بازاریابی ویروسی : ایجاد کمپین های گسترده بازاریابی

هر از گاهی می شنویم که مطالبی اعم از ویدیو، تصویر یا وبلاگ، به صورت ویروسی در اینترنت پخش شده است. این محتوا همان چیزی است که به عنوان محتوای ویروسی که سنگ بنای بازاریابی ویروسی است، تعریف می شود. بازاریابی ویروسی یک استراتژی بازاریابی استثنایی است که توسط شرکت های کوچک و بزرگ مورد استفاده قرار می گیرد تا در مدت زمان کوتاهی مخاطبان زیادی را به خود جلب کند.

 

بازاریابی ویروسی  و نحوه ایجاد کمپین های بازاریابی ویروسی

 

هزینه کم و سرعت انتشار زیاد

آنچه مبارزات ویروسی را از سایر استراتژی های بازاریابی و البته انواع روش های تبلیغات متمایز می کند این است که مردم کسانی هستند که آنها را گسترش می دهند. مردم آن را با دوستان و فالوئر های خود به اشتراک می گذارند و بدون اینکه به آنها مبلغی پرداخت کنند، آنها را در حساب شبکه های اجتماعی خود قرار می دهند. از طرف دیگر در سایر استراتژی های بازاریابی شما مجبورید پول بپردازید تا افراد یا افراد تأثیرگذار برند شما را در حساب های خود تبلیغ کنند.

 

آگاهی از برند تجاری

اگر محتوای بازاریابی شما ویروسی گسترش یابد، این محتوا باید برای مردم متمایز و جالب باشد. این کار این احتمال را افزایش می دهد که حتی در صورت طولانی شدن گسترش مطالب،  مردم در دراز مدت نام تجاری و محصولات شما را به خاطر بسپارند.

بازاریابی ویروسی یک روش عالی برای آگاهی دادن به مردم در مورد محصولات و خدمات شما و دستیابی به افراد جدیدی است که قبلاً نام شرکت شما را نشنیده اند.

چه کسی می داند، یک مبارزه تبلیغاتی ویروسی موفق ممکن است شرکت شما را از یک شرکت ناشناخته که هیچ کس از آن اطلاع ندارد به یک شرکت معروف با افرادی که اخبار آن را به اشتراک می گذارند  تبدیل کند.

 

افزایش فروش با بازاریابی ویروسی

اگر افرادی محتوای کمپین بازاریابی ویروسی شما را دوست دارند، ممکن است بخواهند درباره منبع آن محتوا اطلاعات بیشتری کسب کنند و حساب هایی را که آن را راه اندازی کرده  است جستجو کنند.

این باعث می شود در حساب های اجتماعی شما تعداد زیادی از دنبال کنندگان جدید به وجود بیاید. تعداد زیادی بازدید کننده از وب سایت شما،  با استفاده از یک کمپین بازاریابی ویروسی هزاران بازدید برای شما به ارمغان می آورد که بعداً می توانید آنها را به مشتریان دائمی خود  تبدیل کنید.

 

چگونه محتوا را ویروسی کنیم؟

سوالات متعددی وجود دارد که بازاریابان و همه تولید کنندگان محتوایی را که می خواهند به بازاریابی ویروسی اعتماد کنند، سردرگم می کند، از جمله:

چگونه می توانم مطالب را ویروسی کنم تا مردم با یکدیگر به اشتراک بگذارند؟

آیا فاکتورهای خاصی برای این کار وجود دارد؟

آیا ویروسی کردن محتوا  به کیفیت محتوا و نحوه انتشار آن ارتباط دارد؟

خب، هیچ فرمول جادویی وجود ندارد که بتوانید از آن برای ویروسی کردن مطالب پیروی کنید. همچنین پاسخ های قطعی در مورد عواملی که ویروسی می کنند وجود ندارد. این فاکتورها با توجه به نوع محتوا متفاوت هستند.

طبق مطالعه ای که توسط سایت  backlinko روی بیش از ۹۰۰ میلیون پست برای بررسی عوامل ویروسی شدن محتوا انجام شده است، برخی از فاکتورهای مشترک برای محبوب ترین محتوای متنی وجود دارد مانند:

 

نوع محتوا

نوع مطالب در تعداد پست ها تأثیر دارد، به عنوان مثال: پست های فهرستی معمولاً به طور متوسط ​​۲۵۰ پست دریافت می کنند. مانند: ۷ پروژه دیجیتالی که می توانید با وردپرس بسازید. در حالی که  وبلاگ های آموزشی در قالب “چرا” به طور متوسط ​​۲۰۰ پست دریافت می کنند از جمله: چرا سایت شما باید برای موبایل دوستانه باشد؟ در حالی که پست های وبلاگ های  آموزشی در قالب “چگونه”به طور متوسط ​​۸۰ پست دریافت می کنند، همانند: چگونه یک هویت تجاری ایجاد کنید تا ارزش پروژه شما را به حداکثر برساند؟

 

طول محتوا در بازاریابی ویروسی

مطالعه قبلی نشان داد که محتوایی با طول بین ۱۰۰۰ تا ۲۰۰۰ کلمه در شبکه های اجتماعی بیشتر است. با این حال پست هایی  که عناوین طولانی بیش از ۱۴ کلمه  دارند در بازاریابی ویروسی بهتر هستند، زیرا بالاترین سهم اجتماعی را به دست می آورند.

 

روز انتشار:

روز انتشار تأثیر قابل توجهی در بازاریابی ویروسی ندارد، اما مطالعه نشان داد که پست های وبلاگ منتشر شده در روز یکشنبه نسبت به پست های منتشر شده در روزهای دیگر کمی بهتر از نظر پست (حدود ۱٪) بود. یکشنبه در بیشتر کشورهای جهان تعطیل است، اما در کشور ایران این تعطیلات اغلب جمعه است.

 

محتوای تصویری:

در مورد ویدیوها، اینها برخی از بخشهای کلی هستند که محبوب ترین ویدیوها را در سیستم عامل های مختلف اجتماعی متمایز می کنند:

 

طول ویدیو:

طول ایده آل برای یک ویدئو بسته به شبکه اجتماعی متفاوت است. به عنوان مثال در یوتیوب و فیس بوک، محبوب ترین ویدیوها به طور متوسط ​​۲ دقیقه هستند. در توییتر زمان فقط به ۳۰ ثانیه کاهش می یابد. در اینستاگرام، فیلم هایی که بیشترین نظر را می گیرند فقط ۲۶ ثانیه هستند.

 

تاثیرات بصری در بازاریابی ویروسی

فیلم هایی با طراحی جذاب و خلاقانه که بینندگان را خیره می کند، به ویژه در سیستم عامل های تازه مانند اینستاگرام، بیشترین بازدید را دارند.

 

صدا:

صدا از اهمیت بسیاری برخوردار است و  یکی از عواملی است که باعث گسترش پخش ویدئو می شود. البته بسیاری از شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک و توییتر فیلم های بدون صدا را پخش می کنند. بنابراین فیلم هایی که می توانند بدون صدا تماشا شوند، در شبکه های اجتماعی گسترش بیشتری دارند و تعامل بیشتری با آنها دارند.

