دلایل اهمیت بازاریابی تلفنی (قسمت دوم)

 در مطلب قبل درباره ی اهمیت بازاریابی تلفنی و ایجاد استراتژی بازاریابی خواندید. در ادامه پرداخت آسان تلفنی، استفاده از پیام ها و تبلیغات تلفنی را مورد نقد و بررسی قرار خواهیم داد.

 

۸.پرداخت آسان از طریق تلفن همراه

کاربران تلفن همراه مدت زمان زیادی را برای پر کردن جاهای خالی و رفتن از صفحه ایی به صفحه ی دیگر برای تکمیل مراحل خرید، صرف می کنند و این امر باعث می شود درصد زیادی از آنها از روند خرید خارج شوند.

بالطبع شما باید این کار را برای آنها آسان کنید و با افزودن دکمه ی خرید سریع  به وب سایت یا برنامه ی آنها اجازه خرید دهید. این امر باعث افزایش فروش و راحتی مشتری می شود.

۷.استفاده از پیام ها

یکی از مهمترین مزایای تلفن این است که یک دستگاه شخصی است و این امر گوشی را برای بازاریابی ایده آل می کند. تلفن ها ویژگی های بسیاری را ارائه می دهند که باعث می شوند بازدهی بالایی داشته باشند. در رأس این ویژگی ها امکان ارسال پیام های شخصی (اس ام اس) وجود دارد.

آمار نشان می دهد که سرعت باز کردن پیام های تلفنی به ۹۸ درصد می رسد. این آمار بسیار بالا است، به خصوص اگر با ایمیل ها که میزان باز بودن آنها فقط ۲۲٪ است مقایسه شود.

در اینجا چند نکته وجود دارد که می تواند به شما کمک کند تا  از پیام های کوتاه بیشتر استفاده کنید:

۱. پیام های اس ام اس را بدون اجازه از کاربر ارسال نکنید.

۲.باید پیامد مفید داشته باشد و تخفیف، اطلاعات مهم یا پیشنهاد وسوسه انگیز را به مشتری ارائه دهد.

۳.پیام را تا حد ممکن کوتاه کنید.

۸. بازاریابی از طریق ایمیل

حدود ۵۷٪ نامه های الکترونیکی از طریق تلفن باز می شود، بنابراین شما باید استراتژی بازاریابی ایمیلی خود را تنظیم کنید. محتوای پیام ها باید برای صفحه نمایش تلفن مناسب باشد. همچنین بیش از دو سوم کاربران تلفن اگر پیام را برای تلفن نامناسب تشخیص دهند، پیام را حذف می کنند.

مطمئن شوید تصاویر، دکمه ها و فرم هایی که در ایمیل های خود قرار می دهید مناسب تلفن همراه هستند. بهترین راه برای انجام این کار آزمایش آن است. سعی کنید پیام های خود را قبل از ارسال روی چندین صفحه از تلفن همراه بخوانید تا مطمئن شوید که برای همه اندازه صفحه مناسب هستند.

۹.تبلیغات موبایل:

کار آفرینان می توانند از تبلیغاتی شروع کنند که صاحبان تلفن همراه را به طور انحصاری در وب سایت ها و یا در برنامه ها مورد هدف قرار  دهند. مهم است که تبلیغات تلفن همراه متناسب با صفحه نمایش های کوچک کاربران تلفن همراه تنظیم شود.

تصاویر باید به دقت انتخاب شوند و به گونه ای خاص طراحی شوند تا بتوانند در برابر صفحه نمایش تلفن ها پاسخگو باشند. فیلم های تبلیغاتی باید کوتاه و بیشتر از ۲۰ ثانیه نباشد.

انواع مختلفی از تبلیغات تلفن همراه وجود دارد، از جمله:

تبلیغات از طریق برنامه ها:

برنامه ها باید اساس تمام استراتژی های بازاریابی تلفن همراه باشد، زیرا کاربران تلفن همراه ۸۷٪ از وقت خود را صرف استفاده از برنامه های تلفنی می کنند.

بنابراین شما باید بخش قابل توجهی از بودجه تبلیغات تلفن همراه خود را به تبلیغات در برنامه هایی که مشتریان بالقوه شما از آنها استفاده می کنند اختصاص دهید.

تبلیغات بازی موبایل:

بازی های موبایل در بین جوانان بسیار محبوب هستند. همچنین تخمین زده می شود که تعداد بازی کنندگان موبایل در سال ۲۰۲۰ به حدود ۲.۴ میلیارد نفر برسد. علاوه بر این، حدود یک سوم از برنامه های بارگیری شده، بازی هستند. تبلیغات بازی های موبایل ممکن است برای همه مناسب نباشد. شما باید ابتدا در مورد مخاطب مورد نظر تحقیق کنید سپس می توانید این نوع تبلیغات را خریداری کنید.

تبلیغات محلی: تبلیغاتی است که به مشتریان بالقوه در یک منطقه خاص جغرافیایی گفته می شود.

این نوع تبلیغات در سالهای اخیر محبوبیت زیادی در بازاریابی تلفن همراه پیدا کرده است. همچنین این امر به ویژگی موقعیت مکانی که در همه تلفن های هوشمند و مدرن در دسترس قرار گرفته، بستگی دارد.

تبلیغ های محلی برای پروژه هایی مناسب هستند که در یک منطقه جغرافیایی خاص فعالیت می کنند. به عنوان مثال، فروشگاه اینترنتی دارید که محصولات خود را منحصراً به ساکنان یک شهر خاص می فروشد.

۱۰. اندازه گیری نتایج

در پاراگراف تعیین هدف گفتیم که اهدافی که شما تعیین می کنید باید معیارهای رویکرد هوشمند را داشته باشند و یکی از مهمترین شرایط برای آنها قابل اندازه گیری بودن اهداف است.

زیرا اگر قادر به اندازه گیری این اهداف نباشید، نمی توانید از میزان پیشرفت خود در دستیابی به آنها مطلع شوید. بنابراین نمی توانید موفقیت استراتژی بازاریابی تلفنی را ارزیابی کنید. معیارهای زیادی وجود دارد که می توانید برای ارزیابی موفقیت استراتژی بازاریابی تلفنی خود اتخاذ کنید که شامل این موارد هستند:

تعداد دفعات بارگیری برنامه ها:

اگر برنامه ای را ایجاد کردید، اولین معیار موفقیت آن برنامه، تعداد دفعات بارگیری یا نصب آن است. این نشانه روشنی از میزان استقبال افراد از برنامه ی شما است.

فعالیت کاربران در برنامه:

تعداد بارگیری برنامه ها کافی نیست زیرا بارگیری برنامه شما برای افراد زیادی امکان پذیر اما به ندرت از آن استفاده می کنند.

بنابراین بازاریاب ها به معیار مهم دیگری نگاه می کنند. فعالیت کاربران، که برخی موارد را اندازه گیری می کند. به عنوان مثال: تعداد دفعات دسترسی به برنامه شما، مدت زمانی که کاربران در هر جلسه می گذرانند و تعداد کاربرانی که روزانه، هفتگی یا ماهانه آن را باز می کنند.

 

منبع

khamsat.com

Read More
یحیی عبیاوی ۲۷ اسفند ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

وب سایت های برتر برای خرید آنلاین

بازاریابی دیجیتال راه حل عالی برای خرید در زمان بحران کرونا است. ورود کرونا به جهان و عدم توانایی مردم در رفتن به بازار و خرید وسایل مورد نیاز باعث شد که خرید آنلاین، توجه را به سمت خودش جلب کند. از طریق اینترنت مردم وسایل خود را ارزان و با کیفیت بالایی خریداری کنند.

امکانات خرید اینترنتی

۱.مصرف کننده می تواند اطلاعات کاملی از امکانات محصولی را که می خواهد بخرد، داشته باشد تا با خیال راحت و از طریق سایت های متعدد اینترنتی، محصولات را از لحاظ قیمت و کیفیت مقایسه کند.

