۴ ترفند مبتکرانه برای افزایش فروش اینترنتی

اداره یک مدل کسب و کار تجارت الکترونیکی ساده و آسان نیست.

هدف ارائه محصولی در وب سایت تان، ترغیب خریداران به خرید از طریق بازاریابی دیجیتنال و سپس مدیریت فروش و پرداخت ها است.

حتی ابتدایی ترین سایت تجارت الکترونیک نیز باید اینگونه اداره شود.

اما، متأسفانه، اغلب گفتن اهداف آسان تر از رو به رویی با آن هاست. برای رسیدن به اهداف خود، باید از مهارت های خود استفاده کنید، به ویژه اگر در راستای ایجاد و توسعه تجارت الکترونیکی خود تلاش می کنید.

اگر شما یک کارآزموده ی حوزه تجارت الکترونیک هستید یا فردی تازه کار در دنیای تجارت الکترونیک هستید، در اینجا چهار ترفند مبتکرانه برای جذب خریداران و افزایش فروش وجود دارد.

 

۴ ترفند مبتکرانه برای افزایش فروش اینترنتی

دنیای تجارت همیشه در حال تغییر است. این تاکتیک ها برخی از مهمترین ها برای افزایش فروش و جذب مشتریان جدید به وب سایت تجارت الکترونیک شما هستند.

 

  1. آزمون A/B

قطعاً هر قسمت از سایت شما، از جمله تصاویر، عناوین، توضیحات محصول و حتی طراحی کلی می تواند برای بهتر شدن مورد آزمایش قرار گیرد.

قبل از شروع به تغییر همه چیز در وب سایت خود برای دیدن اینکه چه چیزی بهتر است، دست نگه دارید و یک نقشه نبرد طراحی و ایجاد کنید. اگر همه چیز را یکباره تغییر دهید، متوجه نمی شوید چه مواردی مؤثر است و چه مواردی تأثیرگذار نیست. برای هر تغییر دو هفته برنامه ریزی کنید تا بتوانید داده های کافی را برای تصمیم گیری جمع آوری کنید.

سپس، با یک جزء شروع کنید. شما می توانید هر دو هفته یکبار چیزی را آزمایش کنید.

 

  1. رسانه های اجتماعی

آیا مطمئن هستید که از رسانه اجتماعی به بهترین شکل استفاده می کنید؟ چه می شود اگر بتوانید به آنچه که مردم درباره شرکت و محصولاتتان در تمام رسانه های اجتماعی تان می گویند، توجه کنید و حواستان باشد؟ با استفاده از صندوق ورودی هاب اسپات  (HubSpot)می توانید به این مهم دست یابید.

هر زمان که منشن می شوید، یک نوتیفیکیشن دریافت خواهید کرد، که این امکان را به شما می دهد تا آن را پیگیری کنید، مکالماتی را با فالوورها شروع کنید و به طور بالقوه آن ها را جذب وب سایت خود کنید.

از این ویژگی ها در هنگام انتقاد خریداران، برای ارائه خدمات حرفه ای به مشتریان استفاده کنید یا در صورت پرسیدن سؤال از سوی بازدید کنندگان به آن ها پاسخ دهید.

افزایش فروش تجارت الکترونیکی با 4 ترفند مبتکرانه

  1. نقشه گرمایی فعالیت

چه می شد اگر می توانستید قسمت هایی از وب سایت خود را که خریداران برای مدتی در آن حضور دارند ردیابی کنید؟ آیا این امر به شما کمک می کند تا برای سری بعدی که به وب سایت شما سر می زنند، اطلاعات بهتری ارائه دهید؟

با استفاده از نقشه گرمایی، می توانید قسمت هایی از وب سایت خود که بازدید کنندگان آن را بسیار دوست دارند، ردیابی کرده و بشناسید. ابزارهایی مانند Hotjar اطلاعات پیمایش و کلیک کردن وب سایت شما را جمع می کنند تا تصویر کاملی از آنچه خریداران شما می خواهند ببینند و خریداری کنند، به شما ارائه دهند.

همچنین می توانید ردیابی کنید بازدیدکنندگان تان از چه طریقی وارد وب سایت شما شده اند و چه مدت در وب سایت شما حضور داشته اند. به عبارت دیگر، اگر از رسانه های اجتماعی خود برای بازاریابی استفاده می کنید، می توانید متوجه شوید که چند بار بر روی پیشنهاد شما کلیک شده و چه مدت در آنجا حضور داشته اند. این به شما کمک می کند تا تعیین کنید که روی کدام رسانه های اجتماعی باید تمرکز کنید.

 

  1. دعوت به عمل یا فراخوان عمل (Calls-to-Action) خروج برای لید جنریشن یا فرآیند جذب سرنخ (Lead Generation)

واقعیت این است که %۹۹ بازدید کنندگانی که بار اول است وارد سایت تجارت الکترونیکی شما می شوند قصد خرید ندارند. شما می توانید این آمار را بپذیرید و امیدوار باشید دفعه بعد که به آنجا سر می زنند، به آن ها دسترسی پیدا کنید، یا می توانید در مورد آن کاری انجام دهید.

فراخوان عمل (CTA) خروج با یک پیشنهاد لحظه آخری می تواند برای دقیقه آخر فرآیند جذب مشتری به سایت شما اضافه شود. برخی از سایت ها لحظه ورود مشتری به سایت، پاپ آپ (pop-up) ایجاد می کنند. در عوض،CTA  خروج دقیقاً قبل از خروج مشتریان ظاهر می شود.

با فراهم کردن امکان ذخیره سازی لحظه آخری، ممکن است آن بازدیدکنندگان را متقاعد کنید که اطلاعات تماس را در اختیار شما قرار دهند تا بتوانید شرایط را کاملاً تحت کنترل داشته باشید. اگر آن ها برای اولین باری که به وب سایت شما سر می زنند به اندازه کافی علاقه مند باشند، تخفیف های احتمالی می تواند آن ها را به آنجا برگرداند و کار را تمام کند.

همان طور که مشاهده می کنید، این ابزارها از مواردی مانند ارائه محصولات و پذیرش پرداخت ها بسیار فراتر می روند. اگر آماده هستید تا کمی کار را پیش ببرید، هر یک از ابزارهای ذکر شده در بالا را در نظر بگیرید.

 

Read More
ندا رحیمی ۲۴ اردیبهشت ۱۳۹۹ 0 دیدگاه