 

 

چگونه یک کمپین بازاریابی ویروسی ایجاد کنیم؟

اهداف خود را برای بازاریابی ویروسی تعیین کنید:

ممکن است مواردی را در نظر گرفته و وقت و تلاش زیادی برای ایجاد یک کمپین بازاریابی ویروسی صرف کنید.  اما بعد، متوجه می شوید که  محتوای میان مردم پخش شده بدون اینکه به درد شما بخورد. قبل از شروع کار در مورد کمپین بازاریابی، باید این سوال را از خود بپرسید: من می خواهم از این کمپین بازاریابی به چه نتیجه ای برسم؟

بخش مورد نظر را انتخاب کنید:

درست است که هدف بازاریابی ویروسی گسترش است، اما مهم این است که شما مخاطب هدف خود را مشخص کنید تا در هنگام تهیه محتوای بازاریابی آن را در نظر بگیرید و به همین ترتیب، حتی اگر ویروسی نشود، باز هم برای مخاطب هدف مناسب است. هنگام راه اندازی کمپین های بازاریابی ویروسی، سعی کنید از حریم خصوصی مخاطبان خود آگاه باشید. مواردی را که توجه آنها را جلب می کند، نیازهای آنها، مشکلاتی که با آن روبرو هستند و شبکه های اجتماعی که برای محتوای بازاریابی شما بازدید می کنند، پیدا کنید.

 

برای بازاریابی ویروسی دنبال موضوع مناسبی باشید:

بعد از اینکه مخاطب هدف خود را تعریف کردید، باید در مورد موضوع مناسب برای کمپین بازاریابی ویروسی خود تحقیق کنید. موضوع باید به طور خاص برای  مخاطب هدف و به طور کلی افراد مورد توجه باشد، زیرا افراد محتوای موضوعی را که به آن علاقه ندارند به اشتراک نمی گذارند. شما باید در اینترنت موضوعات پرطرفدار فعلی را جستجو کنید.

 

ساختن محتوای ویروسی:

برای اینکه مردم با محتوای شما درگیر شوند، باید احساسات آنها را به اندازه کافی تحریک کنید تا بخواهند محتوا را با همه به اشتراک بگذارند. بنابراین، باید اطمینان حاصل کنید محتوایی ایجاد شده احساسات مثبت را در قلب مردم تحریک کند و بیشترین گسترش ممکن را پیدا کند.

 

چند نکته وجود دارد که باید هنگام ایجاد محتوای خود به خاطر بسپارید:

یکی از بهترین نوع محتوایی که به اشتراک گذاشته می شود، محتوایی است که از نظر بصری افراد را مجذوب خود می کند. بنابراین، شما باید محتوا را در یک الگوی جذاب و زیبا نمایش دهید که بیننده را خیره کند. اگر تجربه طراحی ندارید، می توانید یک طراح گرافیک حرفه ای را استخدام کنید.

بعد از انجام اهداف اولیه بازاریابی خود  یک فراخوان برای اقدام به مطالب اضافه کنیدتا بینندگان اقدامی خاص انجام دهند مانند: بازدید از سایت شما، خرید یک محصول، دنبال کردن حساب اجتماعی شما یا شرکت در رویدادی که توسط شما ترتیب داده شده است.

از اشتراک مطالب توسط افراد جلوگیری نکنید. حقوق مالکیت را که مانع از استفاده مجدد آن می شود بر روی مطالب خود قرار ندهید. آن را برای اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، انجمن ها، وب سایت و همه جا در دسترس قرار دهید.

اگر کمپین بازاریابی ویروسی شما موفقیت آمیز است، پس باید تا آنجا که می توانید از آن استفاده کنید، زیرا ممکن است دیگر نتوانید آن را تکرار کنید. یکی از بهترین راه ها برای این کار ایجاد زنجیره ای برای دنبال کردن محتوای ویروسی است.

به عنوان مثال، اگر ویدیویی ایجاد می کنید و ویروسی پخش می شود، باید زنجیره های جدیدی ایجاد کنید تا آن ویدیو را دنبال کنید و فعالیت ویروسی خود را گسترش دهید.

بازاریابی ویروسی یکی از بهترین استراتژی های مدرن بازاریابی، یکی از سریعترین نتایج و یکی از گسترده ترین آنها است. اما این کار نیاز به خلاقیت و دانش عمیق از روندهای مرسوم و سلیقه افراد دارد. امیدواریم که شما از اهمیت این نوع بازاریابی و مزایای بالقوه آن برای پروژه خود اطمینان داشته باشید.

Read More
یحیی عبیاوی ۲۷ مهر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

نیچ مارکت و بازاریابی کسب و کار

نیچ مارکت (niche market)، بخشی متمرکز و هدفمند از یک بازار گسترده تریست که در آن محصولات یا خدمات تخصصی می توانند فروخته شوند. ایجاد نیچ مارکت به کسب و کارها کمک می کند مزیت های رقابتی کسب کنند.

 

نیچ مارکت چیست؟

نیچ مارکت بخشی از یک بازار بزرگتر است که تقاضاها و اولویت های خاص خود را دارد. شرکت ها برای ارائه بهتر خدمات برای یک مشتری خاص، نسبت به رقبایی که طیف وسیعی از مخاطبان را هدف قرار می دهند بر نیچ مارکت تمرکز می کنند. کسب و کارها برای برآورده کردن تقاضاهای منحصر به فردی که ارائه دهندگان اصلی آن را برآورده نمی کنند، نیچ مارکت هایی را که برای ایجاد وفاداری و درآمد با مخاطبان نادیده گرفته شده است دنبال می کنند.

برای نمونه، یک کارآفرین به جای ارائه خدمات نظافت عمومی، می تواند با ارائه خدمات پولیش کف، یک نیچ را دنبال کند. یکی دیگر از کسب و کارها در همان شهر ممکن است نیچ جداگانه ای را دنبال کند و خدمات نصب کاغذ دیواری را ارائه دهد.

تمام بازارها حاوی زیرمجموعه های مختلف هستند، گرچه تمام نیچ مارکت ها ممکن است ارزش هدف گذاری نداشته باشند.

 

تأثیر نیچ مارکت ها

کلید ایجاد یک نیچ مارکت، تحقیق است. یک کسب و کار با تحقیق و تفحص در نیچ مارکت ها، می تواند تعیین کند که چه بخش های منحصر به فردی از قبل وجود داشته و کشف کند چه بخش های جدیدی را می توان با موفقیت توسعه داد. هنگامی که شما یک نیچ مارکت بالقوه را پیدا کردید، باید بررسی و فکر کنید ببینید آیا می تواند سودآوری داشته باشد.

اگر یک نیچ مارکت بدون رقابت است، می تواند به این معنا باشد که کسب و کار ها قبلاً دریافته اند که سودآور نیست یا ارزش تلاش کردن را ندارد. اگر تعداد کمی از محصولات یا خدمات مشابه وجود داشته باشد، می تواند نشانه سودآوری ایده شما باشد. ترفند سرمایه گذاری در یک نیچ مارکت، یافتن یا توسعه بخشی است که مشتریان در دسترس و دست یافتنی دارد، و امکان رشد دارد و رقابت زیادی بر آن حاکم نیست.

شما می توانید یک نیچ را بر اساس فاکتورها و عوامل زیادی تعریف کنید، اما برخی از روش های متداول عبارتند از:

ارزش ها

علایق و سرگرمی ها

جغرافیا

قیمت

درآمد

کیفیت

کسب سودآوری از تقاضا و خواسته های مخاطبان خاص به تخصص، تضمین کیفیت و ارتباط با مخاطب هدف بستگی دارد.

نیچ مارکت چیست

مزایای نیچ مارکت ها

چندین مزیت برای هدف قرار دادن یک نیچ مارکت وجود دارد:

کاهش رقابت

تلاش های تجاری متمرکز

ارائه تخصص

ایجاد وفاداری به برند

هرچه محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید تخصصی و شخصی سازی شده تر باشد، رقابت کمتری وجود خواهد داشت و به کسب و کارها این فرصت را می دهد تا از سهم بازار بزرگتر و رقابت قیمت کمتر بهره ببرند. هدف قرار دادن مخاطبان محدودتر نیز به کسب و کارها این امکان را می دهد تا تلاش های خود را بر روی برآورده و تأمین کردن نیازهای مشتری خاص متمرکز کنند.