۲. می تواند از زاویه های مختلفی تصاویر محصول را ببیند. همچنین مشخصات محصول را در سایت های مختلف ارزیابی کند.

۳.می تواند نظرات کاربران را در مورد خرید محصول بخواند و نقطه ضعف و قوت آن را قبل خرید بشناسد.

۴.قیمت ها را با سرعت زیاد و بدون زحمت می تواند ارزیابی کند.

۵.صرفه جویی در وقت، با نوشتن نام یک محصول اینترنت به جای شما جستجو می کند و نتیجه را اعلام می کند که وقت زیادی را برای ما صرفه جویی می کند.

۶.وب سایت های زیادی هنگام فروش محصول هزینه ای از مشتری نمی گیرند بلکه در هنگام دریافت آن توسط مشتری، هزینه پرداخت می شود که این کار خود یک مزیت محسوب می شود.

بهترین سایت های خرید آنلاین

سایت های بازاریابی زیادی وجود دارد که محصولات مختلفی را روانه ی بازار می کنند از جمله پوشاک، مواد غذایی و غیره. روش های پرداخت در سایت ها مختلف است. بعضی سایت ها هنگام خرید و بعضی دیگر در هنگام دریافت محصول هزینه را دریافت می کنند.

آمازون (Amazon)

شرکت تجارت الکترونیکی آمریکایی است که در سال ۱۹۹۴ توسط جف بیزوس (Jeffrey Preston Bezos) در شهر سیاتل واقع در شهر واشینگتن تأسیس شد. همچنین آمازون شرکتی جهانی است که نیاز به تعریف ندارد چرا که یکی از بهترین سایت های خرید آنلاین است که روزانه ۸۰ ملیون نفر از سایت بازدید می کنند و هر محصولی که به ذهن شما خطور می کند، در آن پیدا می شود.

این شرکت خدمات پرداخت هزینه هنگام دریافت محصول را در سرتاسر جهان انجام می دهد.

Ali Express 

سایت دیجیتال چینی است که در مدت زمان کم شهرت زیادی یافت و کار زیادی را از طریق گروه واردات و سرمایه گذاری انجام می دهد.

خرید از آن نه تنها در کشور چین بلکه در بعضی کشورها نیز ضروری شده است.

ای بی (E Bay)

 

سایتی مخصوص لوازم حراجی است و مصرف کننده می تواند محصولات دست دوم را خریداری کند. این سایت نقش واسطه را بین فروشنده و مشتری را ایفا می کند.

ebay یکی از بهترین سایت های حراج و فروش عتیقه های قدیمی از طریق اینترنت است.

علی بابا (Alibaba)

یک شرکت تجارت الکترونیکی چینی است که فروش و خدمات پس از آن را به شکل مصرف کننده به مصرف کننده، بنگاه به مصرف کننده و بنگاه به بنگاه را از طریق پورتال وب فراهم می کند. همچنین بیشتر معامله های آن تجاری و از طریق فروش عمده است که در دهه ی اخیر موفقیت های بسیاری کسب کرد.

 

راز های موفقیت این سایت ها

۱.کارهای اساسی بازاریابی دیجیتال مانند:

  • بازاریابی به وسیله ی محتوای خوب که مناسب معرفی محصول باشد.
  • قدرت استفاده از شبکه های اجتماعی که باعث انتشار گسترده ی آن ها شدند.
  • در ابتدا از ایمیل استفاده شد تا توانستند از طریق آن خریداران مهم را مورد هدف قرار دهند.

۲.رشته های بازاریابی دیجیتال

برای موفق بودن یک سایت حتما به یک بازاریاب مهم که با مهارت های بازاریابی آشنا باشد، لازم است.

همچنین توانایی کار، اداره کردن سئو و تحلیل داده ها را داشته باشد.

محصولات را به بهترین شکل ممکن عرضه کنید و تصمیم های درست در مورد بازاریابی بگیردد تا زمانی که به نتیجه های ایده آل بازاریابی برسد.

۳.ایده ی بازاریابی

نقشه ی بازاریابی خوبی دارند. طولانی و کوتاه مدت، حد موفقیت و شکست آن را پیشبینی می کنند.

۴. همیشه به روز هستند

کسی که فکر می کند همه چیز را می داند از همه چیز بی اطلاع است. مخصوصا در این زمینه چون همیشه پیشرفته و به روز است. از خصوصیات سایت های جدید اطلاع پیدا کنید چون سایت شما به زودی قدیمی می شود.

منبع

marketing.limited

 

Read More
یحیی عبیاوی ۲۶ اسفند ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

دلایل اهمیت بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفن همراه یکی از بهترین روش های بازاریابی دیجیتال است. این نیاز با هدف قرار دادن دارندگان تلفن همراه و رایانه از طریق برنامه های شبکه های اجتماعی و وب سایت های پاسخگو است.

در این مقاله ما مهمترین عناصر بازاریابی موبایلی را بررسی می کنیم.

اهمیت بازاریابی تلفنی

تلفن ها نحوه تعامل مردم با اینترنت، علامت تجاری و شبکه های اجتماعی را تغییر داده اند. همچنین انقلابی در دنیای الکترونیک و بازاریابی دیجیتال ایجاد کردند.

بازاریابی از طریق تلفن همراه برای شرکت کوچک و بزرگ به یک ضرورت تبدیل شده است. همچنین شرکتها برای برقراری ارتباط و جذب مشتریان جدید به آن اعتماد کردند.

بیش از ۶۸٪ شرکتها در سیاست بازاریابی خود به بازاریابی موبایل وابسته شده اند. این روند افزایشی شرکت ها و پروژه ها به سمت بازاریابی تلفن همراه دلایل زیادی دارد که مهمترین آنها عبارتند از:

تلفن همراه وسیله ی شخصی است.

برخلاف رایانه ها، تلویزیون ها و سایر کانال های بازاریابی، تلفن ها وسیله شخصی هستند. همچنین افراد هر کجا که می روند آنها را با خود حمل می کنند و مدت زمان زیادی را روی تلفن همراه خود صرف می کنند.

برای برقراری ارتباط، جستجو در اینترنت، کار، بازی و سایر فعالیت ها، تلفن همراه به یک قسمت عمده از زندگی مردم تبدیل شده است.

تلفن ها ابزارهای مناسبی را برای بازاریابی فراهم می کنند:

تلفن ها ابزارهای بسیاری را در اختیار بازاریاب قرار می دهند که امکان ارتباط سریع و تعامل با مشتریان بالقوه را فراهم می کند، ماننده برنامه و پیام ها.

استفاده گسترده از تلفن.

میزان استفاده از تلفن همراه در اینترنت افزایش یافته است. ۸۰٪ از کاربران اینترنت دارای دو عدد تلفن و حدود ۵۱٪ از وقت صرف شده در اینترنت از طریق تلفن همراه است.

خرید از طریق موبایل.

بیش از یک سوم تجارت الکترونیکی از طریق تلفن انجام می شود و انتظار می رود این درصد طی سالهای آینده افزایش یابد.

هزینه کم: بازاریابی از طریق تلفن همراه هزینه کمتری نسبت به کانال های بازاریابی دیگر دارد.

انتظارات کاربران.

امروزه مشتریان انتظار دارند وب سایت های سازمانی آنها پاسخگوی تلفن ها باشند.

۴۴٪ از هزاران نفر می خواهند علامت تجاری مورد علاقه خود را به وسیله ی تلفن با آنها ارتباط برقرار کنند. بنابراین بازاریابی تلفن همراه دیگر فقط یک روش نیست بلکه نیاز مشتریان است.

ایجاد یک استراتژی بازاریابی

 

۱.اهداف استراتژی بازاریابی را مشخص کنید.

اولین قدم در طراحی هر استراتژی تعریف اهداف مطلوب است. در این حالت، شما باید با برنامه بازاریابی تلفن همراه خود اهدافی را که می خواهید، مشخص کنید.

