بازاریابی شبکه های اجتماعی در کسب و کارهای آنلاین
بازاریابی شبکه های اجتماعی فرآیند استفاده از شبکه های اجتماعی برای تعامل با مشتریان بالقوه و در نهایت افزایش بازدید و فروش یک وب سایت است. کسب و کارهای آنلاین برای ایجاد ارتباط با کاربرانی که بیشتر به شبکه های اجتماعی و دستگاه های تلفن همراه برای رصد محتوای وب شما وابسته هستند، به شبکه های اجتماعی متکی هستند.
ارتباط با کاربران در شبکه های اجتماعی
بازاریابی در شبکه های اجتماعی، مانند سایر بازاریابی ها، بر روی جلب توجه مخاطب هدف و ایجاد ارتباط متمرکز است. در حالی که می توان از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ مستقیم محصولات و معاملات استفاده کرد، اما ابزاری مؤثر برای ارتباط با کاربران جدید در شبکه هایی مانند اینستاگرام نیست. شبکه های اجتماعی مکانی برای تعامل واقعی با کاربران است و به آن ها می گوید چه چیزی برند شما را منحصر به فرد می کند.
در عوض، موفقیت در شبکه های اجتماعی مبتنی بر ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای جالب و مرتبط است. این می تواند از ارسال عکس در اینستاگرام گرفته تا توییت کردن لینک آخرین پست وبلاگ شما باشد. جلب توجه کاربر در شبکه های اجتماعی با کاری شروع می شود که آن ها به آن علاقه دارند، نه کاری که می خواهید انجام دهند. با نشان دادن تخصص موضوعی خود و معرفی افراد به صدای برند شما، کاربران علاقه مند دلیلی برای اینکه از وب سایت شما بازدید کنند و پیشنهادات شما را ببینند، خواهند داشت.
اشتراک گذاری محتوا
شبکه های اجتماعی علاوه بر اینکه مستقیماً ترافیک را به سایت شما هدایت کنند، مزیت دیگری نیز به همراه دارند: جذب مشتری به شکل ارگانیک. اگر محتوایی تهیه کنید که به نظر کاربران مرتبط با علایق آن ها باشد، آن را با دوستان و مخاطبین خود به اشتراک خواهند گذاشت. در واقع مشتریان بالقوه شما برای شما بازاریابی می کنند.
از آنجا که محتوا از طرف دوست یا یکی از اعضای خانواده و نه مستقیماً از طریق کسب و کار، ارجاع می شود، کمتر مانند یک تبلیغ دیده می شود و بیشتر به عنوان اطلاعات مطمئن از یک منبع تأیید شده است. بسیاری از مشتریان از طریق محتوای اطلاعاتی با یک برند آشنا می شوند، و سپس می آیند تا در مورد محصولات یا خدمات آن ها اطلاعات کسب کنند و همین امر به صورت بالقوه موجب کسب درآمد بیشتر خواهد شد
تصمیم بگیرید که کدام پلتفرم شبکه های اجتماعی برای کسب و کار شما بهترین است
اینستاگرام: عملکرد تجارت الکترونیکی بسیار تحت تأثیر تصاویر محصول است، و همین امر اینستاگرام را به یک فاکتور اصلی آگاهی از برند برای کسب و کارهای آنلاین تبدیل می کند. اشتراک گذاری تصاویر محصول و پست های مربوط به سبک زندگی مربوط به یک برند می تواند کمک زیادی به افزایش مخاطبان شما کند.
توییتر: تعامل در توییتر اگر به درستی انجام شود می تواند بسیار موثر باشد. فعال بودن و تعامل با سایر کاربران می تواند حضور شما در سایر پلتفرم های شبکه های اجتماعی را تقویت کرده و باعث ایجاد آگاهی در میان مشتریان احتمالی جدید شود.
لینکدین: پرکاربردترین پلتفرم نتورکینگ حرفه ای است که شرکت ها و افراد با علایق مشابه را قادر می سازد تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.