اگر کوله پشتی می فروشید، انواع بیشماری وجود دارد که می توانید ارائه دهید، و اگر سعی می کنید تمام آن ها را عرضه کنید، جلب رضایت همه مشتری ها تقریباً غیرممکن خواهد بود. با این حال، فرض کنید شما روی کوله پشتی ها طراحی شده برای کوهنوردان مشتاق که به سفرهای چند روزه می روند، متمرکز هستید. در این حالت، متمرکز کردن تلاش های شما برای تهیه بهترین محصول ممکن برای آن مصرف کننده بسیار ساده تر می شود.

این تلاش متمرکز فرصتی برای معروف و شناخته شدن به عنوان متخصص در یک محصول یا خدمات خاص را فراهم می کند و باعث می شود تا یک کسب و کار بیشتر توسط مشتریانش به دیگران معرفی و توصیه شود. تثبیت موقعیت niche market می تواند به یک کسب و کار کمک کند تا بتواند با اطمینان پیشنهاد خود را به بازارهای جدید و گسترده تر ارائه و توسعه دهد. اگر به ارائه کوله پشتی های پیاده روی با کیفیت بالا معروف و شناخته شده اید، و تصمیم به گسترش تولید و ارائه کوله پشتی های مدرسه دارید، برند و پیشینه و خدمات خوب شما باعث می شود مصرف کنندگان به محصولات شما اعتماد کنند.

 

نقاط ضعف niche market

مهمترین نقطه ضعف نیچ مارکت این است که ممکن است بیش از حد به یک محصول یا خدمات وابسته شوید و خود را در برابر تغییرات بازار و رشد، راکد و آسیب پذیر کنید. از طرف دیگر، اگر به موفقیت برسید، احتمالاً رقبای خود را افزایش داده اید.

 

خلاصه

نیچ مارکت بخشی از یک بازار گسترده تر است که نیازها و تقاضاهای خاص خود را دارد.

یافتن یک نیچ مارکت نیاز به تحقیق در مورد اولویت های مصرف کنندگان، رقبا و تغییرات بازار بالقوه دارد.

نیچ مارکت ها را می توان بر اساس ارزش ها، موقعیت جغرافیایی یا کیفیت تعریف کرد.

موفقیت در یک نیچ مارکت، تعداد رقبای را افزایش می دهد.

Read More
ندا رحیمی ۲۷ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

انواع تبلیغات و روش های متداول اجرای آن

تبلیغات تلاش برای تأثیرگذاری بر رفتار خرید مشتریان یا خریدارن است. در کسب و کار، هدف تبلیغات جذب مشتری های جدید از طریق تعیین بازار هدف و دستیابی به آن ها با یک کمپین تبلیغاتی مؤثر و کارآمد است.

 

بازار هدف

تعیین بازار هدف اولین گام مهم در هر کمپین تبلیغاتی است. شما باید مخاطبان هدف خود را قبل از اینکه بخواهید به آن ها دست یابید بشناسید. اگر مخاطبان هدف شما شهروندان سالخورده باشند، برای مثال یک شبکه تبلیغاتی مانند اینستاگرام انتخاب ضعیفی است. به همین ترتیب، نسل جدید بسیار کمتر روزنامه می خوانند.

تعریف بازار هدف شامل ایجاد مشخصات جمعیتی از مشتری های احتمالی با در نظر گرفتن معیارهایی از جمله سن، جنس، وضعیت تأهل، سبک زندگی، عادات خرید و غیره است.

همچنین بررسی سطح رقابت برای محصول یا خدمات خود با مخاطبان هدف نیز بسیار مهم است زیرا ممکن است نیاز به رقابت در قیمت و یا خدمات داشته باشید.

انواع تبلیغات

روش های تبلیغاتی متداول

انواع مختلفی از تبلیغات وجود دارد که به طور معمول توسط کسب و کارها مورد استفاده قرار می گیرد.

تبلیغات آنلاین: بازاریابی آنلاین شامل هزاران فرصت تبلیغاتی است، مانند:

  • وب سایت: می توانید تبلیغات خدمات و محصولات خود در سایر وب سایت ها قرار دهید.
  • صفحات وب کسب و کار: ایجاد و نگهداری یک وب سایت حرفه ای با توضیحات واضح از پیشنهادات تجاری برای ترافیک جستجو استفاده می شود.
  • ایمیل: خبرنامه های ایمیلی می توانند برای ارتباط با مشتریان موجود و انتقال اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات جدید مفید باشند.
  • اینستاگرام: با ایجاد یک صفحه تجاری در اینستاگرام و استفاده از آن برای تبلیغ محصولات و خدمات، از مزایای شبکه های اجتماعی استفاده کنید. مثلاً برخی از رستوران ها از اینستاگرام استفاده می کنند تا گزینه های جدید یا ویژه منو را تبلیغ کنند و بازخورد مشتریان را دریافت کنند.

 روزنامه ها: در حالی که این نوع تبلیغات در حال کاهش است، با این حال تبلیغات روزنامه ها هنوز هم می تواند راهی مؤثر برای دستیابی به مشتریان باشد.

تبلیغات پستی مستقیم: این نوع تبلیغات نیز می تواند بسیار مؤثر باشد. در صورت ارسال از طریق پست ممکن است هزینه بالایی داشته باشد، اما حتی بدون داشتن لیست پستی، بروشورها، آگهی ها و غیره هنوز هم می توانند به طور مستقیم به محل سکونت ها و یا کسب و کارهای موجود در مناطق جغرافیایی هدف تحویل داده شوند. متأسفانه، آمار نشان می دهد که تقریباً نیمی از تبلیغات پستی مستقیم توسط گیرندگان خوانده نشده و دور انداخته می شوند.

شبکه های نمایش خانگی و رادیو: این کانال ها فرصت های ارزان قیمت تری را نسبت به تلویزیون، برای کسب و کارهای کوچک ارائه می دهند.

تماس تلفنی: تبلیغات از طریق تلفن یا به صورت حضوری نیز می تواند به طرز شگفت آوری مؤثر باشد.

تبلیغات بر روی وسیله نقلیه (تبلیغات سیار): تبدیل خودرو به “موبایل بیلبورد” راهی عالی برای به حداکثر رساندن میزان نمایش و در معرض عموم قرار گرفتن کسب و کار است. تبلیغات بر روی وسایل نقلیه چشم گیر هستند و در یک منطقه بزرگ مترو بیش از یک میلیون بار در ماه دیده می شوند.

Read More
ندا رحیمی ۷ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

سنجش اثربخشی تبلیغات چیست و در کسب و کار شما چه اثری دارد؟

تبلیغات بخشی از برنامه بازاریابی است. مانند تمام شیوه های مختلف بازاریابی، تبلیغات شما در صورتی که مبتنی بر تحقیقاتی با کیفیت بالا باشد، بیشترین اثربخشی را خواهد داشت. سنجش اثر بخشی تبلیغات شما را در این راه همراهی می کند.

 

انواع سنجش اثربخشی تبلیغات

سنجش اثربخشی تبلیغات باید به گونه ای طراحی شده باشد که به شما بگوید برنامه تبلیغاتی شما در دستیابی و ترغیب مشتریان به خرید چقدر مؤثر است.