اهداف بسیاری در تلفن وجود دارد و شما باید متناسب با بودجه و کالاهایی که می خواهید تبلیغ کنید باشد. به عنوان مثال، آیا می خواهید نرخ تبدیل خود را افزایش دهید؟ یا می خواهید مشتری های جدیدی را از یک بخش خاص جذب کنید.

همه این اهداف و موارد دیگر را می توان با بازاریابی موبایلی تحقق بخشید. اهداف باید مشخص و واقع بینانه باشند.

بسیاری از کار آفرینان مبالغه می کنند، آنها اهداف غیرواقعی را تعیین می کنند که بیش از توانایی ها و منابع آنها است. همچنین وقتی نتوانند به آنها برسند ناامید شده و ممکن است پروژه را از پایه لغو کنند.

بنابراین تعادل، و تعیین اهداف بلند پروازانه اما انجام شدنی مهم است..

۲.قسمت هدف را تعیین کنید.

برای منطقی سازی تلاش های بازاریابی، مهم است بخشی که به احتمال زیاد محصولات شما را خریداری می کند، توجه کنید. با استفاده از شبکه های اجتماعی در مورد مشخصات مشتریان بالقوه خود از جمله سن، جنسیت و فعالیت در آنها مطلع شوید.

این به شما کمک می کند تا بدانید چگونه پیام های خود را هدف اصلی قرار دهید، کدام کانال های بازاریابی نزدیک ترین مشتری به مشتریان بالقوه شما هستند. به عنوان مثال، اگر می بینید که مشتریان شما در اینستاگرام فعال هستند، تلاش خود را در این شبکه ی اجتماعی بیشتر کنید. همچنین از آنجا در بستری که مورد علاقه مشتریان است، چه از طریق محتوا و یا تبلیغات بازاریابی کنید.

۳.یک سایت پاسخگو ایجاد کنید.

اولین چیزی که برای جلب مشتری از طریق تلفن به آن فکر کنید، تهیه وب سایت است. همچنین باید متناسب با حریم خصوصی تلفن، سایت باید به تمام اندازه های صفحه نمایش، به ویژه تلفن ها و رایانه ها پاسخگو باشد.

پاسخگویی به تلفن ها به یکی از اصلی ترین عواملی تبدیل شده است که موتورهای جستجو از آن برای رتبه بندی وب سایت ها استفاده می کنند. نرخ تبدیل سایت های تجاری پاسخگو حدود ۱۶۰٪ بیشتر از سایت های غیر پاسخگو است بنابراین پاسخگو بودن سایت باید اولویت اصلی شما باشد.

برای اطمینان از روان بودن تجربه دارندگان تلفن در سایت خود، عوامل مختلفی باید مورد توجه قرار گیرند از جمله: سرعت بارگیری، آسان بودن جستجو و ورود به سیستم.

در نظر گرفتن متن و اندازه تصویر برای صفحه نمایش های کوچک.

اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما پاسخگو و مناسب اندازه صفحه نمایش تلفن است. در غیر این صورت مشتریان زیادی را از دست خواهید داد و رتبه بندی سایت شما در صفحات موتورهای جستجو کاهش می یابد.

۴.ایجاد برنامه در بازاریابی تلفنی

مردم ۹۰٪ از وقت خود را صرف تلفن همراه خود می کنند.

شرکت ها برای علامت تجاری خود برنامه ی کاربردی ایجاد کنند، زیرا ابزاری عالی برای افزایش تعامل با کاربران و برقراری ارتباط از طریق تبلیغات است. با توسعه بازار کار آزاد، هزینه تولید برنامه کاهش یافته و صاحبان مشاغل کوچک قادر به ساختن برنامه با هزینه مقرون به صرفه شده اند.

۵.پیشگامان شبکه های اجتماعی

پیشگامان شبکه های اجتماعی از تلفن ها، به ویژه شبکه های رسانه ای مانند اسنپ چت، اینستاگرام و تیک تاک استفاده می کنند. بنابراین شما باید کار بازاریابی خود را به سمت این شبکه ها هدایت کنید.

 

منبع

blog.khamsat

 

Read More
یحیی عبیاوی ۲۳ اسفند ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

بهترین روش های بازاریابی

بازاریابی دیجیتال شامل مجموعه کارهای اداری و تبلیغیاتی است که در آن شخص بازاریاب از طبیعت محصولات و خدماتی که ارائه می دهد را اعلام می کند.

در عملیات بازاریابی دیجیتال نوع محصول را از لحاظ کیفیت و قیمت مشخص می کنند تا ارزش واقعی محصول برای مشتری ثابت شود. همچنین بهترین روش برای شناختن چگونگی فروش محصول با بیشترین سود و مناسبترین قیمت را آموزش می دهد.

استراتژی های بازاریابی دیجیتال:

ترویج محصولات و خدمات بازاریابی با روش هایی که از لحاظ تجربه، عالی ثابت شده اند.

افزایش رقابت بین شرکت ها که در نهایت به سود مشتری است.

عملیات بازاریابی دارای روش های منحصر به فرد است از جمله:

فروش

مجموعه روش های برنامه ریزی شده و خلاقانه برای افزایش فروش محصول و رقابت با سایر محصولات است. هنگامی که فروش محصولات با کیفیت بالا در بین مشتریان منحصر می شود، این روش به روشی بازاری با اثر متقابل بین شرکت ها معرفی می شود.

کالا

وسایل یا محصولاتی هستند که شرکت آنها را برای مشتریان خود فراهم می کند که طبعا این محصولات برحسب نوع شرکت و مشتری خود مختلف می باشد.

مکان

در این مورد از مکان مشخصی برای نشان دادن محصولات و توزیع آنها برحسب شهرت استفاده می کنند.

قیمت

۱.ارزش مالی یک محصول است. قیمت ها برحسب نوع محصول و خدماتی را که ارائه می دهند، اختلاف دارند.

۲.دانستن ارزش محصول از طریق شرکت های رقیب که می تواند جلوی زیان های زیادی را بگیرد.

پیشنهاد ها

تخفیف و مزایا برعهده ی شخص بازاریاب است که در آن ارزش محصول را برای مشتری مشخص می کند.

هدف های بازاریابی دیجیتال

.کار بر روی محصولات برای کسب بالاترین رضایت مصرف کننده ها.

.تحقق بالاترین نسبت فروش برای محصولات که این کار به سود مشتری است.

.تحقق نسبت بالایی از سود و منفعت.

.وجود رقابت بین محصولات و شرکت ها که به سود مشتری است.

خواص بازاریابی

عرضه کردن محصول با کیفیت بالا و هزینه ی مناسب برای برطرف کردن نیاز عمومی مردم.

مشتریان می توانند روش های بازاریابی و انواع آن را بشناسند و یا حتی تغییر دهند.

بازاریابی انواع ایده ها را که به طور مستقیم یا غیر مستقیم مشتری را جذب می کند، مورد ارزیابی قرار می دهد.

وجود هارمونی بین بازاریابی و محیط اطراف آن.

اهمیت بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال زمانی که یک محصول مشخص توان رقابت در بازار را ندارد، ارزش خود را نمایان می کند

بهترین روش های بازاریابی:

بازاریابی از طریق تبلیغات.

بازاریابی تبلیغات یکی از قدیمی ترین روش های بازاریابی است که همچنان مورد استفاده قرار می گیرد.

تبلیغات در بازاریابی به دو روش انجام می شود:

۱.کمک گرفتن از شرکت های متخصص بازاریابی برای تبلیغ محصول به عنوان مثال: تبلیغ در تلویزیون، رادیو، روزنامه و غیره.

۲.وجود مکان مخصوص تبلیغات در شرکت تا تبلیغ محصولات بیشتر مورد بررسی قرار گیرد.

بازاریابی دیجیتال

روشی به روز و نوین است که با استقبال زیادی مواجه شد. همچنین به دلیل اینکه با دستگاه های دیجیتال ارتباط دارد طرفداران زیادی پیدا کرده است.

