زندگی حرفه‌ای، از گفتگو برای تعیین حقوق و مزایا گرفته تا بستن یک قرارداد چند میلیون دلاری، «مذاکره» یک مهارت حیاتی و اجتناب‌ناپذیر است. بسیاری به اشتباه، مذاکره را یک میدان نبرد تلقی می‌کنند؛ یک بازی مجموع-صفر که در آن یک طرف باید برنده شود و طرف دیگر بازنده.
چگونه بزرگترین دارایی خود را از روز اول بسازیم؟
مدیریت منابع انسانی برای استارتاپ‌ها
در دنیای پرهیاهو و پرشتاب استارتاپ‌ها، تمام تمرکز بنیان‌گذاران اغلب معطوف به توسعه محصول، جذب مشتری و تأمین سرمایه است. در این میان، یک عنصر حیاتی و سرنوشت‌ساز به نام «مدیریت منابع انسانی» (HRM)، اغلب نادیده گرفته شده یا به مجموعه‌ای از کارهای اداری تقلیل داده می‌شود.
ساختن آینده‌ای پایدار و فراتر از بحران‌های روزمره
برنامه‌ریزی رشد بلندمدت کسب‌وکار
در دنیای پرشتاب و غیرقابل پیش‌بینی کسب‌وکار امروز، بسیاری از مدیران و کارآفرینان درگیر مسائل روزمره، چالش‌های کوتاه‌مدت و بحران‌های فوری می‌شوند. این تمرکز بر "اینجا و اکنون" اگرچه ضروری است، اما اغلب باعث غفلت از یک عنصر حیاتی می‌شود: آینده.
چگونه مشتریان را به حامیان پرشور تبدیل کنیم؟
ساخت جامعه وفادار پیرامون برند
در دنیای بازاریابی مدرن، پارادایم‌ها به سرعت در حال تغییر هستند. رویکردهای سنتی که تنها بر جذب مشتریان جدید و انجام یک تراکنش متمرکز بودند، جای خود را به استراتژی‌های عمیق‌تر و پایدارتری داده‌اند. در قلب این تحول، یک مفهوم قدرتمند قرار دارد: «جامعه‌سازی» (Community Building).
چگونه سازمانی بسازیم که در طوفان‌ها خم شود، اما نشکند؟!
تاب‌آوری کسب‌وکار در شرایط بحران
دنیای کسب‌وکار امروز با عدم قطعیت، پیچیدگی و تغییرات سریع گره خورده است. بحران‌ها، چه در مقیاس جهانی مانند یک همه‌گیری یا رکود اقتصادی، و چه در سطح محلی مانند یک اختلال در زنجیره تأمین یا یک حمله سایبری، دیگر رویدادهایی نادر و غیرمحتمل نیستند، بلکه بخشی از واقعیت جدیدی هستند که سازمان‌ها باید برای آن آماده باشند.