برنامه تبلیغاتی شما یک طرح و نقشه ساخت است که این موارد را مشخص می کند:

مشتریان شما چه کسانی هستند

رسانه تبلیغاتی که برای دستیابی به آن ها استفاده خواهید کرد

هرگونه محدودیت در بودجه و زمان

پیام بازاریابی شما

معیارهای و شاخص های سنجش موفقیت

این تحقیق بدون توجه به نوع تبلیغاتی که استفاده می کنید، سودمند و کارآمد است. سنجش اثر بخشی تبلیغات می تواند در زمینه های مختلف روند تبلیغات از جمله موارد زیر انجام شود و متمرکز باشد:

 

  1. بازار هدف. ممکن است شما قبل از شروع و راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی نیاز به تحقیق در مورد عادات و اولویت های مشتریان هدف خود داشته باشید. این امر به شما کمک می کند تا تشخیص دهید مشتریان شما چه کسانی هستند، چه مشکلی دارند، به دنبال چه مزایایی هستند.

حتی اگر مدتی است که کسب و کار و کمپین بازاریابی خود را راه اندازی کرده اید، تحقیق در مورد بازار هدف می تواند مفید باشد اگر:

در حال راه اندازی یک محصول و خدماتی هستید که مشتریان جدیدی را به خود جلب خواهد کرد.

در حال گسترش و توسعه بازار خود هستید.

تبلیغات شما با بازار هدف شما همخوانی و هماهنگی ندارد.

سنجش اثربخشی تبلیغات چیست

  1. پاسخ به تبلیغات. درک چگونگی پاسخگویی و عکس العمل افراد حقیقی بازار هدف شما به تبلیغات، می تواند به شما در ایجاد یک کمپین تبلیغاتی قوی و مؤثر کمک کند. در این نوع تحقیق، به مشتریان تبلیغات مختلفی نشان داده می شود و از آن ها سؤال می شود که آیا فکر می کنند کالاهایی که نمایش داده شده را خریداری می کنند و بعد از دیدن تبلیغ چه میزان محصول را درک می کنند.

شما می توانید قبل از شروع یک کمپین با نشان دادن تبلیغات رقبا به مخاطب هدف خود، در مورد پاسخ مشتری به تبلیغات، تحقیق کنید. برای بهبود تجربه مشتری، می توانید در نرم افزار های CRM با فناوری پیشرفته و کاربر پسند سرمایه گذاری کنید.

 

  1. نتایج و موفقیت. برای اندازه گیری موفقیت هر کمپین تبلیغاتی از تحقیقات و سنجش اثر بخشی آن استفاده کنید. درک تأثیر تبلیغات بر فروش، ادراک مشتری و تولید و افزایش مشتری بالقوه و همچنین بازده سرمایه گذاری آن می تواند به شما در ساخت تبلیغات قوی تر کمک کند. همچنین می توانید از آن برای مقایسه تبلیغات در رسانه ها یا بازارهای مختلف استفاده کنید. این کار می تواند به شرکت شما کمک کند تا متوجه شود که آیا نیاز به تجدید نظر در تبلیغات خود دارد یا خیر.

سنجش اثربخشی تبلیغات در مورد موفقیت یک کمپین زمانی مؤثر است که آن کمپین دارای معیارهای مشخصی برای موفقیت و همچنین راهی برای پیگیری پاسخ مشتری باشد.

 

روش های سنجش اثربخشی تبلیغات

بیشتر سنجش های اثربخشی تبلیغات به یکی از دو روش زیر انجام می شود.

تحقیقات درون سازمانی و داخلی: بسیاری از برندها تحقیقات داخلی را انجام می دهند. می توانید از مشتریان بخواهید که نظرسنجی های سایت و آن هایی که از طریق ایمیل ارسال می کنید را پر کنند یا بعد از خرید پاسخ سؤالات نظرسنجی را بدهند. بررسی باز خورد ها می تواند اطلاعاتی در مورد میزان رضایت مشتری از محصول یا خدمات ارائه شده توسط شرکت ارائه دهد.

تحقیقات شخص ثالث: کار با یک شرکت سنجش اثربخشی تبلیغات می تواند این اطمینان را بدهد که اطلاعات شما مستقل و بی طرفانه است. شرکت های تحقیقاتی منابع لازم برای انجام تحقیقات گسترده تر را نیز در اختیار دارند.

این که شما تحقیق خود را در سازمان انجام دهید یا با یک شرکت شخص ثالث کار کنید، احتمالاً به بودجه شما، اندازه کسب و کار شما و اینکه امیدوارید چه اطلاعاتی را به دست آورید، بستگی دارد.

 

با سنجش اثربخشی تبلیغات خود چه کاری باید انجام دهید

نتایج سنجش اثربخشی تبلیغات می تواند به شما در اصلاح روش های تبلیغاتی، انتخاب رسانه تبلیغاتی کارآمدتر و پیام های بازاریابی که به طور مؤثرتر با مشتریان شما هماهنگی دارد، کمک کند. همچنین می تواند به شما بگوید که بودجه تبلیغات خود را در کجا و چگونه هزینه کنید تا بهترین بازده سرمایه گذاری خود را به دست آورید.

سنجش اثربخشی تبلیغات به شما کمک می کند:

مشتریان خود را درک کنید

مکان های مناسب و تأثیرگذار را برای تبلیغات خود انتخاب کنید

تبلیغات قوی تر و جالب تری را ایجاد کنید که توجه مشتریان را به خود جلب می کند

از بودجه بازاریابی خود به خوبی استفاده کنید

فروش را افزایش داده و تجارت خود را رشد دهید

یک سنجش اثربخشی تبلیغات کارآمد و مناسب تنها روی استراتژی تبلیغاتی شما تأثیر نمی گذارد. مانند هر مؤلفه ای از آمیزه بازاریابی شما، هدف نهایی افزایش فروش و رشد کسب و کار شماست.

Read More
ندا رحیمی ۱ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

بازار بالقوه و اهمیت درک و بررسی آن در کسب و کار

بازار بالقوه بخشی از بازاری است که می توانید در آینده به آن دست یابید. بازار بالقوه شما شامل گروه هایی است که در حال حاضر مشتری شما نیستند اما می توانند در آینده مشتری شما شوند. آن ها ممکن است به خاطر گسترش محصولات یا خدمات فعلیتان، یا به این دلیل که شما شروع به بازاریابی محصولات و خدمات فعلی خود به روشی جدید و معرفی آن به گروه های جدیدی از خریداران کرده اید، مشتری شما شوند.

 

اهمیت بازارهای بالقوه

بازارهای بالقوه بخش مهمی از رشد یک کسب و کار هستند.

هر کسب و کار مجموعه ای از مشتریان هدف را دارد که سهم آن شرکت از بازار موجود را تشکیل می دهد. در حالی که می توانید در آینده به فروش محصولات و خدمات خود به این مشتریان ادامه دهید، یکی از بهترین راه های رشد کسب و کار شما شناسایی بازارهای بالقوه است که می توانید شروع به هدف گذاری آن ها کنید.

بازارهای بالقوه به شما این امکان را می دهند که:

  • با شناسایی مشتریان جدید، آینده کسب و کار خود را تضمین کنید.
  • در مورد راه های رشد و تغییر کسب و کار خود به صورت آینده نگرانه فکر کنید.
  • پتانسیل کسب و کار خود را به سرمایه گذاران یا همکاران نشان دهید.
  • عملکرد و بازده خود را افزایش دهید.
  • یک پلن B ایجاد کنید که در طول تغییرات در اقتصاد یا بازار انعطاف پذیر و کارآمد باشد.

با شناسایی و پیگیری بازارهای بالقوه، شما سهم بازار خود را امروز افزایش نمی دهید؛ بلکه شما اطمینان دارید که سهم بازار شما در آینده افزایش خواهد یافت.

اهمیت بازارهای بالقوه

چگونه می توانید بازارهای بالقوه خود را شناسایی کنید

بازارهای بالقوه یکی از این سه شکل را شامل می شوند:

  • محصولات جدیدی که شما برای مشتریان فعلی خود به بازار عرضه می کنید.
  • محصولات جدیدی که شما برای مشتریان جدید به بازار عرضه می کنید.
  • محصولات فعلی که شما به مشتریان جدید عرضه می کنید.