این روش با  اعتماد بر شبکه های اجتماعی از جمله فیسبوک (Facebook)، توییتر (twitter)، یوتیوب (YouTube) و اینستاگرام (Instagram) راه جدید و پایدار را انتخاب می کند. همچنین به این نکته نیز باید اشاره کرد که هزینه ی بازاریابی دیجیتال مناسب شرکت های کوچک است.

بازاریابی از طریق پیوندهای روابط مالی

عبارتست از تبلیغ برای شرکت یا استارت آپ اما باید مرتبط با یکی از شبکه های اجتماعی باشد که بابت تبلیغات از شما هزینه می گیرند.

بازاریابی بوسیله ی تبلیغات گوگل (Google)

یکی از مهمترین راه های موفق در زمینه ی بازاریابی دیجیتال است.

فایده ی روش های مختلف بازاریابی

زیاد کردن ارتباط بین مشتری و شرکت.

همکاری با شرکت ها و علامت های تجاری که هر مقدار ارتباطات بیشتر باشد فایده ی آن بهتر خواهد بود و این کار به سود دو طرف است.

عوامل موثر دیگر در حوزه ی بازاریابی

مبادله

هدف از این کار ارتباط بین صاحب شرکت با مشتریان است. کار مبادله و ربط بین دو طرف که در نهایت خریدار با پرداخت مبلغی صاحب محصول می شود.

محصولات

خدماتی که در بازاریابی از آن ها استفاده می شود چون از نیازهای اساسی هر فرد است و سعی در خرید آنها می کند.

نیازها

ما یحتاج زندگی انسان که بدون کسب آنها زندگی امکانپذیر نیست و همیشه انسان به دنبال تامین بیشتر آن است.

چکیده ای از تاریخ پیشرفت روش های بازاریابی

۱.شروع آن از تبلیغات چاپی که در سال ۱۴۵۰ میلادی مورد استفاده قرار گرفت.

۲.در سال ۱۷۳۰ میلادی از مجله و سپس برچسب که در سال ۱۸۹۹ از آن ها استفاده شد.

۳.از تابلوهای تبلیغاتی در سال ۱۸۶۷  میلادی، تبلیغات رادیو در سال ۱۹۲۲م و تبلیغات تلویزیونی در سال ۱۹۴۱م استفاده شد.

۴.استفاده از بازاریابی تلفن همراه در دهه ی ۵۰.

۵.در سال ۱۹۹۴ میلادی کارهای تجاری را از طریق بهینه سازی موتور های جستجو پیشرفت دادند.

 

منبع

marketing.limited

 

Read More
یحیی عبیاوی ۴ اسفند ۱۳۹۹ 0 دیدگاه
Digital marketing concept infographics vector background. Word cloud with online advertising keywords and managers analysing data preparing strategy or campaign.

نقش سئو در بازاریابی دیجیتال

همان طور که بازاریابی دیجیتال توسعه و تکامل یافته است، بهینه سازی موتور جستجو (SEO) نیز بسیار مورد توجه قرار گرفته است. جدای از اینکه سئو باید یکی از اولین و مهمترین اولویت ها باشد، بررسی ها نشان داده است که وقتی شرکت ها آن را پایه و اساس سایر تلاش های بازاریابی دیجیتال خود قرار می دهند، شاهد بازگشت سرمایه هستند.

 

طبق بررسی های انجام شده، تلاش های SEO به افزایش کارایی کلی تیم در PPC و بازاریابی محتوا کمک می کند، و همچنین بر سایر تصمیمات تجاری نیز تأثیر می گذارد. در این پست تنها چند مورد را که نشان دهنده تأثیرگذاری سئو می باشد، بیان شده است.

 

کمپین های SEO و PPC

با توجه به اینکه هر دو رتبه بندی صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) را هدف قرار می دهند، عجیب نیست هنگامی که داده ها به اشتراک گذاشته شده اند و تیم ها از یکدیگر جدا نیستند، PPC و SEO به بهترین وجه و شکل ممکن انجام می شوند. بررسی ها نشان می دهد که SEO استراتژی جستجوی پرداختی را تا حد زیادی بهبود می بخشد و با کاهش هزینه به ازای هر کلیک (CPC) از طریق رتبه بندی بهتر صفحه و امتیازات کیفی، کمپین های بازاریابی مؤثرتری را ایجاد می کند.

نقش سئو در بازاریابی دیجیتال

سئو و بازاریابی محتوا

پس نقش سئو در بازاریابی دیجیتال چیست؟ بدون ادغام SEO در یک استراتژی بازاریابی دیجیتال، مخاطبان شما محتوای بازاریابی را که قبلاً ایجاد کرده اید پیدا نمی کنند. محتوا هم در SEO و هم در بازاریابی دیجیتال جزئی لاینفک است. با استفاده از داده های SEO و تبدیل آن به یک فاکتور اصلی در استراتژی های بازاریابی محتوا، وب سایت ها شاهد افزایش رتبه کلمات کلیدی و قرار گرفتن در SERP ها خواهند بود. سئو به معنای دریافت محتوا و بهینه سازی آن برای جستجو است تا مخاطبان هدف بتوانند آن را پیدا کنند. از طرف دیگر، بازاریابی محتوا در مورد ایجاد محتوای قدرتمند و جذابی است که با کوئری های مخاطبان هدف تطابق دارد.

 

سئو و استراتژی کسب و کار

آنالیز سئو فراتر از توانایی تأثیرگذاریش بر سایر تلاش های بازاریابی، از آنجایی که بررسی داده ها اطلاعاتی درباره رفتار مشتری ارائه می دهند می تواند استراتژی کسب و کار را هدایت کند. کسب و کارها برای شناسایی و درک مخاطبان هدف خود بسیار تلاش می کنند و سئو دیدگاه بی طرفانه ای را در ذهن مصرف کنندگان هدف قرار می دهد. استفاده از این بینش می تواند بر سایر تصمیمات کسب و کار در مورد بازاریابی محصول و اینکه در کدام یک از جهت های کلی یک کسب و کار باید حرکت کرد، تأثیرگذار باشد.

 

منبع:

www.conductor.com

Read More
ندا رحیمی ۲۶ بهمن ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

تکنیک شش کلاه تفکر از ادوارد دوبونو

با استفاده از مفاهیم شش کلاه تفکر می توانید زندگی تجاری موفق را برای هر نوع طرز فکر و مشارکت با ایده های مثبت و منفی را تضمین کنید. همچنین می توانید احساسات خود را به خوبی بیان کنید.

ادوارد دوبونو (Edward de Bono) مفاهیم این شش کلاه تفکر رنگی مختلف را نوشت تا همه مردم بتوانند با فکری منطقی و خلاق در بازار استخدام شوند.

این روش به شما امکان می دهد از طریق مدیریت زمان و با ذهن باز قبل از گرفتن هر تصمیمی فکر کنید. این روش از استرس کاسته و به شما کمک می کند گزینه های پیش روی خود را به صورت بهتر مدیریت کنید.

یکی از مهمترین کارهایی که دکتر ادوارد دوبونو آن را پیشرفت داد این است که نظر مردم فرهیخته را به نکات شش کلاه تفکر جلب کرد تا این نوع سبک فکری مورد ستایش و استقبال آنها قرار گرفت. دوبونو مفهوم و روش واضحی داشت و آن این است که تصمیم های مغرضانه را از بین ببرد.

این روش به افراد و تیم که به فکر حل مشکل هستند از جهات مختلف کمک فراوانی می کند. همچنین محدوده فکری آن ها را افزایش می دهد. در بازاریابی دیجیتال این  روش می تواند استراتژی های و روش های افزایش فروش را تحت تأثیر قرار دهید.

حتما تا الان احساس کردید هنگامی که در مورد موضوعی بحث می کنید روش های فکری مختلفی را می شنوید که ممکن است در نهایت به جر و بحث یا به زیر پا گذاشتن بهترین ایده ممکن ختم می شود. با همه این مشکلات، شش کلاه تفکر ایده موازی برای روش های فکر کردن نفرات دیگر با روش فکر شما دارد و کمک می کند تا به یک راه حل برسید.

چهارچوب شش کلاه تفکر

در روش دوبونو شما شش روش تفکر در قالب شش کلاه رنگی مختلف را تجربه می کنید و هنگامی که کلاه های مختلفی را عوض می کنید ناخودآگاه طرز فکر شما هم تغییر می کند و این به افزایش آگاهی شما کمک می کند.

 خصوصیات  شش کلاه تفکر

 

۱.کلاه تفکر سفید:

جمع و تحلیل بیشترین حد ممکن از اطلاعات در مورد موقعیت خاص شما را در بر می گیرد. کلاه تفکر سفید از شما می خواهد که به نکات، حقیقت ها و اطلاعات مخفی در مورد موضوع بدون در نظر گرفتن نتیجه گیری ها توجه کنید.

این کلاه به شما امکان می دهد تا احساس دقیق هنگام جستجو در اجزای مختلف از اطلاعات و اضافه کردن آن ها با هم را درک کنید. همچنین به شما در چهارچوب بندی همه جوانب مختلف که به نتیجه منطقی می انجامد، کمک می کند.

۲.کلاه تفکر زرد

رنگ زرد بر خوشبینی دلالت دارد. پوشیدن این کلاه تمام تلاش خود را انجام می دهد تا به سمت ارزش های مثبت برای انجام یک کار و بالا بردن روحیه و کسب انرژی لازم برای فکرهای اساسی، روی آورید.

همچنین امکان می دهد تا به ارزش ها و فواید صحیح تفکر، متمرکز شوید. باید به ذهن خود اجازه سفر آزاد و فکر کردن به تمامی فواید احتمالی برای ایده را بدون هیچ حد و مرزی بدهیم.

۳.کلاه تفکر مشکی

در شش کلاه تفکر ویژگی های کلاه سیاه عکس کلاه زرد است. این کلاه مسئولیت نتایج منفی ایده های شما را به عهده می گیرد.

اشخاصی که این کلاه را می پوشند به طوفان ایده های خطا دچار می شوند.

همچنین به شما در شناخت عیب، نقطه ضعف و عواقب خطرناک ایده هایی که برای گروه انتخاب کردید، کمک می کند.

ممکن است به نتایج کلاه زرد خوشبینی بیش از حد داشته باشید اما کلاه مشکی به شما کمک می کند که به عمق نتایج و نقطه ضعف ها و عواقب خطرناک ایده ای که با گروه در میان می گذارید پی ببرید. بدین ترتیب می توانید قدرت خود را در مقابله با عوامل خطرناک بالا ببرید.

۴.کلاه فکر قرمز:

وظیفه ی آن نظارت بر انجام کار است. هنگام پوشیدن این کلاه مغز شروع به فکر های طوفانی خواهد کرد و انواع پیشنهاد های مختلف به ذهنتان خطور می کند. اینجاست که باید به فکر یک راه حل مناسب برای مشکل خود باشید. این کلاه  در میان شش کلاه تفکر دیگر به شما امکان نزدیک شدن از لحاظ عاطفی به مشکلات را می دهد.

مسئولیت هایی که پوشاننده کلاه قرمز بر عهده دارد:

شناخت احساسات کارمندان خود در قبال مشکلاتی که با آنها دست و پنجه نرم می کنند.

شناخت نقاط قوت و ضعف ایده های خود.

کلاه تفکر سبز

کلاه تکفر سبز

کلاه تکفر سبز

به شما در هنگام تصمیم گیری و دستیابی به نتایج عالی کمک می کند.  از میان شش کلاه تفکر، هنگام پوشیدن این کلاه می توانید هر ایده را موضوع بحث خود و مورد ارزیابی قرار دهید.

همچنین باید از عدم انتقاد هر نوع ایده ای اطمینان داشته باشید و از آنها قدردانی کنید، چون این کلاه حتی به ایده های جنون آمیز هم احترام می گذارد.

کلاه فکر آبی:

کلاه آبی در میان شش کلاه تفکر

کلاه آبی در میان شش کلاه تفکر

اداره کردن روش تفکر کلاه های دیگر را برعهده دارد. به شما در تجزیه و تحلیل وضعیت موجود کمک فراوانی می کند. نقش اصلی شما در این کلاه ضمانت کار تیم اجرایی است.

کلاه آبی بر روش های زیر تمرکز می کند:

پشتیبانی از ایده و بالا بردن کیفیت آن.

اداره کردن جدول برنامه های فعال برای افزایش تمرکز.

برگزاری همایش برای تحقق هدف های شما.

از شش کلاه تفکر به عنوان فکر های مختلفی که توسط خود شخص انجام می شود، یاد می کنند. کلاه ها به مردم کمک می کنند تا مشکل نظر های مختلف را حل کند.

مزایای شش کلاه تفکر

  1. بدون هیچ نگرانی ایده ی خود را ابراز کنید.
  2. به مسئله از زاویه های مختلف نگاه کنید.
  3. روش های فکر کردن خود را عوض می کند تا انتخاب تصمیم شما بیشتر شود .
  4. تمرکز خود را بالا ببرید.
  5. ارتباط صمیمی بین کارمندان ایجاد می کند.
  6. مهارت های شما را تقویت می کند.

چگونه باید از شش کلاه تفکر چگونه استفاده کرد؟

این شش کلاه  تفکر الگوهای فکری را تشکیل می دهند نه مجموعه از انسان ها و برای اشخاص امکان دسته بندی موضوع های مختلف و به صورت مستقیم را می دهد. پس تنها وقتی که شخص بداند چگونه به صورت درست از کلاه ها استفاده کند، می تواند تصمیم های درست را بگیرد.

۱.از کلاه سفید برای افزایش اطلاعات خود استفاده کنید.

۲.کلاه سبز را برای کشف راه های جدید و در برخورد با موقعیت خاص به دست می آید، از آن استفاده کنید.

۳.از کلاه زرد برای شناخت فواید ایده های گروهی استفاده کنید.

۴.از کلاه مشکی برای کارهای منفی که ممکن است در زمان استفاده از ایده های عالی و پیشرفته به وجود آید، استفاده کنید.

۵.حدس و گمان ایده های خود را با کلاه زرد کشف کنید.

۶.خلاصه افکار و پیشنهادات را با پوشیدن کلاه آبی با گروه در میان بگذارید.

شش کلاه تفکر روشی رایج است که میلیون ها انسان از آن برای گرفتن تصمیم درست انجام می دهند و برای اولین بار توسط ستاد بحران کشور سریلانکا برای جبران خسارات وارده از سونامی به کار برده شد.

منبع

namarketings.com

 

Read More
یحیی عبیاوی ۴ بهمن ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

افزایش فروش و راهکار های رسیدن به آن

برای کسب موفقیت و  افزایش فروش باید به شروط و معیارهای مهمی در بازاریابی پایبند بود.  فروش بیشتر ماموریتی است که شرکت های بزرگ و کوچک در آرزوی تحقق آن هستند، یک گروه کار کامل که وظیفه  آن بالا بردن نسبت فروش محصولات باشد. چرا که شرکتی که این کار را انجام خواهد داد شرکت موفقی خواهد بود.

در این محتوا به شما کمک خواهیم کرد که قدم های مهمی برای افزایش فروش محصولات خود در کمترین زمان ممکن بردارید.

هدف های افزایش فروش

هدف های مختلفی وجود دارد تا فروش خود را افزایش دهید. اما محدود به افزایش قیمت نیست، چون ممکن است هدف ها با هم برحسب موقعیت شرکت و روز های سختی که پشت سر می گذراند، مختلف باشد.

پیدا کردن مشتری جدید:

پیدا کردن مشتری های جدید برای بیشتر کردن طرفداران یک محصول و رسیدن به فروش بیشتر که با انجام این کار می توانید صاحب سود زیاد برای خود در مدت زمان کم شوید.