برای شناسایی بازارهای بالقوه جدید خود، هر جمعیت هدفی را که در حال حاضر محصولات خود را به آن می فروشید، و همچنین آن هایی را که هنوز هدف قرار نداده اید، در نظر بگیرید. نقاط مشترک آن ها با یکدیگر، نقاط عطف جدیدی که در زندگی خود با آن ها رو به رو خواهند شد و بر الگوهای خرید آن ها تأثیر خواهد گذاشت، و جایی که آن ها با مشتریان فعلی شما همپوشانی یا از هم فاصله دارند را بررسی کنید. از خودتان بپرسید:

  • در حال حاضر مشتریان من به چه کالاهای دیگری نیاز دارند؟
  • در آینده به چه کالاهای مشابه ای نیاز خواهند داشت؟
  • چه کسی دیگری می تواند از محصولاتی که در حال حاضر می فروشم استفاده کند؟
  • اطلاعات جمعیت شناختی گروه جدید چه وجه مشترکی با مشتریان فعلی من دارد؟
  • اطلاعات جمعیت شناختی گروه جدید چه وجه مشترکی با یکدیگر دارند؟

این سؤالات به شما کمک می کند تا روش جدید برای بازاریابی محصولات یا خدمات فعلی خود و همچنین محصولات و خدمات جدیدی را که می توانید شروع به ارائه و فروش آن ها کنید، شناسایی کنید.

بسته به اندازه و سن شرکت و همچنین صنعت شما ممکن است تصویر روشنی از بازارهای بالقوه موجود داشته باشید. در موارد دیگر، ممکن است شما نیاز به استفاده از تحقیقات داشته باشید تا بخش هایی را که کسب و کار شما می تواند در آن ها رشد و گسترش یابد، شناسایی کنید.

درک و بررسی بازارهای بالقوه به شما کمک می کند تا بهترین و سودآورترین مسیرها را برای رشد کسب و کار خود پیدا کنید. استراتژی بازاریابی کاربردی برای بازارهای بالقوه ، برنامه حرکت برای ارتقا کسب و کارتان را ارائه می دهد. زمانی که هیچ کسی نمی تواند مسیر درست را نشان دهد، می تواند راهنمای شما باشد.

 

رسیدن به بازار بالقوه خود

پس از شناسایی و انتخاب بازار بالقوه برای شروع هدف گذاری، برای برقراری ارتباط با آن ها به استراتژی های جدید بازاریابی مناسب نیاز دارید.

اگرچه ممکن است بین مشتریان فعلی و بازار بالقوه شما همپوشانی وجود داشته باشد، با این حال شما هنوز هم باید با ایجاد یک پروفایل مشتری، با بازار بالقوه خود مانند مخاطبان هدف خود رفتار کنید. از این پروفایل برای شناسایی این موارد استفاده کنید:

  • اطلاعات جمعیت شناختی که افراد این گروه به طور مشترک دارند.
  • بهترین رسانه برای دستیابی به آن ها.
  • ترجیح می دهند چطور خرید کنند.
  • نگرانی ها و مشکلاتی که می توانید به برطرف کردنشان کمک کنید.
  • چه در زندگی روزمره و چه در هنگام خرید چه چیزهایی برای آن ها اهمیت دارد.

با توجه به اینکه شما بازاریابی خود را با بازار بالقوه جدید خود تطبیق می دهید، این اطلاعات ضروری خواهد بود و به شما کمک می کند تا به طور صحیح پیام رسانی را انجام دهید، بودجه بازاریابی خود را برنامه ریزی کنید و از کانال ها و رسانه های بازاریابی مناسب برای رسیدن به مخاطبان جدید خود استفاده کنید.

حتی اگر شما آماده فروش محصولات و خدمات خود به بازارهای جدید نباشید، ایجاد پروفایل مشتری و طرح های بازاریابی به شما در درک نیازهای هر بازار بالقوه و همچنین آنچه برای رسیدن به آن ها نیاز دارید کمک می کند. این اطلاعات به شما کمک می کند که بهترین مسیری را که کسب و کار شما می تواند برای رشد و گسترش خود از آن استفاده کند، شناسایی کنید.

Read More
ندا رحیمی ۳۱ تیر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

مخاطب هدف در بازاریابی به چه کسی گفته می شود؟

وقتی صحبت از تبلیغ کسب و کارتان می شود، ضروری است که بدانید “مخاطب هدف” شما کیست و چگونه می توانید به آن ها برسید. دستیابی به افرادی که به محصول یا خدمات شما علاقه دارند، درنهایت موجب کسب درآمد و سودآوری بیشتر شما می شود. بنابراین، قبل از اینکه تصمیم بگیرید که پیام شما چیست و چطور باید آن را بیان کنید، باید مخاطبان هدف خود را بشناسید.

مخاطب هدف

مخاطب هدف گروهی از افرادی است که احتمالاً به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند. اگر صاحب یک شرکت لوله کشی هستید، مخاطبان هدف شما صاحبان املاک هستند. اگر صاحب فروشگاه اسباب بازی هستید، مخاطبان هدف شما افرادی مانند والدین، ​​مادربزرگ ها و پدربزرگ ها هستند. در بعضی موارد، مخاطب هدف بسیار متمرکز و جزئی می شود.

در بازاریابی مخاطب هدف کیست

اهمیت مخاطب هدف

برای اینکه مردم یک محصول یا خدمات را باور و خریداری کنند، باید با لحن و محتوای پیام ارتباط برقرار کنند. از طریق هم راستا و هم جهت بودن با فردی، ارتباط شخصی برقرار و اعتماد ایجاد می شود. بیایید فرض کنیم که هدف این است محصولی را به مادران شاغل بفروشیم. روش های تبلیغاتی ممکن است از طریق پلتفرم های شبکه های دیجیتال و شبکه های اجتماعی انجام شوند و ممکن است لحن پرانرژی و دوستانه ای داشته باشند. یک رویکرد بهتر برای رسیدن به سالمندان بازنشسته، یک کمپین بازاریابی با استفاده از تبلیغات چاپی در روزنامه ها و مجلات است که بیان لطیف و آرامش بخش تری دارند.

پیدا کردن مخاطب هدف

شما باید در مورد نیازهای خاصی که محصول یا خدمات شما برآورده می کند فکر کنید. اگر کسب و کار شما وب سایت طراحی می کند، باید برای فروش آن وب سایت ها روی صاحبان کسب و کارها تمرکز کنید، نه افراد بازنشسته. اگر محصول شما بسیار کلی است (به عنوان مثال، یک چاشنی معمولی مانند سس کچاپ) تحقیقات کمتری در مورد بازار مورد نیاز است زیرا بیشتر افراد از سس گوجه فرنگی استفاده می کنند.

یک راه برای جمع آوری داده ها ارائه یک کد تخفیف یا هر چیز انگیزه بخش دیگر برای تشویق کسانی که به وب سایت (یا محل کار) شما مراجعه می کنند، پر کردن یک نظرسنجی که اطلاعات مورد نیاز شما را ثبت می کند، است. شرکت های تحقیق بازار نیز می توانند در انجام این نوع تحقیقات به شما کمک کنند.

ارزیابی و تغییر و اصلاح پیام شما

مهمترین بخش پیام رسانی توجه به چگونگی عملکرد روش های تبلیغاتی است. برای ارزیابی اثربخشی یک کمپین بازاریابی، می توانید بر فروش، مشتریان جدید، درخواست اطلاعات، و ترافیک وب و نرخ کلیک نظارت کنید.