خلاص شدن از کالاهای انباری

بعضی وقت ها محصولات زیادی هستند که مورد استفاده مشتریان قرار نمی گیرند و در انبار باقی می مانند. به عنوان مثال: در فصل تابستان فروش لباس های زمستانی به صفر می رسد که  با این وضع شرکت و مغازه ها قادر به فروش آن نخواهند بود.

اما راه حل چیست؟ چند راه حل وجود دارد که باعث  افزایش فروش این نوع محصولات می شود برای مثال: گذاشتن تخفیف و فروش ویژه برای جذب مشتریان و فروش آن ها در تابستان.

تشویق کردن مصرف کننده ها به تجربه  محصولات جدید که شرکت های با کیفیت تولید آن ها را برعهده گرفته اند. فروش ویژه و گذاشتن تخفیف های بالا مشتری را مجبور می کند تا به جای خرید یک محصول، دو یا سه محصول را خریداری کند.

شاید تاکنون ملاحظه کرده باشید که مثال های خاصی در این زمینه وجود دارد. به عنوان مثال: بیشتر شرکت ها یک قطعه از محصول را می فروشند و هنگامی که شما دو قطعه از آن را خریداری کنید قطعه سوم به عنوان هدیه به شما داده می شود. با این روش مشتریان زیادی جذب محصولات شما خواهند شد.

راه های افزایش فروش محصولات:

۱.تولید محصولات جذاب

یکی از مهمترین  قدم ها برای افزایش فروش محصولات است، چون حتما باید محصول طوری ساخته شود که خریداران را جذب کند.

همچنین با گذاشتن تخفیف یا هدایای ویژه برای خرید محصول حتی اگر ارزان باشد باعث می شود که خریدار بخاطر هدیه، عملیات خرید خود را کامل کند.

می توانید از خریداران همیشگی محصولاتتان تقدیر و تشکر کنید تا آن ها را به ادامه خرید تشویق کنید که این کار به نوبه خود مشتریان بیشتری را جذب می کند.

۲.صحبت کردن به طور مستقیم با مشتریان

صحبت کردن با مشتری به روش حضوری در فروشگاه ها و یا از طریق اینترنت برای خریدار اهمیت ویژه ای دارد. این کار باعث می شود مشتری این اهمیت را قدر بداند و یک مشتری خوب برای شرکت شما باشد.

۳.تشویق کردن مشتریان

یکی از مهمترین گام ها برای بازاریابی غیرمستقیم این است که کارمند یا اشخاصی برای محصولات شما خریدار پیدا کنند و در مقابل به آنها درصدی از فروش داده شود. همچنین تخفیف و جایزه دادن هم می تواند جای درصد را بگیرد.

با این کار مشتریان دائمی محصولات شما را به مشتریان جدید معرفی می کنند و از این طریق میزان فروش محصولات شما بالا می رود.

۴.بازاریابی محصولات از طریق شبکه های اجتماعی

یکی از استراتژی های بازاریابی، بازاریابی شبکه های اجتماعی است. شبکه های اجتماعی راه های فعال زیادی را برای رسیدن به میلیون ها دنبال کننده با بیشترین سرعت، کمترین هزینه و تلاش را برای شما ممکن می کنند.

از این روش برای بازاریابی محصولات خود و رسیدن به مخاطبان مورد علاقه از طریق اعتماد به این شبکه های اجتماعی از جمله فیسبوک(Facebook) و اینستاگرام(Instagram) استفاده کنید.

۵-ارائه محصول به روشی متمایز

ارائه کردن محصول با گذاشتن تصاویر و اطلاعات آن و  پیدا کردن روشی برای ارتباط مستقیم و پاسخ سریع به سوالات کامل مشتریان در مورد جزئیات محصول می تواند مشتریان را ترغیب کند تا محصولات شما را بیشتر بشناسند و احتمال خرید آن ها افزایش یابد.

۶-انجام کمپین تبلیغاتی برای افزایش فروش

کمپین های تبلیغاتی اعتماد زیادی در زمان حال کسب کردند چون نتیجه عالی را در مدت زمان کم و با قیمت ارزان کسب می کنند.

شبکه های اجتماعی زیادی  وجود دارد که می توان از طریق آن ها تبلیغات گسترده انجام داد. به عنوان مثال:

از مهمترین آن ها شبکه  محبوب اینستاگرام است که کمپین های زیاد و ارزانی را برای همه نوع کسب و کار آماده کرده است. همچنین خیلی مهم است که مشتریان خود را با دقت زیاد بشناسید تا این کمپین ها تمرکز خود را با دقت زیاد روی خواسته  مشتریان محصولات شما پیاده کنند. تا با این روش افزایش فروش را در مدت زمان کمی محقق کنید.

 

منبع

marketing.limited

Read More

بازاریابی چیست؟ تاریخ پیدایش و پیشرفت

بازاریابی یعنی ترویج یک محصول، اما در کدام مرحله؟ در آخرین مرحله تولید محصول یا در ابتدای آن؟ آیا ماننده سرمایه و تولید محصول، مورد اهمیت قرار دارد یا خیر؟ ممکن است اهمیتی نداشته باشد چون ما تولید می کنیم و به فروش می گذاریم. اما تا به حال از خود سوال کردید چگونه وسایل خود را برای فروش بگذارید و چگونه مردم باید بدانند که محصول شما تولید شده و برای فروش آماده است.

آیا شما به عنوان صاحب محصول و یا کارخانه، مهارت کافی برای فروش محصول خود دارید؟ در بیشتر مواقع جواب خیر است و اینجا نقش بازاریابی نمایان می شود که همچون زنجیری بین مالک محصول و مصرف کننده است.

بازاریابی چیست؟

بازاریابی عملیاتی است که به خواسته های مشتریان اهمیت می دهد و از طریق تولید و یا تبادل محصولات انجام می گیرد. همچنین مجموعه ای از کارها و فعالیت هایی است که انتقال محصول، خدمات و ایده را از مصدر تولید تا رسیدن به مشتری آسان می کند.

تاریخچه بازاریابی:

تاریخی به قدمت تمدن هایی که انسان آن ها را می شناسد دارد. به عنوان مثال تبدیل کالا به کالا نوعی بازاریابی ابتدایی است. با وجود تغییر اشکال بازاریابی اما ایده همگی آن ها فروش محصول است.

مفهوم بازاریابی در دو قرن هجده و نوزده و زمان انقلاب صنعتی شکل گرفت. کارخانه ها و محصولات در این دوران افزایش یافت که نتیجه آن ساخت نوعی بازار بود تا بتواند این محصولات را به فروش برساند.

مراحل پیشرفت بازاریابی

بخاطر عدم وجود کالا، کارخانه ها کالاهایی را می ساختند که بیشتر مردم در کشورهای مختلف از وجود آن بی اطلاع بودند. تنها نگرانی صاحبان کارخانه ها، درآمد بود چون نیاز مشتری اهمیتی نداشت. محصولات جدید می بایست در کشور های مختلف معرفی و به فروش می رسید.

آغاز قرن بیستم

به دلیل فروش زیاد در آغاز قرن بیستم، جنگ های جهانی و رقابت شدید بین کشورهای شرق و غرب، کل جهان تمرکز خود را به سمت فروش برد. کشورها حجم فروش محصولات خود و سایر رقبا را اندازه گیری می کردند که از این راه علم بازاریابی از لحاظ تحلیل داده و اطلاعات پیشرفت چشمگیری داشت. در این مدت زمان کم احتکار شروع و بعد از مدتی از بین رفت که در زمان حال به افزایش تولید محصول و کاهش درخواست رسید.

عناصر اصلی فرآیند بازاریابی:

مشخص کردن قیمت محصولات

پیشرفت دادن کالا به طور خاص

انتخاب محصولات

البته مشخص کردن قیمت محصولات براساس نتیجه گیری از یک سری تحقیقات انجام می شود. به عنوان مثال: چه کسی آن را می خرد، با چه نوع قشری از مردم سروکار دارد و قیمت آن به نسبت نمونه های مشابه مناسب است یا خیر.

مهارت های یک بازاریاب موفق:

برای اینکه فروشنده ی موفقی باشید باید مهارت های فروش را بلد باشید. داشتن مدرک، شما را فروشنده ی خوبی نمی کند و باید با این مهارت ها آشنایی داشته باشید.

۱.فصاحت و قدرت کامل در سخنرانی برای مشتریان.

۲.فرهنگ گفتگو و قانع کردن کسی که با شما بحث و گفتگو می کند.

۳.حافظه قوی و داشتن مهارت حفظ گفتگو

۴.داشتن سطح انگلیسی عالی 

۵.دقت و توجه به کمترین جزئیات

۶.داشتن روابط خوب با دیگران

۷.یادگیری زبان انگلیسی و داشتن تمرین های مستمر برای یادگیری انواع مهارت

۸.قدرت جذب مشتری

چگونه مهارت های خود را در بازاریابی توسعه دهیم؟

۱.قدرت فکر کردن خود را ارتقاء دهید.

۲.بدانید که کل شرکت ها به شما نیاز دارد پس در مورد همه چیز آگاهی لازم را داشته باشید.

۳.در هر سمینار و کلاس یادگیری مهارت ها شرکت کنید چون برای کار در این حوزه همیشه باید به روز باشید.

۴.باید بدانید که در این نوع کار توان زیادی از شما می گیرد و یا ممکن است در هر لحظه سفر کنید. پس همیشه آماده باشید.

۵.زبان های بیشتری را یاد بگیرید.

۶.نوشتن محتوا را یاد بگیرید تا بتوانید داستان خودتان را بنویسید.

۷.شنونده و قانع کننده خوبی باشید.

۸.با زبان نرم صحبت کردن را تمرین کنید چون همیشه شما و مشتری در دو راه مختلف هستید اما در یک نقطه با هم مشترک می شوید، آن نقطه را شما باید پیدا کنید.

انواع بازاریابی

 

۱.بازاریابی سنتی: محصول را به مشتری عرضه می کند و آن ها را با پیشنهاد ویژه و زبان نرم جذب می کند که پیشنهاد ممکن است در مکان تجاری یا مسکونی باشد.

۲.بازاریابی الکترونیکی: محصولات را از طریق شبکه های الکترونیکی به روز مثل اینترنت، شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام و توییتر و غیره به اشتراک می گذارد.

 

در چند مورد بازاریابی دیجیتال بر بازاریابی سنتی موفقیت دارد مثلا:

بازاریابی دیجیتال برای تبلیغات به هزینه های بالا نیاز ندارد و بیشتر به مهارت کار بر روی دستگاه های مدرن نیاز دارد.

بازاریابی دیجیتال انتشار سریع و وسیعی دارد چون مخاطبان آن به مکان خاصی متعلق نیستند و در همه جای جهان یافت می شوند.

از طریق بازاریابی دیجیتال می توانید میزان رضایت از محصول را مشاهده و داده های محصول را ارزیابی کنید تا در مرحله بعد کار شما بهتر شود.

اصول بازاریابی

در عصر حاضر باید از اصولی تبعیت کنید که کاربرد زیادی در بازاریابی دیجیتال دارند. این اصول نخستین بار توسط فیلیپ کاتلر (Philip Kotler) برای بازاریابی بهتر و فروش عالی به کار گرفته شدند به عنوان مثال:

ملاحظات

همیشه به کسی که بازاریابی را انجام می دهد می گویند که ملاحظه گر خوبی باشد تا چیزهایی که مردم به آن نیاز دارند را بشناسد.

فکر کردن در مورد محصول:

 

تاریخچه بازاریابی

پیدا کردن راه حل مشکلاتی که ممکن است محصول را ناقص کند.

اثبات صلاحیت ایده

اگر مردم محصول را خریداری کردند یعنی بازاریاب با موفقیت کار خود را انجام داده است.

انجام جستجوی بازاریابی:

عبارتی که در مورد مطالعه بازار، شناخت نقاط قوت و ضعف محصولات رقیبان است را بیابید.

رشد و پیشرفت بازاریابی:

باید به رشد، پیشرفت و ملاحظات مهم بازاریابی اهمیت داد چون بازاریابی همیشه در حال پیشرفت است. همچنین به یاد داشته باشید که بازاریاب دیگری وجود دارد که مشتری شما را زیر نظر دارد. پس یاد بگیرید که چگونه مشتری خود را حفظ و مشتریان دیگر را جذب خود کنید.

 

منبع:

marketing.limited

Read More

چند راهکار ویژه برای حفظ کارمندان برتر

یکی از بهترین راه های رشد و توسعه شرکت، حفظ کارمندان اصلی آن است. اجازه داشتن کارکنان برای بیان نظر خود و تقدیر از آنها دو روش مهم برای نگه داشتن بهترین کارکنان شرکت است. شرکت همیشه ارزش کارکنان خود را بهتر می داند چون تغییر کارکنان به ویژه کارمندان تولید، وقت گیر است و هزینه بیشتری بر دوش شرکت می گذارد. از دست دادن کارمندان ماهر فشار زیادی روی بقیه کارمندان آورده و باعث  می شود تا با بی میلی اضافه کاری کنند. با این دید اولویت با حفظ کارمندان نمونه شرکت است.

ما در ادامه چند راهکار برای حفظ کارمندان نمونه در شرکت را به شما معرفی می کنیم:

برای حفظ کارمندان ماهر حقوق بالاتر از حد معمول پرداخت کنید.

یکی از بهترین راه های نگهداری کارمندان برتر، دادن حقوق بیشتر به آنها است. علاوه برآن پاداش و هدیه دادن را در برنامه ی خود داشته باشید. این کار باعث ایجاد حصار برای کارمند شده و به آن روحیه ای دو برابر برای کار کردن بهتر و بیشتر می دهد.

شما می توانید از طریق جایزه دادن به تعداد سنوات، کارمندان را به ادامه کار در شرکت تشویق کنید.

نویسنده و مشاوره بازاریابی دیجیتال جان مینتون (John Winton) در این باره می گوید فرهنگ حقوق عالی، کارکنان را مجبور به ادامه کار در شرکت برای مدت طولانی می کند. بنابراین وقت و هزینه کمتری نسبت به پیدا کردن کارمندان جدید صرف می کنند.

به کارمندان خود نظر دادن را یاد دهید.

ممکن است کار کوچکی باشد اما پیاده کردن فرهنگی که تمامی کارمندان با آزادی کامل نظر خود را بیان کنند، کاری بسیار عالی است و به حفظ کارمندان در شرکت کمک می کند. تعداد زیادی از کارمندان وجود دارند که از ترس مجازات، انتقاد نمی کنند. پس بسیار مهم است که کارمندان با خیال آسوده نظر و پیشنهاد های خود را ارائه کنند.

ایتان بوریس (Ethan borys) در مجله کسب و کار هاروارد (HBR) می گوید: تحقیقات زیادی انجام داده ایم و به این نتیجه رسیدیم که وقتی کارمندان ترس از اخراج شدن نداشته باشند و با راحتی صحبت کنند، فروش مؤسسه ها و شرکت ها افزایش چشمگیری خواهد داشت.

به کارمندان خود نشان دهید که برای آنها احترام قائل هستید

علاوه بر حقوق، کارمندان برتر باید احساس کنند که مورد احترام شما قرار دارند . این احترام باید مستقیم و منظم باشد. همچنین جشن های سال نو و تولد آنها نباید فراموش شود. کریستین ویسل (Christine Wissel) رئیس روابط عمومی بازاریابی دیجیتال در مجله Forbes  می نویسد: ممکن است تقدیر از طرف کارمندان برای شما اهمیتی نداشته باشد، اما یک جز مهم از استراتژی نگهداری و حفظ کارمندان است. در عمل نشان دهید که برای کارمندان خود اهمیت قائل هستید حتی با انجام دادن کارهای کوچک.