Read More
ندا رحیمی ۲۸ تیر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

پنج استراتژی بازاریابی متفاوت برای افزایش فروش محصول

بازاریابی یک از چالش برانگیزترین ابعاد شروع یک کسب و کار است. غالباً صاحبان کسب و کار جدید می دانند که استراتژی های بازاریابی آن ها نتایج مورد نظر را به آن ها نمی دهد. به طور معمول، آن ها از اینکه روی تبلیغاتی سرمایه گذاری کرده اند که به نظر نمی رسد مؤثر واقع شوند ابراز تأسف و ناراحتی می کنند. تلاش آن ها مشتری یا  افزایش فروش مورد نظر را برایشان به همراه ندارد.

اینجاست که یک استراتژی بازاریابی وارد عمل می شود. در ادامه بهترین راهکارهایی که باید هنگام ایجاد آن ها دنبال کنید گفته شده است.

 

بازاریابی چیزی بیشتر از تبلیغات است

واقعیت این است که بازاریابی و تبلیغات یکی نیستند، و “قرار دادن چند تبلیغ” هرگز میزان فروشی که یک کسب و کار کوچک برای موفقیت نیز دارید را ایجاد نمی کند. بازاریابی یک فرآیند است، نه یک رخداد و اتفاق. این امر شامل برنامه ریزی اهداف بازاریابی و اجرای استراتژی های بازاریابی برای دستیابی به آن ها است.

این بدان معنا نیست که بازاریابی یک فرایند پیچیده است. بلکه به این معناست که شما باید بدانید که می خواهید به چه چیزی دست یابید و آن را در کارهای ضروری و اولویت خود قرار دهید. در اینجا پنج استراتژی بازاریابی وجود دارد که می توانید برای افزایش تعداد مشتریان و میزان فروش خود از آن ها استفاده کنید.

 

  1. کلاس ها یا کارگاه های رایگان ارائه دهید

مردم عاشق تجربیات یادگیری جدید هستند. سعی کنید کلاس ها یا کارگاه های آموزشی مربوط به محصولات یا خدمات خود را در خانه، در یک محل اجاره ای یا در یک مؤسسه آموزشی ارائه دهید. در صورت لزوم مخاطبان یا رویدادهای خاص را هدف قرار دهید. به عنوان مثال، یک مربی یوگا ممکن است کلاس هایی مانند “یوگا برای مردان” یا “یوگا برای سالمندان” ارائه دهد.  همچنین استفاده از سیستم جلسات و کلاس آنلاین باعث صرفه جویی در زمان، هزینه و منابع شرکت شما  خواهد شد.

 

  1. به خیریه ها کمک کنید

بسیاری از افراد انتظار دارند که این روزها کسب و کارها به مؤسسات خیریه کمک کنند. به علاوه، شما می توانید بازخورد خوب و زیادی را برای تعامل و مشارکت داشتن به دست آورید. این امر می تواند به جذب مشتریان جدید منتهی شود. به عنوان مثال، یک هنرمند، کیسه های خرید مواد غذایی را نقاشی می کند و کل هزینه حاصل از فروش آن ها را به یک خیریه می دهد. اما شما حتی نیازی نیست برای ایجاد رویداد خود به دردسر بیفتید. بسیاری از خیریه ها رویدادهایی را ایجاد کرده اند که می توانید در آن ها به عنوان یک حامی مالی، حضور پیدا کنید.

5 استراتژی بازاریابی برای افزایش فروش

  1. وبلاگ خود را ایجاد کنید

وبلاگ راهی عالی برای ایجاد و جذب مخاطبانی است که علاقه مند به محصولات یا خدمات شما هستند. ایجاد یک وبلاگ آسان تر از ایجاد یک وب سایت است. مرتباً درباره موضوعات مربوط به کسب و کار و فعالیت های خود و خدماتی که ارائه می دهید، بنویسید. با این کار شروع به برقراری ارتباط با دیگر وبلاگ نویسان، اهالی کسب و کارها و مشتریان بالقوه و افزایش فروش خواهید کرد.

 

  1. به شبکه های اجتماعی بپیوندید و از آن ها استفاده کنید

اگر وقت کافی برای آشنایی و استفاده از انواع مختلف بازاریابی شبکه های اجتماعی دارید، این یک سرمایه گذاری ارزشمند است. برای بازاریابی بصری، اینستاگرام ممکن است بهترین انتخاب باشد، اما اگر زمان و ابزار بصری محدودی دارید، می توانید از سایر شبکه های مجازی کمک بگیرید. بیش از %۸۸ بازاریابان، از شبکه های اجتماعی برای مقاصد بازاریابی استفاده می کنند.

 

نکته: اطمینان حاصل کنید که از شبکه های مجازی تنها برای تبلیغ محصول خود استفاده نمی کنید. از هر بستر مناسبی برای یافتن و گفتگو با افراد هم فکری که ممکن است به آنچه انجام می دهید علاقه مند باشند استفاده کنید.

 

  1. از بازاریابی ارجاعی استفاده کنید

درخواست ارجاع آسانترین و کم هزینه ترین استراتژی بازاریابی برای افزایش فروش است. جای تعجب است که کسب و کارها هر از گاهی از آن به عنوان یکی از استراتژی های بازاریابی خود استفاده نمی کنند. اگر محصول یا خدمات خوبی را ارائه می دهید و برخی از مشتریان را خوشنود و خوشحال می کنید، آن ها باید مشتاق باشند که محصول شما را به دوستان و خانواده خود نشان دهند. حتی می توانید برای هر دعوتی که به فروش تبدیل می شود تخفیفی را به مشتریان ارائه دهید.

 

طناب بازاریابی

در بیشتر موارد، تبلیغات مؤثر نخواهد بود مگر اینکه بخشی از یک برنامه بازاریابی سازمان یافته باشند. به بازاریابی به عنوان طناب و به تبلیغات به عنوان یک رشته در آن طناب فکر کنید. یک رشته طناب چقدر قوی است؟

 

ترکیبی از استراتژی های اساسی بازاریابی، مانند تبلیغات در کنار استراتژی های فوق، نتایج بازاریابی مورد نظر شما را حاصل می کند. هیچ یک از این استراتژی های بازاریابی قرار نیست یک شبه انبوهی از مشتریان را به خود جلب کند، اما با فرض اینکه شما محصول یا خدمات خوبی دارید و به طور مداوم روی آن ها کار می کنید، در حالت ایده آل به تدریج شاهد افزایش مشتری و فروش خواهید بود.

Read More
ندا رحیمی ۲۵ تیر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

شبکه های اجتماعی و بهتر دیده شدن کسب و کارها

دیده شدن در شبکه های اجتماعی هدفی است که هر کسب و کاری می خواهد به آن دست یابد. توجه ها و احترام ها می تواند کسب و کار شما را به سطح بعدی سوق دهد. مشکل انجام آن است.  برای دستیابی به تعامل بیشتر می توان استراتژی های مختلفی را  در شبکه های اجتماعی تجربه و آزمایش کرد.

در اینجا دو رازی که برای شناساندن و پربیننده کردن برند خود در شبکه های اجتماعی باید از آن آگاه باشید گفته شده است.

 

اهمیت محتوای منحصر به فرد و شخصی سازی شده

این جای تعجب ندارد. همه در مورد اهمیت محتوای منحصر به فرد و شخصی سازی شده صحبت می کنند. من تصاویر و فیلم هایی را از زندگی خود پست می کنم، در حالی که یک نکته کلی را برای کمک به دیگران در نظر گرفته و طراحی کرده ام. هیچ کس نمی تواند این محتوا را کپی کند و شما تنها با مراجعه به صفحات شبکه های اجتماعی من می توانید آن را دریافت کنید و به آن دسترسی پیدا کنید. با داشتن سیستم مدیریت تولید محتوا (تولید محتوا به سبک نومانــو) می توانید یک محتوای ارزشمند و با کیفیت و شخصی سازی شده ایجاد کنید.