به عنوان مثال: با کارهای کوچک مثل نوشته روی یک تکه کاغذ یا با کارهای بزرگی مثل پاداش دادن این کار را انجام دهید چون کارمندان دوست دارند مورد اهمیت شما واقع شوند. می توانید حتی با نرم افزارهای تشویقی مثل کودوس کارمندان را به خصوص در دوران  محدودیت کرونا تشویق کنید. چه آنهایی که در سازمان حضور دارند و چه آنهایی که دور کار هستند.

 برای حفظ کارمندان بیش از حد دقیق نباشید

شاید قبلا کسی به شما گفته باشد که از زیر نظر گرفتن دقیق کارمندان پرهیز کنید چون قطعا به شرکت شما ضربه وارد خواهد شد. سختگیر بودن به روح معنوی کارمندان ضرر می رساند و آنها را از کسب نتایج بهتر باز می دارد.

برای مثال: اگر هدف شما موفقیت در تولید چند محصول باشد پس محور گفتگو نباید خارج از دایره هدف باشد. کارمندان می توانند نتیجه گیری و فکر کنند که آیا توانسته اند انتظارات را برآورده کنند یا خیر. همچنین می توانند پیش بینی کنند که چه چیزی آن ها را به موفقیت نزدیک می کند.

انتخاب کارمندان و سرمایه گذاری با آن ها:

در حالی که کارمندان شما مهارت های خود را افزایش می دهند، بعد از مدتی نتیجه کار آنها نشان می دهد که چه شخصی کارمند نمونه است، سپس آن را انتخاب کرده و به آن فرصت سرمایه گذاری در شرکت دهید.

فرصت رشد را به کارمندان خود دهید.

ممکن است فکر کنید گذاشتن بهترین کارمندان با کار مشترک و در کنار هم برای کار شما عالی و وسوسه انگیز باشد اما سخت در اشتباه هستید چون کیفیت کار را به شدت پایین می آورد.ویتنی جانسون (Whitney Jonson) در مجله کسب و کار هاروارد (HBR)  می نویسد: وقتی به کارمندان خود اجازه رشد و پیشرفت ندهید، این فکر ذهنشان را مشغول کرده که کارمندان مهمی نیستند و احساس بیهوده بودن به آن ها دست پیدا می کند.

اگر روی کارمندان خود سرمایه گذاری نکنید آن ها جای دیگری سرمایه گذاری می کنند.

برای حفظ کارمندان انعطاف پذیری را فراهم کنید

شاید نشان دادن انعطاف پذیری در کار می تواند انگیزه ای برای ماندن کارمندان شما باشد، چون با نسل جوان سر و کار دارید و این کار مطمئنا برای همه مفید خواهد بود. همه سازمان ها باید این را بدانند مگر عکس آن را انجام دهند و بخواهند در مقابله با نخبگان پیروز شوند. چون کارمندان به دنبال انعطاف پذیری در کار هستند و بازگشت به قوانین سابق را قبول ندارند.

منبع:

namarketings.com

Read More

سه راز موفقیت در بازاریابی دیجیتال

اصطلاح بازاریابی دیجیتال برای نخستین بار در دهه نود میلادی به کار برده شد. زمانی که به دلیل عدم دسترسی اینترنتی، شغل مناسبی به حساب نمی آمد. امروزه همه جا صحبت از بازاریابی دیجیتال، استراتژی و استفاده از آن است. اما به راستی بازاریابی اینترنتی چیست؟ فواید آن در چه زمینه هایی است؟ و راه موفقیت در آن چیست؟

بازاریابی دیجیتال در یک تعریف ساده به انواع تبلیغاتی گفته می شود که از یک یا چند راه مختلف بر روی انواع محصولات و برندها انجام می گیرد.

 

بازاریابی دیجیتال انواع مختلفی دارد اما مهمترین آن ها عبارتند از:

با توجه به اعتماد بیش از پیش شرکتهای مختلف و پرداخت های هنگفت آنها و همچنین دسترسی به بیشترین کاربران با کمترین هزینه و در کوتاه ترین زمان، روز به روز به اهمیت و اعتبار بازاریابی دیجیتالی افزوده می شود. بازاریابی دیجیتال با سرعت چشمگیری در حال پیشی گرفتن از بازاریابی سنتی است. در نتیجه، شرکتها موظف هستند با نهایت تلاش در برنامه های بازاریابی دیجیتال وارد شده و در آن موفق شوند.

 

رازهای موفقیت در بازاریابی دیجیتال

۱.آماده کردن محتوایی که نیازهای مشتریان را برطرف می سازد.

از آنجایی که تولید محتوا، نقش بسزایی در استراتژی بازاریابی دیجیتال دارد، توسعه محتوا برای جذب بیشتر مشتری از طرف شرکتها، ضروری به نظر می رسد. هر شرکتی بیشتر از آنکه روی کمیت محتوا کار کند باید روی کیفیت آن متمرکز شود تا با محتوای باکیفیت، اعتماد مخاطب را جلب کرده در نتیجه به معروفیت شرکت کمک کند. آماده سازی محتوای مرتبط و با کیفیت، به برنامه و هدف گذاری مشخصی نیاز دارد. ۶۳٪ از کارآفرینان، هیچ استراتژی در مورد تولید محتوا ندارند که همین، باعث از دست رفتن فرصتهای زیادی می شود. در کنار داشتن برنامه ریزی هدفمند، تحقیق و بررسی مداوم در مورد بازار و تقاضای موجود در آن از ضروریات است. سپس می توانید بهترین محتوای مرتبط با برند خود را ایجاد کنید.

۲.به آخرین دستورالعمل ها در بازاریابی دیجیتال دست پیدا کنید.

تا وقتی نتوانید به آخرین اخبار و دستورالعمل ها دسترسی داشته باشید و به طور مستمر از بروز رسانی ها مطلع شوید، نمی توانید موفقیت خود را به طور کامل تضمین کنید. اطلاع از جدیدترین روش ها، به دست آوردن اطلاعات صحیح، مراقبت و زیرنظر گرفتن رقبای اینترنتی. کارآفرینان باید به مشتریان خود و نیازهایشان اشراف کامل داشته باشند و بر آموزه های خود در مورد بازاریابی دیجیتال تاکید کنند تا بتوانند هر چه بهتر، جایگاه شرکت را ارتقا بخشند. مثلا، گوگل به طور مرتب الگوریتم های خود را به روز رسانی می کند که ممکن است هر آنچه درباره SEO یاد گرفته اید رد کند. همچنین شبکه های اجتماعی زیادی هستند که از تاریخ تاسیس آنها تاکنون، تغییرات زیادی بر روی آنها انجام شده است. همانند برنامه های شبکه های اجتماعی که به طور مستمر به روز رسانی می شوند.

۳.استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را با تلفن همراه هماهنگ کنید.

تلفن همراه برای بیش از دو سوم مردم جهان در دسترس است. وسیله ای که ارتباط و  دستیابی به اطلاعات مهم را در کمترین زمان میسر می سازد. بیش از دو سوم استفاده کنندگان تلفن همراه، ۱۵ دقیقه بعد از بیدار شدن از خواب به آن نگاهی می اندازند. ۳۰٪ از مشترکان در مواقعی که تلفن همراه در کنارشان نیست دچار اضطراب می شوند و ۷۷٪ از نسل دهه هشتاد، تلفن همراه خود را شبانه روز  در کنار خود دارند. این اعداد و ارقام نشان می دهد که بازاریابی پیامکی از اهمیت زیادی برخوردار است و عدم هماهنگی استراتژی شرکت با برنامه های تلفن همراه، شما را با ضرر و زیان زیادی مواجه خواهد نمود. پس با ایجاد سایتی هماهنگ با برنامه تلفن همراه، بهترین گام برای بازاریابی دیجیتال برداشته می شود.

اگر به فکر تدوین یک استراتژی بازاریابی موثر هستید با ما تماس بگیرید.

 

منبع:

www.blog.khamsat.com

Read More
یحیی عبیاوی ۳۰ آذر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه
Would you like to receive notifications on latest updates? No Yes