هدف گذاری کنید که همین کار را برای کسب و کار خود انجام دهید. تلاش کنید تا مطمئن شوید که محتوایتان برای شما آن قدر کارآمد و منحصر به فرد است که افراد باید از آن ها بازدید کنند. نکته دیگری که باید مطرح شود این است که این محتوا باید مفید باشد. من تصاویری از زندگی خود را ارسال می کنم نه به این دلیل که می خواهم خودنمایی کنم، بلکه می توانم درباره اینکه چطور کار می کنم و فوایدی که آموزه هایم ارائه می دهد شفاف باشم.

همان طور که می بینید، همیشه ارزشی پشت آن وجود دارد. همیشه شخصی در جایی وجود دارد که می خواهد از آنچه من ارسال می کنم بهره مند شود و این سؤالی است که من قبل از اینکه روی گزینه “پست” بزنم از خودم می پرسم.

2 نکته برای دیده شدن بهتر کسب و کارها در شبکه های اجتماعی

ادغام معرفی و دیده شدن شبکه های اجتماعی خود در یک راهبرد کلان

چرا می خواهید در شبکه های اجتماعی دیده شوید؟ این سؤالی واضح و بدیهی است که هیچ کس تا به حال از شرکت هایی که می گویند می خواهند در این شبکه ها موفق تر باشند نپرسیده است. به طور تکان دهنده ای، وقتی افراد این سؤال را می کنند کسب و کارها قادر به پاسخگویی نیستند.

پس چرا می خواهید دراین شبکه ها دیده شوید؟ توجه تنها، کاملاً بی فایده و غیر ضروری است. توجه، به رشد فروش شما نخواهد انجامید. بسیاری از نظرات چیزی بیش از پانزده دقیقه شهرت را برای شما به ارمغان نخواهند آورد. به این فکر کنید که کانال های شبکه های اجتماعی چگونه با راهبرد کلان و تطابق آن با بازاریابی شبکه های اجتماعی مورد نظر شما همخوانی دارند. هدف اصلی شما از استفاده شبکه های اجتماعی چیست؟ در واقع شبکه های مجازی باید به فروش و سود بیشتر برای شرکت شما منجر شود.

 

بنابراین، قبل از شروع به تغییر و اصلاح محتوای بازاریابی خود، آنچه را که می خواهید بازار هدف شما انجام دهد، در نظر بگیرید. ممکن است بخواهید که آن ها با شما تماس بگیرند یا این که بخشی از محتوا را از وب سایت شما دانلود کنند. اما آن استراتژی را بیان کنید و آن تاکتیک ها را در برنامه کاری خود قرار دهید. یک استراتژی بازاریابی کاربردی، برنامه حرکت برای ارتقا کسب و کارتان را ارائه می دهد

 

این دو نکته توضیح می دهد که چگونه می توانید در  شبکه های اجتماعی موفق شوید و چرا می خواهید به این موفقیت دست یابید. آیا آماده کسب موفقیت در این کانال ها هستید؟

 

Read More
ندا رحیمی ۲۲ تیر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

اهمیت بازاریابی محتوا در تعامل با مشتری فعال

جمله “محتوا پادشاه است”، بیش از سه دهه است که در زمینه بازاریابی محتوا صادق است. همچنان اهمیت محتوا در حال افزایش است و به واسطه تعدد کانال ها – اعم از آنلاین و آفلاین، ایده های نوآورانه جدید کسب و کاری و تغییر رفتارهای مشتری – به ویژه کوتاه شدن بازه زمانی توجه، جدا کردن و تفکیک سیگنال از نویز برای برندها دشوار، و در عین حال برای موفقیت کسب و کار بسیار مهم است.

برای هر کسب و کاری – کوچک یا بزرگ – بازاریابی محتوا می تواند مزایای زیادی داشته باشد؛ کلیپ های ویدئویی، وبلاگ ها، کوئیزها، نظرسنجی ها، روابط عمومی، اینفوگرافیک ها، به روزرسانی محتواها در پلتفرم های شبکه های اجتماعی، تبلیغات خلاقانه، انواع مختلف محتوا هستند.

از آنجا که تعداد زیادی از مردم به طور فزاینده به دنبال اطلاعات در مورد محصولات و خدمات هستند، ارائه محتوای با کیفیت با پراکندگی و فراوانی مناسب در مقابل مخاطبان خود، برای تغییر رفتار و الهام بخش مشارکت به نفع برند، بسیار مهم است.

 

مخاطبان خود را شناسایی کنید

اهداف کسب و کار را به طور دقیق تعریف کنید – خواه اهداف شما جذب استعداد باشد، یا عضویت همکاران بیشتر یا فروش بیشتر باشد. این امر به شناسایی مخاطبان مرتبط برای کمپین بازاریابی محتوا شما کمک می کند.

 

مخاطبان خود را درک کنید

با شناسایی مخاطبان مربوطه، تعیین پرسونای مخاطب (audience persona) به طور جامع حائز اهمیت است. درک علایق آن ها که می توانند به ارتباط برقرار کردن و تعامل با آن ها کمک کنند، بسیار مهم است.

به رفتار مشتری فعلی خود نگاه کنید تا درک عمیق تری از مخاطبان داشته باشید. سؤالات خود را در مورد علایق مخاطب هدف خود، الگوهای استفاده از محتوای فعلی، روش ها و وسایل دستیابی به انواع مختلف محتوا، اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات مورد علاقه آن ها، بیان کنید.

اهمیت بازاریابی محتوا در تعامل با مشتری فعال

استراتژی بازاریابی محتوا خود را مستند کنید

تعریف کنید که چگونه نرخ بازده سرمایه گذاری (ROI) را در کمپین های خود اندازه گیری خواهید کرد. محتوا را با مخاطب هدف خود تطابق دهید. فراوانی دسترسی به محتوای خود را تعیین کرده و تعیین کنید که محتوای شما باید چقدر عمومی یا خصوصی باشد. سپس بر ایجاد محتوای مربوطه تمرکز کنید و استراتژی توزیع محتوا را نهایی کنید تا از رسیدن و دستیابی به نتایج مطلوب خود اطمینان حاصل کنید.

بازاریابی محتوا درباره مشارکت فعال مداوم و ایجاد رابطه است و برای نتایج موفقیت آمیز نیاز به یک چشم انداز بلند مدت دارد. از طریق این فرآیند، شما به یک منبع معتبر برای مخاطبان خود تبدیل می شوید. تولیدمحتوا امروز به عنوان اصلی ترین فعالیت در حوزه بازاریابی دیجیتال شناخته می شود. داشتن یک پلتفرمی یکپارچه تحت عنوان سیستم مدیریت تولید محتوا (Content Creation Management System) با در نظر گرفتن تمام فرآیندهای موجود در تولید انواع محتوا به مستند سازی بازاریابی محتوای شما کمک بسزایی می کند.

 

مانند یک کاربر فکر کنید، نه صاحب یک کسب و کار

از خودتان بپرسید “چرا مخاطب هدف باید محتوای من را ببیند؟” محتوای شما باید بافتاری، سودمند و مفید باشد. دسته بندی های متفاوت و متمایز محتوایی از جمله محتوای Hero وجود دارد که به هدایت رهبری پیشرو و افزایش مشارکت مشتری کمک می کند.

 

اندازه گیری برای بهبود

اگر نتایج تلاش های بازاریابی محتوا خود را اندازه گیری نکنید، نه تنها قادر نخواهید بود تأثیر آن را تعیین کنید، بلکه فرصت را برای بهبود و سرعت بخشیدن به تلاش هایتان از دست خواهید داد. بازاریابی محتوا یک فرایند تکرار شونده است و با تجزیه و تحلیل داده هایی از قبیل نرخ کلیک، بازدید کنندگان منحصر به مفرد، مدت زمان ملاقات و ماندن در صفحه، لایک ها، به اشتراک گذاری ها و عضویت ها، نرخ پرش یا بانس ریت، نرخ تبدیل، قادر خواهید بود تا به انتخاب آگاهانه ای از اینکه چه چیزی مؤثر است و چه چیزی کارآمد نیست و همچنین بهبود استراتژی محتوایتان در طول زمان، کمک کند.

با مطالعه معیارهای عملکرد یک محتوای موفق با عملکرد بالا، شما می توانید مشترکاتی را که می تواند در طراحی محتوا برای کمپین های آینده شما تأثیرگذار باشد، استخراج کنید.

 

بازاریابی محتوا برای دستیابی به نتایج مطلوب به فکر و عملکردی مداوم نیاز دارد. این می تواند یک روش خارق العاده برای تعامل مداوم با مشتریان و قرار دادن برند خود به عنوان یک مشاور قابل اعتماد برای مشتریان هدفتان باشد و از این طریق برای طولانی مدت نتایج پایداری را بدست آورید.

Read More
ندا رحیمی ۱۸ تیر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

استراتژی بازاریابی برای کسب و کار خانگی

استراتژی بازاریابی بخشی از برنامه کاری شما است که برنامه کلی شما جهت یافتن مشتری برای کسب و کار خانگی تان را ترسیم می کند. گاهی اوقات استراتژی بازاریابی با یک برنامه بازاریابی اشتباه گرفته می شود، اما این دو با هم متفاوت هستند.

 

  • استراتژی بازاریابی بر اهدافی که می خواهید دست یابید تمرکز دارد.
  • برنامه بازاریابی نحوه دستیابی به آن اهداف را شرح می دهد.

 

یک استراتژی بازاریابی خوب آنچه درباره نحوه سازگاری کسب و کار خود با بازار و آمیخته بازاریابی یا ۵P بازاریابی جهت توسعه تاکتیک ها و اقداماتی که به اهداف بازاریابی شما می انجامد، می دانید را شامل می شود.

 

چه موقع یک استراتژی بازاریابی تدوین می شود؟

استراتژی بازاریابی قبل از اینکه کسب و کار خود را شروع کنید ایجاد و تدوین می شود. شما نمی توانید بدون اطلاع از چگونگی سازگاری آن با بازار و اینکه چگونه رقابت خواهید کرد و برای رسیدن به اهداف مالی نیاز دارید به چه چیزی دست یابید، کسب و کار خانگی خود را به طور مؤثر و کارآمد به بازار عرضه کنید. اطلاعاتی که در تدوین استراتژی بازاریابی جمع آوری می کنید برای ایجاد برنامه بازاریابی و شروع کسب و کارتان استفاده می شود.

 

چطور یک استراتژی بازاریابی را تدوین کنیم

قبل از نوشتن استراتژی بازاریابی خود، باید بدانید که محصول یا خدمات شما چطور به دیگران سود می رساند و چگونه و از چه لحاظ نسبت به سایر کسب و کارها در بازار منحصر به فرد است (پیشنهاد منحصر به فرد فروش). علاوه بر این، شما باید تحقیقات بازار خود را انجام دهید تا رقابت، بازار هدف خود و سایر عواملی که در توانایی شما برای دستیابی و جذب افراد به کسب و کارتان تأثیر می گذارد، را درک کرده و متوجه شوید.

تدوین استراتژی بازاریابی برای کسب و کار خانگی

پس از انجام تحقیقات خود، می توانید استراتژی بازاریابی خود را که شامل ۵ Ps آمیخته بازاریابی شماست، بنویسید.

محصول (Product): چه چیزی می فروشید؟ ویژگی های فیزیکی محصول شما یا خدمات منحصر به فرد شما چیست؟ پیشنهاد شما از چه لحاظ با رقبایتان متفاوت است و چه مزایایی برای مشتری شما ایجاد و ارائه می کند؟

 

قیمت (Price): هزینه محصول یا خدمات شما چقدر خواهد بود؟ چگونه می توان آن را با رقابت شما مقایسه کرد؟ سود شما از فروش چه میزان خواهد بود؟

 

مکان (Place): در چه مکانی محصولات و خدمات شما برای خرید در دسترس خواهند بود؟ این فراتر از داشتن دفتر کار خانگی است و منظور مکان هایی است که مصرف کنندگان قادر به خرید محصول و خدمات شما هستند. استراتژی بازاریابی اینترنتی شما چه خواهد بود؟ استراتژی فروش شما چیست؟ تراکنش چگونه انجام می شود، هزینه دریافت محصول یا خدمات به مشتری چقدر خواهد بود و شرایط برگشت محصول شما چه خواهد بود؟

 

ترفیع (Promotion): چگونه می خواهید بازار را از محصول یا خدمات خود آگاه کنید؟ چگونه می توانید به آن ها در مورد ویژگی ها و مزایایی که ارائه می دهید برای جلب توجه و متقاعد کردن شان برای بررسی خدمات شما بگویید؟ از چه ترفندهایی در بازاریابی استفاده خواهید کرد و پیش بینی می کنید نتایج هر روش چه خواهد بود؟

 

افراد (People): این یک “P” به تازگی به آمیخته بازاریابی اضافه شده است، و در صورتی که افراد دیگر در کمک به شما جهت ایجاد یا ارائه محصول یا خدمات، مشارکت داشته باشند، مهم و کلیدی است. این افراد (افراد فروش، دستیاران مجازی) چه کسانی هستند و چه کاری انجام می دهند (تماس های فروش یا بازاریابی های تلفنی، خدمات به مشتری)؟ سطح آموزش و یا تجربه آن ها در ارائه کمک به کسب و کار شما چقدر است؟

 

هنگام نوشتن استراتژی خود، برند خود (وعده شما به مشتری) را در خاطر داشته باشید تا استراتژی شما با آنچه می خواهید مشتری هنگام انجام تجارت با شما تجربه کند متناسب باشد. هنگام تهیه، ارزیابی یا تغییر برنامه بازاریابی خود، به استراتژی بازاریابی خود مراجعه کنید.

 

با استراتژی بازاریابی خود چه کاری انجام دهید

اگر برای گرفتن وام یا جذب یک سرمایه گذار فرشته از یک طرح کسب و کار استفاده می کنید، استراتژی بازاریابی و برنامه بازاریابی عناصری ضروری برای موفقیت شما خواهند بود.

 

اگر تا به حال برنامه شارک تنک (Shark Tank) را تماشا کرده باشید، متوجه خواهید شد که بسیاری از سؤالات آن ها مربوط به بازار (چه کسی محصول را خریداری خواهد کرد) و آنچه در مورد محصول / خدمات (پیشنهاد فروش منحصر به فرد) خاص و منحصر به فرد است می باشد، به خصوص در مقایسه با آنچه در حال حاضر وجود دارد (چرا محصول یا خدمات شما مورد نیاز است؟).

 

استراتژی های بازاریابی، مانند طرح کسب و کار می توانند انعطاف پذیر باشند و در صورت نیاز برای بهبود نتایج شما تغییر کنند. پس از عملیاتی شدن کسب و کار، باید استراتژی بازاریابی خود را هر از گاهی ارزیابی و تنظیم  ( مدیریت بازاریابی ) کنید تا تغییر شرایط بازار، تغییر تقاضا و سایر عواملی که بر فروش شما تأثیر می گذارد، را گزارش کنید.

Read More
ندا رحیمی ۱۷ تیر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه