روش های مؤثر در بازاریابی پیامکی

برقراری ارتباط با مشتری های احتمالی و مخاطبان هدف شما بسیار مهم است و بازاریابی پیامکی می تواند یک روش مؤثر باشد. اگرچه موفقیت را تضمین نمی کند، اما می تواند کمک شایانی به تلاش های بازاریابی شما کند.بازاریابی پیامکی در واقع روشی است که کسب و کارها با ارسال پیام های تبلیغاتی از طریق پیام کوتاه به تلفن های همراه مشتری ها، به مشتری دست پیدا می کنند.

 

به طور معمول، برخی از کسب و کارها با همکاری ارائه دهنده شخص ثالث با بازاریابی پیامکی شروع به کار می کنند. با این حال، اگر بودجه شما محدود است، هنوز راهی برای انجام مؤثر بازاریابی پیامکی وجود دارد. صرف نظر از تجربه شما در این نوع بازاریابی، به راحتی می توانید با موارد زیر شروع کنید:

 

  • بدانید که می خواهید به چه چیزی دست پیدا کنید

مانند تمام استراتژی های بازاریابی، شما باید با یک هدف شروع کنید. وقتی نوبت به بازاریابی پیامکی می رسد، قبل از شروع باید اهداف مشخصی داشته باشید؛ آن ها باید مستقیماً با اهداف بازاریابی و استراتژی کسب و کار شما مطابقت داشته باشند.

 

  •   در بازاریابی پیامکی از زبان ساده استفاده کنید

هنگام استفاده از بازاریابی پیامکی برای کسب و کار خود، همیشه از زبان ساده و روان استفاده کنید. زیرا اگر پیام های متنی شما مانند هرزنامه به نظر برسد، مصرف کنندگان بلافاصله آن ها را حذف خواهند کرد. مهم است که شما هر چیزی که بیش از حد تبلیغاتی است را کنار بگذارید. این ممکن است شامل تبلیغات بازاریابی مانند “پیشنهادات عالی” باشد.

نکته دیگری که کارآفرینان باید بدانند این است که اختصارات متن و اصطلاحات عامیانه یک نه بزرگ برای بازاریابی پیامکی هستند و نباید از آن ها استفاده شود. چنین زبانی درک برند شما  را بی ارزش می کند و می تواند تبلیغات شما را خراب کند.

 

  • گیرندگان خود را تقسیم بندی کنید

ممکن است نخواهید پیام های یکسانی برای تمام مخاطبین خود ارسال کنید. این نه تنها مخاطبین شما را آزار می دهد، بلکه می تواند یک علامت اخطار برای فیلترهای هرزنامه باشد. با استفاده از قابلیت تگ سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) می توانید مخاطبین خود را تقسیم بندی کنید. هنگام تقسیم بندی گیرندگان، می توانید آن ها را براساس ارتباط شان با محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید، دسته بندی کنید.

باید به خاطر داشته باشید که همه مشتریان شما یکسان نیستند. برخی از آن ها کالاهایی را که قبلاً و تا به الان استفاده می کردند ترجیح می دهند و برخی دیگر موارد جدیدی را که ارائه می دهید امتحان می کنند.

بنابراین، برای انواع خریدارانی که دارید تگ درست کنید. نه تنها به شما کمک می کند تا همه چیز را به خوبی سازماندهی کنید، بلکه می تواند ارسال پیامک را برای شما بسیار آسان کند.

 

  • برای بازاریابی پیامکی زمان مناسب را در ذهن داشته باشید

از آنجا که بیشتر پیام های متنی در عرض چند ثانیه مورد توجه قرار گرفته و خوانده می شوند، بهتر است آن ها را به روشی حساس به زمان ارسال کنید. اطمینان حاصل کنید که از ارسال آن ها در مواقعی که باعث آزار مشتریان می شود، مانند صبح زود یا اواخر شب خودداری کنید.

اگر می خواهید زمان مناسب برای ارسال پیام های متنی را بدانید، مخاطبان خود را درک کنید و از یک ابزار برنامه ریزی کمک بگیرید تا پیام های خود را برای بهترین زمان ممکن تنظیم کنید.

بازاریابی پیامکی

  • فراخوان عمل را فراموش نکنید

اگر تمام تلاش خود را برای تعیین اهداف بازاریابی و تقسیم بندی گیرندگان انجام داده اید، همچنین باید اطمینان حاصل کنید که در پیام های متنی خود یک فراخوان عمل مناسب (CTA) گنجانده اید تا نتایج بهتری کسب کنید. CTA شما مشتریان احتمالی تان را در مورد اقدامات بعدی راهنمایی می کند. بسته به میزان کارآیی CTA شما، ممکن است در نهایت محصولات یا خدمات شما را بلافاصله خریداری کنند.

رایج ترین CTA که می توانید در انتهای هر پیام متنی استفاده کنید، لینک وب سایت شماست. به عنوان مثال، می توانید عباراتی مانند “بیشتر بخوانید” ، “اکنون بخرید” یا “بیشتر بدانید” را با لینک خود وارد کنید. با این کار، ممکن است از مشتریان خود بخواهید برای دیدن وب سایت، ثبت نام یا خرید محصولاتی که تبلیغ می کنید، روی لینک کلیک کنند.

 

  • در بازاریابی از طریق پیامک پیام های متنی خود را کوتاه نگه دارید

مهم نیست پیام های متنی شما چقدر طولانی باشند، مشتریان شما فقط ۱۶۰ کاراکتر دریافت می کنند. بنابراین، همیشه پیام های خود را کوتاه نگه دارید و از تقسیم پیام های خود به چندین قسمت خودداری کنید زیرا برخی از گیرندگان ممکن است آن ها را به ترتیب نامناسب بخوانند. همیشه تعداد کاراکترهای استفاده شده را بررسی کنید.

روشن و مختصر نگه داشتن پیام های شما می تواند کلید جلب توجه گیرندگان باشد و شانس خرید آن ها را افزایش دهد.

 

  • کاری کنید مصرف کنندگان تان احساس خاص بودن کنند

اگر می خواهید بازاریابی پیامکی شما مؤثر باشد، هرگز صندوق ورودی مشتریان خود را با اخبار و پیشنهادهایی که می توانند از وب سایت شما دریافت کنند شلوغ نکنید. بلکه با دادن تبلیغات اختصاصی به آن ها احساس خاص بودن دهید. آن ها مطمئناً احساس خواهند کرد که شما به آن ها ارزش زیادی می دهید، که این خود ممکن است پیشنهادهای شما را مقاومت ناپذیرتر و تأثیرگذارتر کند.

 

  • برای بازاریابی پیامکی معیارهای خود را پیگیری و دنبال کنید

برای اینکه بدانید بازاریابی پیامکی شما مؤثر است، باید معیارهای خود را دنبال کنید. به این ترتیب، خواهید فهمید که تلاش شما ارزش دارد یا اینکه برای دستیابی به نتایج بهتر، باید استراتژی های خود را تغییر دهید. معیارهای خود را به طور منظم پیگیری کنید و تفاوت را هنگام تصمیم گیری بهتر بر اساس آن ها مشاهده کنید.

می توانید معیارها را با استفاده از هر ابزار تجزیه و تحلیل پیام متنی یا سایر ابزارهایی که در حال حاضر استفاده می کنید ردیابی کنید. برخی از برنامه های نرم افزاری CRM ممکن است معیارهای پیام متنی را نیز برای شما ردیابی کنند.

 

نتیجه

بازاریابی پیامکی بدون شک یکی از بهترین و مطمئن ترین روش ها برای ارتباط صاحبان کسب و کار با مصرف کنندگان آن هاست. اگر به درستی انجام شود، بهتر از سایر کانال های ارتباطی موجود در بازار مانند ایمیل مؤثر خواهد بود. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که نکات بالا را برای انجام بازاریابی پیامکی مؤثر و کارآمد انجام دهید.

Read More
ندا رحیمی ۱۰ آبان ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

آینده بازاریابی الکترونیکی | بازاریابی دیجیتال

بازاریابی الکترونیکی در طی ده سال گذشته چه از نظر رویکردهایی که بازاریابان اتخاذ کرده و چه از طریق ابزاری که داشته اند، تغییرات اساسی داشته است. با پیشرفت های کنونی در فناوری اطلاعات، هوش مصنوعی، شبکه های اجتماعی و بازاریابی الکترونیکی طی ده سال آینده بسیار متفاوت از امروز خواهد بود.

پیش بینی آینده فرآیند بسیار پیچیده ای است و به تجزیه و تحلیل عمیق گذشته و حال نیاز دارد، به ویژه در زمینه ای که به سرعت در حال تغییر است مانند بازاریابی الکترونیکی، اما برخی از خطوط گسترده وجود دارد که احتمالاً ویژگی های بازاریابی الکترونیکی را ده سال دیگر ترسیم می کند. ما در این مقاله برخی از آنها را برای شما جمع آوری کرده ایم.

 

۱.تلفن دنیای بازاریابی الکترونیکی را از آن خود خواهد کرد

با گسترش استفاده از تلفن های هوشمند و توسعه سریع آنها، بازاریاب های دیجیتال نگاه خود را به سمت این دستگاه های کوچک معطوف می کنند. در سال ۲۰۱۸ تبلیغات موبایل بر ۶۳٪ از بازار تبلیغات حاکم بود و ۹۲٪ از درآمد تبلیغات فیس بوک از طریق تلفن ها است. گسترش تلفن های هوشمند در زمینه مهمی که با بازاریابی الکترونیکی در هم آمیخته است، یعنی حوزه جستجوگرها، تأثیر می گذارد. Google خط  اول موبایل را راه اندازی کرده است و به وب سایت هایی که تلفن ها را پاسخ می دهند رتبه بندی بهتری در صفحات جستجو می دهد. ما پیش بینی می کنیم ده سال دیگر بازاریابی از راه دور اهمیت بیشتری خواهد داشت.

 

۲.محتوای متنی برای بازاریابان مهم باقی خواهد ماند

وقتی همه این آمارها و مطالعات را که حاکمیت جستجوی صوتی و تصویری در اینترنت را پیش بینی می کند بخوانیم، ممکن است فکر کنیم محتوای متنی در آینده بازاریابی دیجیتال جایی ندارد. این مورد مستثنی است. محتوای خوب همچنان مورد نیاز خواهد بود،  زیرا مردم محتوای مفید نوشتاری را دوست دارند. درست است که روش یافتن این محتوا ممکن است تغییر کند، اما همچنان لازم خواهد بود و بازاریابان به ویژه در زمینه SEO از آن استفاده می کنند.

 

۳.جستجوی صوتی به جستجوی معیار تبدیل خواهد شد

 

ده ها میلیون نفر در حال حاضر از دستیارهای صوتی مانند آمازون Alexa و Google Assistant استفاده می کنند. همچنین امکان جستجوی صوتی از طریق تلفن، رایانه و اتومبیل های مدرن وجود داشت. تا سال ۲۰۲۰ تخمین زده می شود که ۵۰٪ جستجوها توسط صدا انجام شود. با پیشرفت دستیارهای صوتی و پشتیبانی موتورهای جستجو برای جستجوی گفتاری، تعجب نمی کنم اگر جستجوی صوتی ده سال دیگر جستجوی متنی را پشت سر بگذارد.

 

۴. افزایش اهمیت فیلم در بازاریابی: محتوای ویدئو تقریباً ۸۰٪ از ترافیک وب را تشکیل می دهد.

پس از تماشای یک کلیپ ویدیویی درباره یک محصول خاص، احتمال خرید افزایش می یابد. بنابراین جای تعجب نیست که ۸۷٪ از بازاریابان دیجیتال از محتوای ویدئویی در استراتژی های بازاریابی خود استفاده می کنند. مانند اکثر روندهای عمومی در بازاریابی الکترونیکی، تلفن ها باعث گسترش محتوای ویدئویی می شوند، به طوری که کاربران تلفن، محتوای گرافیکی را به محتوای نوشتاری ترجیح می دهند. زیرا خواندن متن های طولانی در صفحه های کوچک دست و پا گیر است. به همین دلیل است که این روند بیش از یک دهه دیگر ادامه یابد، چه به لطف گسترش تلفن ها و چه با افزایش سرعت اینترنت در سراسر جهان.

 

۵. آینده شبکه های اجتماعی: پیش بینی دقیق شکل شبکه های اجتماعی طی ۱۰ سال دیگر دشوار است.

اما احتمالاً تعاملی تر خواهد بود و برای ایجاد یک تجربه واقعی، کاربران خود به واقعیت مجازی متکی خواهد بود. از طرف دیگر مشکلاتی وجود دارد که شبکه های اجتماعی در سال های آینده با آن روبرو خواهند شد به ویژه مسئله حفظ حریم خصوصی. این مسئله باعث نگرانی بسیاری از کاربران این شبکه ها در مورد سوء استفاده از اطلاعات شخصی و فروش آنها به اشخاص ثالث شده است و ما نمی دانیم که این امر چگونه بر آینده این شبکه ها تأثیر می گذارد. در اینجا گروهی از پیش بینی های کارشناسان در مورد آینده شبکه های اجتماعی و تأثیر آنها در بازاریابی الکترونیکی آورده شده است.

تحقیقات ارگانیک از بین خواهد رفت. یکی از اصلی ترین پیش بینی هایی که کارشناسان برای آینده رسانه های اجتماعی انجام می دهند این است که جذب فالوئربه صورت ارگانیک، به معنای بدون نیاز به تبلیغ، تقریباً غیرممکن است. فیس بوک دلیل این روند را فراوانی محتوایی می داند که روزانه بر روی آن ارسال می شود. به همین دلیل فقط برای ارسال (فید) به کاربران گزینشی تر شده است. بنابراین، هر چقدر هم که محتوای خوبی در شبکه های اجتماعی ارائه دهید، با توجه به این رقابت شدید، انتشار آن به روشی ارگانیک و طبیعی دشوار خواهد بود.

دلیل دیگر (احتمالاً دلیل واقعی این پدیده) این است که شبکه های اجتماعی می خواهند سود خود را افزایش دهند. بنابراین آنها ترجیح می دهند که مردم برای دستیابی به فالوئرهای آنها باید هزینه ای را بپردازند. بنابراین دسترسی آنی را برای مدل اقتصادی خود مفید نمی دانند.

 

پینترست Pinterest

طی دو سال گذشته، Pinterest شروع به تغییر تمرکز خود از گسترش الهام، به ارتقا تجارت و ابتکار عمل کرده است. این شرکت قصد دارد مارک های تجاری را برای تبلیغ در خود جذب کند. این امر در بازاریابان دیجیتال که به کمپین های Pinterest اعتماد می کنند تأثیر خواهد گذاشت.

 

لینکدین LinkedIn

لینکداین در آینده بازاریابی الکترونیکی

وقتی نوبت به بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی می رسد، LinkedIn یکی از مهمترین کانالهای بازاریابی است، زیرا کافی است بدانید که این بستر به تنهایی ۸۰٪ از دو قطبی شدن اجتماعی مشتریان را تشکیل می دهد (B2B از رسانه های اجتماعی منتج می شود) و ۹۷٪ بازاریابان از آن به عنوان کانال گسترش محتوای بازاریابی خود استفاده می کنند. این بستر اجتماعی عمدتاَ در بخش تجارت متمرکز شده است، زیرا حدود ۵۷٪ از شرکت ها حساب LinkedIn دارند. همانطور که قبلاً اشاره کردیم، ویدئو دنیای بازاریابی را در دست گرفته است. بنابراین، شاید تعجب آور باشد که بسیاری از شرکت ها برای جلب مخاطبان خود تبلیغات ویدئویی را در LinkedIn قرار می دهند. همه اینها به شما کمک می کند تا بدانید چقدر طراحی یک فیلم تبلیغاتی برای تجارت خود نیاز دارید.

 

یوتیوب YouTube

شبکه اجتماعی یوتیوب در بازاریابی الکترونیکی

شبکه اجتماعی یوتیوب در بازاریابی الکترونیکی

 

تردیدی نیست که یوتیوب ده سال دیگر همچنان یکی از بزرگترین بازیکنان در بازاریابی دیجیتال خواهد بود. در حقیقت، کارشناسان پیش بینی می کنند برند های بیشتری از YouTube برای جلب مشتری استفاده می کنند. این به این دلیل است که هزینه های تبلیغات در اینستاگرام و فیس بوک در حال افزایش است. YouTube نه تنها بستری برای میزبانی فیلم ها است، بلکه می تواند برای ایجاد پیوند و ارتباط رایگان با مخاطبان خود مورد استفاده قرار گیرد.

 

اینستاگرام Instagram

شبکه اجتماعی اینستاگرام در بازاریابی الکترونیکی

شبکه اجتماعی اینستاگرام در بازاریابی الکترونیکی

اینستاگرام هر ماه بیش از ۱ میلیارد حساب فعال دارد. نیمی از آنها روزانه فعال هستند به همین دلیل شرکت ها به این سیستم عامل هجوم می آورند، زیرا بیش از ۸ میلیون حساب برای شرکت ها یا پروژه ها وجود دارد و طبق آمار، کاربران اینستاگرام به طور کلی به برند ها پاسخ می دهند. زیرا شرکت هایی که حداقل یک هشتگ دارند ۱۲.۶٪ تعامل بیشتر دارند. همچنین ۸۰٪ از کاربران اینستاگرام حداقل یک حساب کاربری را دنبال می کنند. به علاوه ۳۰٪ آنها با دیدن چیزی در اینستاگرام آن را خریداری می کنند. به طور کلی، اینستاگرام تعاملی ترین شبکه اجتماعی است و همین باعث شده است که برخی تصور کنند این شبکه جایگزین فیس بوک در آینده خواهد شد.

 

۶.هوش مصنوعی انقلابی در بازاریابی الکترونیکی ایجاد خواهد کرد

هوش مصنوعی در بازاریابی الکترونیکی

هوش مصنوعی در بازاریابی الکترونیکی

هوش مصنوعی انقلابی در دنیای بازاریابی الکترونیکی ایجاد خواهد کرد و از طریق تجزیه و تحلیل داده ها و توانایی انطباق با ورودی ها، در تعیین روند بازاریابی به یک انسان تبدیل می شود. برندها و بازاریاب ها با استفاده از خدمات خودکار بازاریابی دیجیتال از قابلیت های هوش مصنوعی برای صرفه جویی در وقت و منابع استفاده می کنند.

در اینجا برخی از مزایای قابل استفاده در بازاریابی هوش مصنوعی نام می بریم:

 

کمک به درک مشتری

هوش مصنوعی می تواند داده ها را برای پیش بینی رفتارهای خرید و تصمیمات مشتریان تجزیه و تحلیل کند.

 

بهبود تجربه کاربری

شما می توانید از داده های هوش مصنوعی برای تأمین نیاز مخاطبان خود و پشتیبانی فنی از طریق ربات های گپ استفاده کنید.  تجربه مشتری با استفاده از هوش محتوایی بهبود خواهد یافت.

بازاریابی موثرتر: هوش مصنوعی به شما کمک می کند با ایده پردازی،  استراتژی های بازاریابی خود را بر اساس تجزیه و تحلیل داده ها،  در مراحل قابل تأملی بسازید.

بهره وری بیشتر: با استفاده از الگوریتم های هوش مصنوعی، می توانید بسیاری از کارهای خسته کننده و استرس زا را خودکار کنید. این به شما در افزایش بهره وری و صرفه جویی در وقت و هزینه کمک می کند. رفتار و فناوری مصرف کننده از راه های غیر قابل پیش بینی در حال پیشرفت است. بنابراین زمینه بازاریابی دیجیتال متناسب با این پیشرفت ها متغیرخواهد بود. پس مهم است که شما در جریان همه تغییرات و روند صنعت باشید زیرا چه بخواهید و چه نخواهید نحوه برقراری ارتباط با مخاطبانتان را تغییر می دهد.

Read More
یحیی عبیاوی ۷ آبان ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

بازاریابی شبکه های اجتماعی | رسانه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی (SMM) استفاده از سایت های شبکه های اجتماعی برای بازاریابی محصولات و خدمات یک شرکت است. بازاریابی در رسانه های اجتماعی راهی برای دستیابی به مشتریان جدید، تعامل با مشتریان فعلی و ارتقا فرهنگ شرکت است. این نوع بازار یابی به عنوان “بازاریابی دیجیتال” و “بازاریابی الکترونیکی” نیز شناخته می شود، دارای ابزارهای هدفمند تجزیه و تحلیل داده است که به بازاریابان این امکان را می دهد تا میزان موفقیت خود را پیگیری و دنبال کنند.

 

وب سایت های َشبکه های اجتماعی به بازاریابان این امکان را می دهند که طیف گسترده ای از تاکتیک ها و استراتژی ها را برای تبلیغ محتوا به کار گیرند. بسیاری از شبکه های اجتماعی به کاربران این امکان را می دهند که اطلاعات جغرافیایی و مشخصات فردی را با جزئیات ارائه دهند، که به بازاریابان این امکان را می دهد که پیام های خود را متناسب با آنچه بیشتر با کاربران سازگاری و مطابقت دارد، در نظر بگیرند. از آنجا که می توان مخاطبان اینترنت را بهتر از کانال های سنتی بازاریابی تقسیم بندی کرد، شرکت ها می توانند اطمینان حاصل کنند که منابع خود را بر روی مخاطبانی متمرکز می کنند که می خواهند هدف باشند.

 

یکی از مزیت های کمپین های بازاریابی در شبکه های اجتماعی این است که به یک باره مخاطبان گسترده ای را به سوی خود جذب می کنند. به عنوان مثال، یک کمپین می تواند مشتریان فعلی و احتمالی، کارمندان، وبلاگ نویسان، رسانه ها، عموم مردم و سایر ذی نفعان را به سمت خود جذب کند.

 

به خاطر داشته باشید در بازاریابی شبکه های اجتماعی، اساساً هیچ محدودیتی وجود ندارد. ایجاد برند در شبکه های اجتماعی می تواند مزایای قابل توجهی نیز به همراه داشته باشد. این امر باعث ایجاد اعتماد به نفس، صلاحیت و اعتماد، که همگی برای موفقیت در کسب و کار و مردم مهم هستند، می شود.

بازاریابی شبکه های اجتماعی

استراتژی بازاریابی در شبکه های اجتماعی

یکی از استراتژی اصلی ای که در بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده می شود، تولید پیام و محتوایی است که کاربران با خانواده، دوستان و همکاران خود به اشتراک می گذارند. این استراتژی متکی به بازاریابی دهان به دهان است و مزایای زیادی را به همراه دارد. اول اینکه باعث افزایش دستیابی پیام به شبکه ها و کاربرانی می شود که ممکن است مدیر شبکه های اجتماعی به آن ها دسترسی نداشته باشد. دوم، محتوای به اشتراک گذاشته شده هنگام ارسال توسط شخصی که گیرنده آن را می شناسد و به او اعتماد دارد، یک تأیید ضمنی به همراه دارد.

 

استراتژی  رسانه های اجتماعی شامل ایجاد محتوای چسبان (sticky) است، به این معنی که توجه کاربر را جلب می کند و احتمال انجام عملی دلخواه مانند خرید یک محصول یا اشتراک گذاری محتوا با دیگران را افزایش می دهد. بازاریابان محتوای وایرال یا ویروسی ایجاد می کنند که برای گسترش و توزیع سریع بین کاربران طراحی شده است. بازاریابی در شبکه های اجتماعی همچنین باید مشتریان را به ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای خود، مانند بررسی محصولات یا نظرات (معروف به “رسانه اکتسابی”) تشویق کند.

Read More
ندا رحیمی ۶ آبان ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

لزوم تغییر رویکردهای بازاریابی ایمیلی در دوران کرونا

طبق آمار و پیش بینی های انجام شده، انتظار می رود روزانه بیش از ۳۰۶ میلیارد ایمیل ارسال و دریافت شود. با روی آوردن میلیون ها شرکت به دورکاری و ارسال ایمیل های بیشتر توسط برندها، ممکن است این تعداد از این پیش بینی فراتر رود.

بازاریابی ایمیلی عملکرد بهتری نسبت به مدت زمان طولانی دارد. از ماه اسفند ۲۰۰ درصد افزایش در تعاملات وجود داشته است، این نشانه ای واضح است که مردم زمان بیشتری را در صندوق ورودی ایمیل خود می گذرانند.

 

مخاطبان و مشتریان شما به دنبال چه هستند و کسب و کار شما چگونه می تواند به نیاز آن ها پاسخ دهد؟ علاوه بر این، چگونه می توانید نیازها و انتظارات مشتریان خود را پیش بینی کنید؟ سرعت سازگار شدن با شرایط بسیار مهم است. بیایید به چهار موردی که باید در نحوه استفاده از ایمیل برای بازاریابی تغییر دهید، نگاهی بیندازیم.

 

  1. لیست های بازاریابی ایمیلی خود را در فواصل زمانی کوتاه ویرایش کنید

اگر قبلاً لیست های ایمیل خود را سه ماه یکبار ویرایش می کردید، اکنون در فواصل زمانی کوتاه تری این کار را انجام دهید. به نبود شغل در تمام قاره ها و صنایع فکر کنید. میلیون ها آدرس ایمیل کسب و کار (B2B) اکنون نامعتبر هستند.

در دوران بحران کرونا بسیاری از کسب و کارها مجبور شده اند که تعداد کارمندان خود را کاهش دهند یا برای همیشه تعطیل شوند. در حال حاضر با شیوع ویروس کرونا شاهد علائم اولیه تغییر در نحوه رفتار مصرف کنندگان و کسب و کارها هستیم. دورکاری توسط شرکت های فنی و غیر فنی نیز مورد تشویق قرار گرفته است. این اتفاق بسیار بدی برای بازاریابی ایمیلی است. توصیه می کنیم حواستان به بانس ریت یا نرخ خروج یا ضریب بازگشت باشد. اگر میزان بنچمارک ایمیل بالای ۲ درصد است، می دانید که زمان آن است که مجدداً مخاطبین خود را تأیید کنید.

 

  1. در بازاریابی ایمیلی همدل باشید و کمک کاربردی ارائه دهید

در بازاریابی  از طریق ایمیل پیام شما و شیوه انتقال آن می تواند بین اینکه کسی کسب و کار شما را انتخاب می کند یا خیر، تفاوت ایجاد کند. مردم ممکن است بسیار حساس باشند، خصوصاً در هنگام بحران.  برخی از مشتریان شما ممکن است در حال حاضر با چالش های بی شماری روبرو باشند.

لازم نیست که در هر ایمیلی که ارسال می کنید، به ویروس کرونا اشاره کنید. در عوض، از خود بپرسید: آیا این مطلب برای مخاطبان من مفید است؟ چگونه می توانم واضح تر نشان دهم که به نیازهای آن ها اهمیت می دهم؟ اطمینان حاصل کنید که محتوای خود را با بخش روابط عمومی و همه مدیران خود به نمایش بگذارید / ممکن است تفاوت های جزئی ای وجود داشته باشد که شما آن ها را لحاظ نکرده باشید. تعداد نگاه بیشتر به ایمیل های شما به معنای ریسک ها و اشتباهات کمتر است.

ابراز همدلی در مواقع دشوار، خردمندانه است، اما کلمات کافی نیستند. از آن ها با کمک های عملی و فوری پشتیبانی کنید. تحمل بحران را با ارائه پیشنهادهایی که بیشترین کمک را به مشتریان شما می کند، آسانتر کنید. نمی دانید چطور باید این کار را انجام دهید؟ برای تشویق و ایجاد مکالمات از ایمیل استفاده کنید و در صورت امکان یک نظرسنجی را انجام دهید. در بازاریابی ایمیلی هرچه زودتر به مشکلات مشتریان خود رسیدگی کنید، واکنش و پاسخ شما سریع و مرتبط تر خواهد شد.

رویکردهایی که باید در مورد بازاریابی ایمیل خود تغییر دهید

  1. از بانس ریت ایمیل بیشتر آگاه باشید

وقتی کسی ناراضی باشد مهم نیست که اهداف شما چقدر خوب باشد. در مورد در بازاریابی ایمیلی نیز همین موضوع صدق می کند.

ممکن است که خبرنامه یا پیشنهاد بازاریابی شما در زمان بدی ارسال شده باشد. یا شاید شخص احساس کند که نباید در طول بحران تبلیغاتی انجام دهید. این مشترکان با برچسب زدن و نشانه گذاری شما به عنوان اسپم، به صندوق ورودی می گویند که محتوای شما برای آن ها مزاحمت ایجاد می کند.

بیش از یک بانس ریت برای هر ۱۰۰۰ ایمیل نگران کننده است. این امر باعث می شود کمپین های بازاریابی ایمیلی آینده شما در هرزنامه ها قرار بگیرند یا در کل مسدود و بلاک شوند. شما نمی توانید از پس هزینه آن بربیایید، به ویژه اگر کسب و کار خود را به سختی از لحاظ مالی تأمین می کنید.

 

  1. داشتن یک برنامه زمان بندی شده برای ارسال ایمیل

حالا که صحبت از بانس ریت شد، یک راه ساده برای کنترل آن ها در بازاریابی ایمیلی، دنبال کردن یک برنامه زمان بندی شده برای ارسال ایمیل است. وقت شناس بودن موجب شناخت شما می شود، بنابراین مشترکان کمتر احساس می کنند که پیام های شما اسپم و هرزنامه هستند.

وقتی شما در ارسال ایمیل ثابت قدم باشید، خوانندگان شما متعهد می مانند و با شما ارتباط تنگاتنگ خواهند داشت. اگر یک ایمیل بفرستید و پس از آن به مدت دو ماه هیچ خبری از شما نشود و ایمیلی ارسال نکنید، احتمال دفعه بعد که ایمیل ارسال می کنید، سرویس اشتراک شما لغو شود وجود دارد.

 

Read More
ندا رحیمی ۵ آبان ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

چرا بازاریابی از طریق موبایل اهمیت دارد؟

بازاریابی از طریق موبایل یا Mobile marketing یک روش بازاریابی مبتنی بر تبلیغ محصولات و پروژه ها با هدف قرار دادن دارندگان تلفن همراه و تبلت است. این بازاریابی از طریق برنامه های تلفن همراه، شبکه های اجتماعی، وب سایت های پاسخگو و تبلیغات تلفن محور صورت می پذیرد.

بازاریابی موبایلی یکی از اصلی ترین راه های بازاریابی دیجیتال است و باید در هسته استراتژی بازاریابی شما  قرار بگیرد. ما در این مقاله مهمترین عناصر بازاریابی از طریق موبایل را بررسی خواهیم کرد تا به شما کمک کنیم تا یک استراتژی مؤثر تری را برای بهره برداری از توانایی ها و مزایای ارائه شده توسط موبایل برای تبلیغ محصولات خود، افزایش فروش و تسریع رشد پروژه خود ایجاد کنید.

 

اهمیت بازاریابی از طریق موبایل

تلفن ها نحوه تعامل افراد با اینترنت، با برند ها و شبکه های اجتماعی را تغییر داده اند  انقلابی در دنیای تجارت الکترونیکی و بازاریابی دیجیتال ایجاد کرده اند. بازاریابی از طریق  موبایل برای شرکتها و بنگاههای کوچک و بزرگ به یک ضرورت تبدیل شده است چرا که شرکتها برای برقراری ارتباط با مشتریان و تعامل با آنها و جذب مشتریان جدید به تلفن همراه اعتماد بیشتری پیدا کرده اند.

بیش از ۶۸٪ شرکتها در سیاست بازاریابی خود به بازاریابی موبایلی وابسته شده اند. این روند افزایشی شرکت ها و پروژه ها به سمت بازاریابی موبایلی دلایل زیادی دارد که مهمترین آنها عبارتند از:

 

تلفن همراه وسیله شخصی است

برخلاف رایانه ها، تلویزیون ها، ایمیل و سایر کانال های بازاریابی، تلفن های همراه وسیله شخصی به شمار می روند، زیرا افراد هر کجا که می روند آنها را با خود حمل می کنند و مدت زیادی را در تلفن همراه خود سپری می کنند. چه برای برقراری ارتباط، گشت و گذار در اینترنت، کار، بازی و یا سایر فعالیت ها. به همین دلیل است که بازاریابی موبایلی امکان دسترسی مستقیم و فوری به مشتریان بالقوه را فراهم می کند.

تلفن ها ابزارهای مناسبی را برای بازاریابی فراهم می کنند. تلفن ها ابزارهای بسیاری را در اختیار بازاریابان قرار می دهند که امکان ارتباط سریع و تعامل را فراهم می کند، مانند برنامه ها، پیامک ها و پیام های فراپیام.

 

استفاده گسترده و همه جانبه از تلفن های همراه:

میزان استفاده از تلفن همراه  در گشتزنی های اینترنتی افزایش یافته است.  ۸۰٪ از کاربران اینترنت دارای ۲ تلفن هستند و حدود ۵۱٪ از وقت صرف شده در اینترنت از طریق تلفن همراه صورت می پذیرد.

 

خرید از طریق موبایل

بیش از یک سوم تجارت الکترونیکی از طریق تلفن همراه انجام می شود و انتظار می رود این درصد طی سالهای آینده افزایش یابد.

 

هزینه کم

در کل، بازاریابی از طریق تلفن همراه هزینه کمتری نسبت به بازاریابی از طریق کانال های بازاریابی دیگر دارد.

 

انتظارات کاربران

امروزه مشتریان انتظار دارند وب سایت های سازمانی آنها پاسخگوی تلفن ها باشند. ۴۴٪ از افراد می خواهند برند های مورد علاقه شان از طریق تلفن با آنها ارتباط برقرار کنند. بنابراین بازاریابی از طریق موبایل دیگر فقط یک روش بازاریابی نیست بلکه نیازی است که مشتریان انتظار دارند.

 

ایجاد یک استراتژی بازاریابی از طریق موبایل | mobile marketing

 

 

۱. اهداف استراتژی بازاریابی از طریق موبایل را مشخص کنید

تعیین اهداف استراتژی بازاریابی از طریق موبایل

اولین قدم در طراحی هر استراتژی بازاریابی دیجیتال تعریف اهداف مطلوب است. در این حالت، شما باید با برنامه بازاریابی از طریق موبایل خود اهدافی را که قصد رسیدن به آنها را دارید مشخص کنید. اداف  بازاریابی شما باید متناسب با پروژه، بودجه و کالاهایی که می خواهید تبلیغ کنید مناسب باشد.

به عنوان مثال، آیاقصد افزایش نرخ تبدیل خود را دارید؟ یا می خواهید مشتری های جدیدی را از یک بخش خاص جذب کنید؟ یا می خواهید از تلفن ها برای برقراری ارتباط با مشتریان خود و تقویت روابط با آنها از طریق پیام ها و اعلان ها استفاده کنید؟ یا می خواهید از ویژگی موقعیت جغرافیایی برای دستیابی به مشتریان در یک منطقه جغرافیایی خاص استفاده کنید؟

همه این اهداف و موارد دیگر را می توان با بازاریابی موبایلی تحقق بخشید. اهداف باید مشخص و واقع بینانه باشد. بسیاری از کارآفرینان در  اهداف مورد نظر  خود مبالغه می کنند. به ویژه در ابتدای پروژه اهداف غیرواقعی ای را تعیین می کنند که بیش از توانایی ها و منابعشان است. به یاد داشته باشید زمانی که نتوانید به اهداف بازاریابی خود برسید ناامید شده و ممکن است پروژه را لغو کنند. بنابراین تعادل و تعیین اهداف بلند پروازانه اما واقع بینانه و عملی مهم است.

 

۲.مخاطب هدف را  در بازاریابی موبایلی تعیین کنید

 

برای منطقی سازی تلاش های بازاریابی، مهم است که به بخشی که به احتمال زیاد محصولات شما را خریداری می کند( مخاطب هدف) توجه کنید. با استفاده از Google Analytics در مورد مشخصات مشتریان بالقوه خود، از جمله سن، جنسیت، محتوایی که ترجیح می دهند، شبکه های اجتماعی فعال در آنها و مواردی که به دنبال آن هستند، مطلع شوید.

این به شما کمک می کند تا بدانید چگونه پیام های خود را هدف قرار دهید، کدام کانال های بازاریابی نزدیک ترین مشتری به مشتریان بالقوه شما هستند و چگونه پیام های بازاریابی خود را بسازید. به عنوان مثال، اگر می بینید که مشتریان شما به طور فعال در اینستاگرام فعال هستند، می توانید تلاش خود را در اینستاگرام معطوف کنید و از آنجا در بستری که مورد علاقه مشتریانتان است، چه از طریق محتوا، انواع تبلیغات و یا پشتیبانی مشتری، بازاریابی کنید.

 

۳. برای بازاریابی از طریق موبایل یک سایت پاسخگو ایجاد کنید

ایجاد سایت پاسخگو برای بازاریابی موبایلی

ایجاد سایت پاسخگو برای بازاریابی موبایلی

اولین چیزی که برای جلب مشتری از طریق تلفن باید به آن فکر کنید، تهیه وب سایتی متناسب با حریم خصوصی تلفن همراه مشتری ها است. سایت  شما باید به تمام اندازه های صفحه نمایش، به ویژه تلفن ها و تبلت ها پاسخگو باشد.

پاسخگویی به تلفن ها به یکی از اصلی ترین عواملی تبدیل شده است که موتورهای جستجو از آن برای رتبه بندی وب سایت ها استفاده می کنند. برخی از آمارها نشان می دهد که نرخ تبدیل سایت های تجاری پاسخگو حدود ۱۶۰٪ بیشتر از سایت های غیر پاسخگو است. بنابراین پاسخگو بودن سایت شما باید اولویت اصلی شما باشد.

برای اطمینان از روان بودن تجربه دارندگان تلفن  همراه در سایت خود، عوامل مختلفی باید مورد توجه قرار گیرند، از جمله سرعت بارگیری، سهولت در جستجو، سهولت ورود به سیستم و در نظر گرفتن متن و اندازه تصویر برای صفحه نمایش های کوچک.

اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما پاسخگو و مناسب برای اندازه صفحه نمایش تلفن های همراه است. در غیر این صورت مشتریان زیادی را از دست خواهید داد و رتبه بندی سایت شما در صفحات نتایج جستجو در Google و سایر موتورهای جستجو کاهش می یابد. پس طراحی وب سایت و سازگار بودن آن با موبایل اهمیت بسیار زیادی دارد.

 

۴.ایجاد کردن برنامه برای اهداف بازاریابی از طریق موبایل

 

مردم ۹۰٪ از وقت خود را صرف تلفن و استفاده از برنامه ها می کنند. بنابراین شرکت ها سریعاً برای برند های خود برنامه ایجاد می کنند، زیرا ابزاری عالی برای افزایش تعامل با کاربران و برقراری ارتباط فوری با آنها از طریق پیام ها و اعلان های فشار است که کانال ارتباطی مستقیم و فوری با کاربران را باز می کند.

با این کار پیام های شما به محض ارسال به مشتری می رسد که تقریباً در سایر کانال های بازاریابی مانند ایمیل یا تبلیغات تقریباً غیرممکن است. در سالهای اخیر و با توسعه بازار کار آزاد، هزینه تولید یک برنامه حرفه ای کاهش یافته و صاحبان مشاغل کوچک قادر به ساختن برنامه با هزینه مقرون به صرفه شده اند.

 

۵.کمک گرفتن از شبکه های اجتماعی در بازاریابی از طریق موبایل

بیشتر پیشگامان رسانه های اجتماعی از تلفن ها، به ویژه شبکه های اجتماعی مانند اسنپ چت، اینستاگرام و تیک تاک استفاده می کنند. بنابراین شما باید تلاش های بازاریابی خود را به این شبکه ها هدایت کنید. از طریق ایجاد حساب در آنها، خرید تبلیغات یا همکاری با اینفلوئنسر هایی که مشتریان شما آن ها را در این شبکه ها دنبال می کنند.

 

۶.پرداخت آسان از طریق تلفن همراه

پرداخت آسان از طریق بازاریابی موبایلی

پرداخت آسان از طریق بازاریابی از طریق موبایل

کاربران تلفن  همراه همیشه عجله دارند و مدت زیادی را برای پر کردن فیلدها و رفتن به صفحه ای به صفحه دیگر برای تکمیل مراحل خرید نمی گذرانند. این امر باعث می شود درصد زیادی از آنها از روند خرید خارج شوند. بنابراین شما باید این کار را برای آنها آسان کنید و با افزودن دکمه “خرید اکنون” به وب سایت یا برنامه به آنها اجازه خرید دهید. این باعث افزایش نرخ تبدیل، افزایش فروش و تجربه مشتری می شود.

 

۷.استفاده از پیامک در بازایابی از طریق موبایل

 

یکی از مهمترین مزایای تلفن همراه این است که یک دستگاه شخصی است. این ویژگی  آن  را برای بازاریابی ایده آل می کند. تلفن ها ویژگی های بسیاری را ارائه می دهند که می تواند بازاریابی موبایلی را اثر بخش کند و بازدهی بالایی نیز داشته باشد.

یکی از مهمترین این ویژگی ها امکان ارسال پیام های شخصی (SMS) است. طبق آمار سرعت باز کردن پیام های تلفنی ۹۸ درصد  است و ۹۰ درصد از پیام های تلفنی ظرف سه دقیقه پس از ارسال آنها باز می شود. این میزان بسیار بالا است، به خصوص اگر با ایمیل هایی که میزان باز بودن آنها فقط ۲۲٪ است مقایسه شود.

 

در اینجا چند نکته وجود دارد که می تواند به شما کمک کند از پیام های کوتاه بیشتر استفاده کنید:

۱. پیام های اس ام اس را بدون اجازه از کاربر ارسال نکنید.

۲. پیام باید چیز مفیدی مانند تخفیف، اطلاعات مهم یا پیشنهاد وسوسه انگیز را به مشتری ارائه دهد.

۳. متن پیام را تا حد ممکن کوتاه کنید.

 

۸.  نقش بازاریابی از طریق ایمیل

مقایسه بازاریابی از طریق ایمیل و بازاریابی از طریق موبایل

مقایسه بازاریابی از طریق ایمیل و بازاریابی از طریق موبایل

حدود ۵۷٪ نامه های الکترونیکی از طریق تلفن  همراه باز می شود. بنابراین شما باید استراتژی بازاریابی ایمیل خود را تنظیم کنید تا این واقعیت را در نظر بگیرید.

محتوای پیام ها باید برای صفحه نمایش تلفن مناسب باشد، چرا که بیش از دو سوم کاربران تلفن همراه اگر پیام را برای تلفن نامناسب تشخیص دهند، آن را حذف می کنند.

مطمئن شوید تصاویر، لینک ها، دکمه ها و فرم هایی که در ایمیل های خود قرار می دهید مناسب تلفن همراه هستند. بهترین راه برای انجام این کار آزمایش است. سعی کنید پیام های خود را قبل از ارسال روی چندین  نمونه صفحه  در ابعاد مختلف بخوانید تا مطمئن شوید برای همه اندازه صفحه ها مناسب هستند.

 

۹. تبلیغات موبایل

 

به لطف سرویس هایی مانند Google AdWords، شما  به مشتریانی دسترسی پیدا  می کنید که از تلفن همراه هنگام مرور اینترنت یا هنگام استفاده از برنامه ها استفاده می کنند. کارآفرینان می توانند تبلیغاتی را خریداری کنند که صاحبان تلفن همراه را به طور انحصاری هدف قرار می دهند، چه در وب سایت ها، چه در نتایج جستجو و چه در برنامه ها.

بهتر است که تبلیغات تلفن همراه متناسب با صفحه نمایش های کوچک و عادات کاربران تلفن همراه تنظیم شوند. تصاویر باید به دقت انتخاب و به گونه ای طراحی شوند تا  در برابر صفحه نمایش تلفن ها و تبلت ها به خوبی قابل مشاهده باشند. همچنین کوتاه بودن فیلم ها (تا ۲۰ ثانیه) و متن های تبلیغاتی موجب می شوند تا کاربران مجبور به پیمایش صفحه به پایین نشوند. در زیر به چند نوع مختلف از تبلیغات تلفن همراه اشاره می کنیم:

 

تبلیغات از طریق برنامه ها

برنامه ها باید اساس تمام استراتژی های بازاریابی تلفن همراه باشد، زیرا کاربران تلفن همراه ۸۷٪ از وقت خود را با استفاده از برنامه ها می گذرانند، در حالی که این  آمار تنها ۱۳٪ در اینترنت است. بنابراین شما باید بخش قابل توجهی از بودجه تبلیغات تلفن همراه خود را به تبلیغات در برنامه هایی که مشتریان بالقوه شما استفاده می کنند اختصاص دهید.

 

تبلیغات بازی موبایل

بازی های موبایل به خصوص در بین جوانان بسیار محبوب هستند. تخمین زده می شود که تعداد بازیکنان موبایل در سال ۲۰۲۰ به حدود ۲.۴ میلیارد نفر برسد و تعداد آنها در سال های آینده افزایش یابد.

علاوه بر این، حدود یک سوم از برنامه های بارگیری شده، برنامه های بازی هستند. تبلیغات بازی های موبایل ممکن است برای همه مناسب نباشد، شما باید ابتدا مخاطب  هدف مورد نظر را مطالعه کنید و اگر متوجه شدید که آنها در بخشی قرار می گیرند که زمان زیادی را صرف بازی های موبایل می کنند (به ویژه جوانان)، در این صورت می توانید این نوع تبلیغات را خریداری کنید.

 

تبلیغات محلی در بازاریابی از طریق موبایل

تبلیغات محلی تبلیغاتی است که به مشتریان بالقوه در یک منطقه خاص جغرافیایی مربوط می شود. این نوع تبلیغات در سالهای اخیر محبوبیت زیادی در بازاریابی تلفن همراه پیدا کرده است، زیرا این امر به  موقعیت مکانی ای که در همه تلفن های هوشمند در دسترس است بستگی دارد.

تبلیغات محلی برای پروژه هایی مناسب هستند که در یک منطقه جغرافیایی خاص فعالیت می کنند یا خدمات خود را به ساکنان یک منطقه خاص ارائه می دهند. به عنوان مثال، اگر فروشگاه اینترنتی دارید که محصولات خود را منحصراً به ساکنان یک شهر خاص می فروشد – مثل اهواز- در این صورت می توانید تبلیغاتی را خریداری کنید که منحصراً به کاربران تلفنی ساکن اهواز اختصاص دارد.

این تبلیغات می  تواند خاص تر هم بشود. به جای اینکه تبلیغات خود را بر اساس موقعیت مکانی به مخاطبان هدف قرار دهید، می توانید تبلیغات خود را برای افراد نزدیک به یک منطقه خاص هدف قرار دهید.

 

۱۰.اندازه گیری نتایج در بازاریابی از طریق موبایل

اندازه گیری نتایج در بازاریابی از طریق موبایل

اندازه گیری نتایج در بازاریابی از طریق موبایل

در پاراگراف تعیین هدف گفتیم اهدافی که شما تعیین می کنید باید معیارهای رویکرد هوشمند را داشته باشند. یکی از مهمترین شرایط  قابل اندازه گیری بودن اهداف است.

چرا که اگر قادر به اندازه گیری این اهداف نباشید، نمی توانید از میزان پیشرفت خود در دستیابی به آنها مطلع شوید و بنابراین نمی توانید موفقیت استراتژی بازاریابی موبایل را ارزیابی کنید. معیارهای زیادی وجود دارد که می توانید برای ارزیابی موفقیت استراتژی بازاریابی موبایل خود اتخاذ کنید. موارد زیر از مهمترین معیار ها هستند:

 

تعداد دانلود برنامه برای بازاریابی از طریق موبایل

اگر برنامه ای ایجاد می کنید، اولین معیار موفقیت آن برنامه تعداد دفعات بارگیری یا نصب آن است. این نشانه روشنی از میزان استقبال افراد از برنامه شما است.

 

فعالیت کاربران در برنامه:

تعداد بارگیری برنامه ها  به اندازه کافی نیست، زیرا بارگیری برنامه شما برای بسیاری از افراد امکان پذیر است و با این وجود آنها فقط به ندرت از آن استفاده می کنند.

بنابراین بازاریاب ها به معیار مهم دیگری  یعنی فعالیت کاربر نگاه می کنند. با این کار  برخی از موارد را اندازه گیری می شود، مانند تعداد دفعات دسترسی به برنامه شما و میزان زمانی که کاربران در هر جلسه می گذرانند، تعداد کاربرانی که روزانه، هفتگی یا ماهانه آن را باز می کنند، فعالیت هایی که انجام می دهند و ویژگی های پرکاربرد برنامه. همه این معیارها را می توانید در Google Analytics رایگان دریافت کنید.

 

Read More
یحیی عبیاوی ۲۹ مهر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

بازاریابی ویروسی : ایجاد کمپین های گسترده بازاریابی

هر از گاهی می شنویم که مطالبی اعم از ویدیو، تصویر یا وبلاگ، به صورت ویروسی در اینترنت پخش شده است. این محتوا همان چیزی است که به عنوان محتوای ویروسی که سنگ بنای بازاریابی ویروسی است، تعریف می شود. بازاریابی ویروسی یک استراتژی بازاریابی استثنایی است که توسط شرکت های کوچک و بزرگ مورد استفاده قرار می گیرد تا در مدت زمان کوتاهی مخاطبان زیادی را به خود جلب کند.

 

بازاریابی ویروسی  و نحوه ایجاد کمپین های بازاریابی ویروسی

 

هزینه کم و سرعت انتشار زیاد

آنچه مبارزات ویروسی را از سایر استراتژی های بازاریابی و البته انواع روش های تبلیغات متمایز می کند این است که مردم کسانی هستند که آنها را گسترش می دهند. مردم آن را با دوستان و فالوئر های خود به اشتراک می گذارند و بدون اینکه به آنها مبلغی پرداخت کنند، آنها را در حساب شبکه های اجتماعی خود قرار می دهند. از طرف دیگر در سایر استراتژی های بازاریابی شما مجبورید پول بپردازید تا افراد یا افراد تأثیرگذار برند شما را در حساب های خود تبلیغ کنند.

 

آگاهی از برند تجاری

اگر محتوای بازاریابی شما ویروسی گسترش یابد، این محتوا باید برای مردم متمایز و جالب باشد. این کار این احتمال را افزایش می دهد که حتی در صورت طولانی شدن گسترش مطالب،  مردم در دراز مدت نام تجاری و محصولات شما را به خاطر بسپارند.

بازاریابی ویروسی یک روش عالی برای آگاهی دادن به مردم در مورد محصولات و خدمات شما و دستیابی به افراد جدیدی است که قبلاً نام شرکت شما را نشنیده اند.

چه کسی می داند، یک مبارزه تبلیغاتی ویروسی موفق ممکن است شرکت شما را از یک شرکت ناشناخته که هیچ کس از آن اطلاع ندارد به یک شرکت معروف با افرادی که اخبار آن را به اشتراک می گذارند  تبدیل کند.

 

افزایش فروش با بازاریابی ویروسی

اگر افرادی محتوای کمپین بازاریابی ویروسی شما را دوست دارند، ممکن است بخواهند درباره منبع آن محتوا اطلاعات بیشتری کسب کنند و حساب هایی را که آن را راه اندازی کرده  است جستجو کنند.

این باعث می شود در حساب های اجتماعی شما تعداد زیادی از دنبال کنندگان جدید به وجود بیاید. تعداد زیادی بازدید کننده از وب سایت شما،  با استفاده از یک کمپین بازاریابی ویروسی هزاران بازدید برای شما به ارمغان می آورد که بعداً می توانید آنها را به مشتریان دائمی خود  تبدیل کنید.

 

چگونه محتوا را ویروسی کنیم؟

سوالات متعددی وجود دارد که بازاریابان و همه تولید کنندگان محتوایی را که می خواهند به بازاریابی ویروسی اعتماد کنند، سردرگم می کند، از جمله:

چگونه می توانم مطالب را ویروسی کنم تا مردم با یکدیگر به اشتراک بگذارند؟

آیا فاکتورهای خاصی برای این کار وجود دارد؟

آیا ویروسی کردن محتوا  به کیفیت محتوا و نحوه انتشار آن ارتباط دارد؟

خب، هیچ فرمول جادویی وجود ندارد که بتوانید از آن برای ویروسی کردن مطالب پیروی کنید. همچنین پاسخ های قطعی در مورد عواملی که ویروسی می کنند وجود ندارد. این فاکتورها با توجه به نوع محتوا متفاوت هستند.

طبق مطالعه ای که توسط سایت  backlinko روی بیش از ۹۰۰ میلیون پست برای بررسی عوامل ویروسی شدن محتوا انجام شده است، برخی از فاکتورهای مشترک برای محبوب ترین محتوای متنی وجود دارد مانند:

 

نوع محتوا

نوع مطالب در تعداد پست ها تأثیر دارد، به عنوان مثال: پست های فهرستی معمولاً به طور متوسط ​​۲۵۰ پست دریافت می کنند. مانند: ۷ پروژه دیجیتالی که می توانید با وردپرس بسازید. در حالی که  وبلاگ های آموزشی در قالب “چرا” به طور متوسط ​​۲۰۰ پست دریافت می کنند از جمله: چرا سایت شما باید برای موبایل دوستانه باشد؟ در حالی که پست های وبلاگ های  آموزشی در قالب “چگونه”به طور متوسط ​​۸۰ پست دریافت می کنند، همانند: چگونه یک هویت تجاری ایجاد کنید تا ارزش پروژه شما را به حداکثر برساند؟

 

طول محتوا در بازاریابی ویروسی

مطالعه قبلی نشان داد که محتوایی با طول بین ۱۰۰۰ تا ۲۰۰۰ کلمه در شبکه های اجتماعی بیشتر است. با این حال پست هایی  که عناوین طولانی بیش از ۱۴ کلمه  دارند در بازاریابی ویروسی بهتر هستند، زیرا بالاترین سهم اجتماعی را به دست می آورند.

 

روز انتشار:

روز انتشار تأثیر قابل توجهی در بازاریابی ویروسی ندارد، اما مطالعه نشان داد که پست های وبلاگ منتشر شده در روز یکشنبه نسبت به پست های منتشر شده در روزهای دیگر کمی بهتر از نظر پست (حدود ۱٪) بود. یکشنبه در بیشتر کشورهای جهان تعطیل است، اما در کشور ایران این تعطیلات اغلب جمعه است.

 

محتوای تصویری:

در مورد ویدیوها، اینها برخی از بخشهای کلی هستند که محبوب ترین ویدیوها را در سیستم عامل های مختلف اجتماعی متمایز می کنند:

 

طول ویدیو:

طول ایده آل برای یک ویدئو بسته به شبکه اجتماعی متفاوت است. به عنوان مثال در یوتیوب و فیس بوک، محبوب ترین ویدیوها به طور متوسط ​​۲ دقیقه هستند. در توییتر زمان فقط به ۳۰ ثانیه کاهش می یابد. در اینستاگرام، فیلم هایی که بیشترین نظر را می گیرند فقط ۲۶ ثانیه هستند.

 

تاثیرات بصری در بازاریابی ویروسی

فیلم هایی با طراحی جذاب و خلاقانه که بینندگان را خیره می کند، به ویژه در سیستم عامل های تازه مانند اینستاگرام، بیشترین بازدید را دارند.

 

صدا:

صدا از اهمیت بسیاری برخوردار است و  یکی از عواملی است که باعث گسترش پخش ویدئو می شود. البته بسیاری از شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک و توییتر فیلم های بدون صدا را پخش می کنند. بنابراین فیلم هایی که می توانند بدون صدا تماشا شوند، در شبکه های اجتماعی گسترش بیشتری دارند و تعامل بیشتری با آنها دارند.

 

 

چگونه یک کمپین بازاریابی ویروسی ایجاد کنیم؟

اهداف خود را برای بازاریابی ویروسی تعیین کنید:

ممکن است مواردی را در نظر گرفته و وقت و تلاش زیادی برای ایجاد یک کمپین بازاریابی ویروسی صرف کنید.  اما بعد، متوجه می شوید که  محتوای میان مردم پخش شده بدون اینکه به درد شما بخورد. قبل از شروع کار در مورد کمپین بازاریابی، باید این سوال را از خود بپرسید: من می خواهم از این کمپین بازاریابی به چه نتیجه ای برسم؟

بخش مورد نظر را انتخاب کنید:

درست است که هدف بازاریابی ویروسی گسترش است، اما مهم این است که شما مخاطب هدف خود را مشخص کنید تا در هنگام تهیه محتوای بازاریابی آن را در نظر بگیرید و به همین ترتیب، حتی اگر ویروسی نشود، باز هم برای مخاطب هدف مناسب است. هنگام راه اندازی کمپین های بازاریابی ویروسی، سعی کنید از حریم خصوصی مخاطبان خود آگاه باشید. مواردی را که توجه آنها را جلب می کند، نیازهای آنها، مشکلاتی که با آن روبرو هستند و شبکه های اجتماعی که برای محتوای بازاریابی شما بازدید می کنند، پیدا کنید.

 

برای بازاریابی ویروسی دنبال موضوع مناسبی باشید:

بعد از اینکه مخاطب هدف خود را تعریف کردید، باید در مورد موضوع مناسب برای کمپین بازاریابی ویروسی خود تحقیق کنید. موضوع باید به طور خاص برای  مخاطب هدف و به طور کلی افراد مورد توجه باشد، زیرا افراد محتوای موضوعی را که به آن علاقه ندارند به اشتراک نمی گذارند. شما باید در اینترنت موضوعات پرطرفدار فعلی را جستجو کنید.

 

ساختن محتوای ویروسی:

برای اینکه مردم با محتوای شما درگیر شوند، باید احساسات آنها را به اندازه کافی تحریک کنید تا بخواهند محتوا را با همه به اشتراک بگذارند. بنابراین، باید اطمینان حاصل کنید محتوایی ایجاد شده احساسات مثبت را در قلب مردم تحریک کند و بیشترین گسترش ممکن را پیدا کند.

 

چند نکته وجود دارد که باید هنگام ایجاد محتوای خود به خاطر بسپارید:

یکی از بهترین نوع محتوایی که به اشتراک گذاشته می شود، محتوایی است که از نظر بصری افراد را مجذوب خود می کند. بنابراین، شما باید محتوا را در یک الگوی جذاب و زیبا نمایش دهید که بیننده را خیره کند. اگر تجربه طراحی ندارید، می توانید یک طراح گرافیک حرفه ای را استخدام کنید.

بعد از انجام اهداف اولیه بازاریابی خود  یک فراخوان برای اقدام به مطالب اضافه کنیدتا بینندگان اقدامی خاص انجام دهند مانند: بازدید از سایت شما، خرید یک محصول، دنبال کردن حساب اجتماعی شما یا شرکت در رویدادی که توسط شما ترتیب داده شده است.

از اشتراک مطالب توسط افراد جلوگیری نکنید. حقوق مالکیت را که مانع از استفاده مجدد آن می شود بر روی مطالب خود قرار ندهید. آن را برای اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، انجمن ها، وب سایت و همه جا در دسترس قرار دهید.

اگر کمپین بازاریابی ویروسی شما موفقیت آمیز است، پس باید تا آنجا که می توانید از آن استفاده کنید، زیرا ممکن است دیگر نتوانید آن را تکرار کنید. یکی از بهترین راه ها برای این کار ایجاد زنجیره ای برای دنبال کردن محتوای ویروسی است.

به عنوان مثال، اگر ویدیویی ایجاد می کنید و ویروسی پخش می شود، باید زنجیره های جدیدی ایجاد کنید تا آن ویدیو را دنبال کنید و فعالیت ویروسی خود را گسترش دهید.

بازاریابی ویروسی یکی از بهترین استراتژی های مدرن بازاریابی، یکی از سریعترین نتایج و یکی از گسترده ترین آنها است. اما این کار نیاز به خلاقیت و دانش عمیق از روندهای مرسوم و سلیقه افراد دارد. امیدواریم که شما از اهمیت این نوع بازاریابی و مزایای بالقوه آن برای پروژه خود اطمینان داشته باشید.

Read More
یحیی عبیاوی ۲۷ مهر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

۳ نکته برای ایجاد برند در شبکه های اجتماعی

ایجاد یک برند شخصی قوی در شبکه های اجتماعی می تواند زمان بر باشد، اما می تواند مزایای قابل توجهی نیز به همراه داشته باشد. در اینجا چند نکته در مورد نحوه ساخت برند معتبر خود در شبکه های اجتماعی آورده شده است.

 

بدانید که تنها با تخیل و تصورات خود محدود هستید / استفاده از شبکه های اجتماعی

در مقایسه با روش های تبلیغاتی چند دهه گذشته، شبکه های مجازی واقعاً متحول شده اند. تصور کنید که قبل از ظهور این نوع شبکه ها مانند اینستاگرام قرار بود یک برند ایجاد کنید. می توانستید در مجلات تبلیغ کنید، یک وبلاگ شخصی ایجاد کنید یا تبلیغات تلویزیونی را اجرا کنید. برای فرصت های تلویزیونی، شما توسط یک تهیه کننده محدود شده بودید، محدودیت هایی از قبیل آنچه شما می توانید بگویید و محدودیت هایی در محتوای ارائه شده. با وجود  بازاریابی شبکه های اجتماعی، اساساً هیچ محدودیتی وجود ندارد. شما می توانید یک هفته عکس از پیاده روی خود را به نمایش بگذارید تا راهی برای ارتباط شخصی با شما در اختیار افراد قرار دهید، سپس هفته آینده در مورد آبمیوه کافه محله خود پست هایی را به اشتراک بگذارید تا فالوئرهای شما احساس کنند که در روتین روزمره تان در کنار شما هستند.

 

به یاد داشته باشید که برند شخصی شما می تواند از صنعت شما فراتر رود.

ساخت برند شخصی به شما اجازه می دهد تا آزادانه راه های مختلفی را بررسی کنید و فرصت های بیشتری در اختیار . این امر به ویژه برای کارآفرینان بسیار مهم است، زیرا آن ها اغلب باید آماده و پذیرای شکست باشند و چیزهای جدید را امتحان کنند. به عنوان یک کارآفرین، در نهایت ممکن است تصمیم به تغییر جهت مسیر شرکت و شغل خود بگیرید. یک برند شخصی قدرتمند می تواند به شما امتیاز بیشتری برای رقابت بدهد. از آنجا که آینده هر صنعتی نامشخص است، مهم است برندی ساخته شود که از صنعت شما فراتر باشد، این برند شما است که باعث ایجاد اعتماد به نفس، صلاحیت و اعتماد، که همگی برای موفقیت در کسب و کار و مردم مهم هستند، می شود.

 

"ایجاد

 

 با فالوئرهای شبکه های اجتماعی ارتباط یک به یک برقرار کنید.

صحبت مستقیم با فالوئرها یکی از بهترین راه ها برای ایجاد روابط است. مطمئناً شما به محتوا جالب و تصاویر عالی نیاز دارید، اما ارتباطات یک به یک بسیار مهم است، به ویژه هنگامی که شروع به کار و فعالیت در زمینه شبکه های اجتماعی می کنید. تعامل با فالوئرها نشان می دهد که شما یک شخص معتبر و حقیقی هستید و به ایجاد رابطه با افراد اهمیت می دهید، نه فقط افزایش تعداد فالوئر های خود.

Read More
ندا رحیمی ۲۶ مهر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

۵ دلیل برای اعتماد به بازاریابی دیجیتال

در دنیای امروز ما همه چیز دیجیتالی شده است و شرکت ها برای همگام سازی با دوران مدرن مجبور شدند از بازاریابی سنتی به بازاریابی دیجیتال روی بیاورند. اکنون، بازاریابی دیجیتال قادر است سهم بازار شرکت ها را با نسبت عظیمی افزایش دهد. بنابراین، اگر هنوز در تجارت خود به بازاریابی سنتی اعتماد دارید، در اینجا ۵ دلیل وجود دارد که باعث می شود شما بلافاصله به سمت بازاریابی دیجیتال بروید.

 

۱.بازاریابی دیجیتال کم هزینه  و اجرای آن آسان است

سازوکارهای سنتی بازاریابی به منابع مالی قابل توجهی نیاز دارند. به عنوان مثال، روش قرار دادن بنر در مکان های عمومی یا هر وسیله انتشارات تبلیغاتی چاپی، یا حتی استخدام نماینده فروش، یا انتشار تبلیغات در روزنامه ها و مجلات. همه این مکانیسم ها به بودجه نیاز دارند.

 

بازاریابی دیجیتال کم هزینه است

 

۲.محصولات شما به بیش از آنچه تصور می کنید فراتر می روند.

بازاریابی سنتی با وقفه های جغرافیایی محدود می شود. شما محصولات خود را در جایی که تجارتتان است نشان می دهید. اما آیا به گسترش این دامنه برای کشورهای همجوار خود فکر کرده اید؟ آیا تا به حال فکر کرده اید که محصولاتتان به کشورهایی غیر از کشور شما صادر شوند؟ این همان چیزی است که بازاریابی دیجیتال ارائه می دهد.

 

 

۳.بازاریابی دیجیتال به شما کمک می کند تا با مشتری ارتباط موثری برقرار کنید

سازوکارهای سنتی بازاریابی نیز به مجموعه مراحل و رویه های پیچیده ای مانند اخذ تأییدیه مقامات ذیصلاح نیاز دارند. از طرف دیگر، مکانیزم های بازاریابی دیجیتال با کمترین هزینه و سهولت اجرا مشخص می شوند، مانند: بازاریابی از طریق ایمیل، بازاریابی از طریق  رسانه های اجتماعی یا حتی بازاریابی محتوا با ایجاد یک وبلاگ برای معرفی شرکت و خدمات شما. در دنیای بازاریابی سنتی، شما فقط می توانید خدمات خود را معرفی کنید یا محصولات خود را به نمایش بگذارید و با سختی زیاد می توانید نظر برخی از مشتریان خود را درباره کالاها یا خدماتی که ارائه می دهید، بشناسید. اما در دنیای بازاریابی دیجیتال، شما دائما با مشتریان خود در تماس و قادر به دانستن خواسته های مخاطب هدف خود هستید.

 

 

۴.رقابت رو در رو با رهبران  صنعت

این نوع بازاریابی بین شرکت های بزرگ و استارتاپ ها تفاوتی قائل نمی شود. هرکسی در دنیای اینترنت خدمات و کالاهای خود را ارائه می دهد، بدون تمایز بین صاحبان سرمایه های بزرگ و سرمایه های محدود. اولویت در دنیای اینترنت صرفنظر از تاریخ عرضه آن، مالک کالا با بالاترین کیفیت و کمترین قیمت است.

 

۵.بازاریابی دیجیتال موثرتر است

بازاریابی دیجیتال با اثربخشی خود مشخص می شود. زیرا شما را قادر می سازد داده ها را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنید، و به راحتی می توان آماری را در مورد درصد تعامل با مخاطبان، میزان فروش در مقایسه با بررسی های آنها و غیره تهیه کرد. این امر شما را قادر می سازد تا نقاط قوت و ضعف هر کمپین بازاریابی را شناسایی کرده، شاخص های موفقیت آن را بسنجید و آن را به طور مداوم کنترل کنید.

Read More
یحیی عبیاوی ۲۳ مهر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

محتوا و چگونگی کسب درآمد از آن

به چند دلیل انگیزشی محتوای آنلاین بسیار محبوب شده است. اول اینکه، انتشار مطالب شخصی شما راحت تر است: هر کسی (حتی آن هایی که پول ندارند) می توانند وبلاگ خود را راه اندازی کنند، فیلم های ضبط شده را آپلود کنند یا حتی پخش زنده کنند. دوم، تقاضا برای محتوای آنلاین در حال افزایش است. نسبت به گذشته تعداد بیشتری از مردم در حال خواندن وبلاگ، تماشای فیلم و تعامل با اینفلوئنسرهای شبکه های اجتماعی هستند. سوم، محتوای آنلاین یک تجارت پرسود است.

میلیون ها نفر در توسعه محتوای آنلاین خود موفقیت کم سودی را تجربه کرده اند. آن ها توانسته اند ده ها هزار نفر فالوور در شبکه های اجتماعی یا همین میزان خواننده محتوا را به خود جلب کنند، و برای خود جایگاه و موقعیت مناسبی ایجاد کنند. اما نتواسته اند از آن برای کسب درآمد استفاده کنند.

در این مقاله، برخی از بهترین استراتژی های کسب درآمد از تولید محتوای آنلاین بررسی خواهیم کرد.

 

استراتژی های بالقوه محتوا در کسب درآمد

تبلیغات مستقیم: یکی از اولین گزینه هایی که افراد به آن روی می آورند تبلیغات است. اگر در یوتیوب یا یک پلتفرم مشابه فعالیت دارید، ممکن است بتوانید مستقیماً براساس تبلیغاتی که پلتفرم شما برای نمایش انتخاب می کند، درآمد کسب کنید. به علاوه، می توانید میزبان تبلیغات خود باشید. این یک استراتژی ساده است که بازده ای متناسب با کل مخاطبان شما ارائه می دهد، اما مراقب باشید. برخی از دنبال کنندگان شما از تبلیغاتتان اسقبال نمی کنند، و همیشه این ریسک که تبلیغ یک محصول طراحی شده باعث تضعیف اعتبار شما شود وجود دارد.

لینک اسپانسرها و معرف ها: شما همچنین می توانید از لینک های اسپانسر یا معرف استفاده کنید. با داشتن یک لینک معرف در محتوای خود، به عنوان درصدی از تعداد فروش هایی که روی آن ها تأثیر می گذارید (معمولاً به تعداد افرادی که روی لینک کلیک می کنند) درآمد کسب می کنید. با اسپانسر، انعطاف پذیری بیشتری نیز خواهید داشت؛ ممکن است از طریق صحبت کردن در مورد یک محصول خاص، درآمد کسب کنید، یا حتی ممکن است محتوای شخص دیگری را به ازای دریافت یک هزینه نمایش دهید.

محتوای ویژه: همچنین می توانید با محتوای ویژه اختیاری که تخصصی یا منحصر به فرد تر از محتواها و کارهای معمولی شما است، درآمد کسب کنید. وبلاگ نویسان غالباً این نوع محتوا را به صورت کتاب الکترونیکی یا مجموعه ارائه می دهند.

چگونه می توان از محتوا درآمد کسب کرد

اشتراک ها: بسته به ماهیت محتوای شما، ممکن است بتوانید اشتراک ها را نیز بفروشید. در بعضی از پلتفرم ها، بینندگان ممکن است با یک اشتراک پولی، یک تجربه بدون تبلیغ کسب کنند. از طرف دیگر، یک اشتراک می تواند به آن ها مزایای ویژه جایگزین، مانند دسترسی به یک فید کاملاً متفاوت با محتوای دیگر اعطا کند.

بازارپردازی: با داشتن یک گروه بزرگ از طرفداران، ممکن است بتوانید با بازارپردازی درآمدزایی کنید. فروش محصولات جالب مانند پیراهن، کلاه یا لیوان با برند شما می تواند هم باعث کسب درآمد شود و هم بستری برای تبلیغات رایگان در آینده را فراهم کند.

مشاوره یا خدمات ویژه: اگر در زمینه انتخاب شده خود متخصص هستید، می توانید با ارائه خدمات مشاوره به ازای هر ساعت هزینه ای دریافت کنید. در غیر این صورت، ممکن است بتوانید خدمات ویژه ای، مانند پیام های از پیش ضبط شده برای هواداران یا جلسات آموزشی دو نفره و رو در رو را ارائه دهید. این کار نیاز به تلاش اضافی دارد اما می تواند بسیار سودآور باشد.

 

نقطه شروع چیست؟ محتوای شگفت انگیز

تمام این استراتژی های کسب درآمد با یک نکته مهم همراه هستند. اگر می خواهید محتوا های شما کارآمد و مؤثر باشند، باید آن ها را با کیفیت فوق العاده بالایی ایجاد کنید. اگر می خواهید فرصتی برای جذب طیف وسیعی مخاطب برای حمایت و پشتیبانی از جریان درآمد مورد نظر خود داشته باشید، به یک راه برای متمایز بودن نیاز دارید و باید آن را به خوبی انجام دهید.

 

محتوای شگفت انگیز از دو ویژگی برخوردار است:

منحصر به فرد بودن. اول از همه، محتوا باید متفاوت از سایر محتوا های در دسترس مخاطبان تان باشد. گاهی اوقات، این تفاوت به معنای پوشش یک موضوع کاملاً جدید است، اما بیشتر اوقات، به معنای ارائه یک لحن جدید، چشم انداز تازه یا نوع دیگری از رسانه است. خلاق شوید!

کیفیت. ویژگی دیگر کیفیت است. کار شما باید کاملاً تحقیق شده و جامع و کامل باشد (در صورت لزوم). اگر محتوای شما ویدئویی یا صوتی است، باید با تجهیزات حرفه ای و به صورت حرفه ای ضبط و ویرایش شود.

و مهم تر اینکه باید در انتشار محتوا خود ثابت قدم باشید، و لازم است مرتباً با مخاطبان خود در تعامل باشید. اگر شما موفق به انجام این کار شوید، می توانید مخاطبان وفاداری را به دست آورید. 

Read More
ندا رحیمی ۲۸ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

نیچ مارکت و بازاریابی کسب و کار

نیچ مارکت (niche market)، بخشی متمرکز و هدفمند از یک بازار گسترده تریست که در آن محصولات یا خدمات تخصصی می توانند فروخته شوند. ایجاد نیچ مارکت به کسب و کارها کمک می کند مزیت های رقابتی کسب کنند.

 

نیچ مارکت چیست؟

نیچ مارکت بخشی از یک بازار بزرگتر است که تقاضاها و اولویت های خاص خود را دارد. شرکت ها برای ارائه بهتر خدمات برای یک مشتری خاص، نسبت به رقبایی که طیف وسیعی از مخاطبان را هدف قرار می دهند بر نیچ مارکت تمرکز می کنند. کسب و کارها برای برآورده کردن تقاضاهای منحصر به فردی که ارائه دهندگان اصلی آن را برآورده نمی کنند، نیچ مارکت هایی را که برای ایجاد وفاداری و درآمد با مخاطبان نادیده گرفته شده است دنبال می کنند.

برای نمونه، یک کارآفرین به جای ارائه خدمات نظافت عمومی، می تواند با ارائه خدمات پولیش کف، یک نیچ را دنبال کند. یکی دیگر از کسب و کارها در همان شهر ممکن است نیچ جداگانه ای را دنبال کند و خدمات نصب کاغذ دیواری را ارائه دهد.

تمام بازارها حاوی زیرمجموعه های مختلف هستند، گرچه تمام نیچ مارکت ها ممکن است ارزش هدف گذاری نداشته باشند.

 

تأثیر نیچ مارکت ها

کلید ایجاد یک نیچ مارکت، تحقیق است. یک کسب و کار با تحقیق و تفحص در نیچ مارکت ها، می تواند تعیین کند که چه بخش های منحصر به فردی از قبل وجود داشته و کشف کند چه بخش های جدیدی را می توان با موفقیت توسعه داد. هنگامی که شما یک نیچ مارکت بالقوه را پیدا کردید، باید بررسی و فکر کنید ببینید آیا می تواند سودآوری داشته باشد.

اگر یک نیچ مارکت بدون رقابت است، می تواند به این معنا باشد که کسب و کار ها قبلاً دریافته اند که سودآور نیست یا ارزش تلاش کردن را ندارد. اگر تعداد کمی از محصولات یا خدمات مشابه وجود داشته باشد، می تواند نشانه سودآوری ایده شما باشد. ترفند سرمایه گذاری در یک نیچ مارکت، یافتن یا توسعه بخشی است که مشتریان در دسترس و دست یافتنی دارد، و امکان رشد دارد و رقابت زیادی بر آن حاکم نیست.

شما می توانید یک نیچ را بر اساس فاکتورها و عوامل زیادی تعریف کنید، اما برخی از روش های متداول عبارتند از:

ارزش ها

علایق و سرگرمی ها

جغرافیا

قیمت

درآمد

کیفیت

کسب سودآوری از تقاضا و خواسته های مخاطبان خاص به تخصص، تضمین کیفیت و ارتباط با مخاطب هدف بستگی دارد.

نیچ مارکت چیست

مزایای نیچ مارکت ها

چندین مزیت برای هدف قرار دادن یک نیچ مارکت وجود دارد:

کاهش رقابت

تلاش های تجاری متمرکز

ارائه تخصص

ایجاد وفاداری به برند

هرچه محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید تخصصی و شخصی سازی شده تر باشد، رقابت کمتری وجود خواهد داشت و به کسب و کارها این فرصت را می دهد تا از سهم بازار بزرگتر و رقابت قیمت کمتر بهره ببرند. هدف قرار دادن مخاطبان محدودتر نیز به کسب و کارها این امکان را می دهد تا تلاش های خود را بر روی برآورده و تأمین کردن نیازهای مشتری خاص متمرکز کنند.

اگر کوله پشتی می فروشید، انواع بیشماری وجود دارد که می توانید ارائه دهید، و اگر سعی می کنید تمام آن ها را عرضه کنید، جلب رضایت همه مشتری ها تقریباً غیرممکن خواهد بود. با این حال، فرض کنید شما روی کوله پشتی ها طراحی شده برای کوهنوردان مشتاق که به سفرهای چند روزه می روند، متمرکز هستید. در این حالت، متمرکز کردن تلاش های شما برای تهیه بهترین محصول ممکن برای آن مصرف کننده بسیار ساده تر می شود.

این تلاش متمرکز فرصتی برای معروف و شناخته شدن به عنوان متخصص در یک محصول یا خدمات خاص را فراهم می کند و باعث می شود تا یک کسب و کار بیشتر توسط مشتریانش به دیگران معرفی و توصیه شود. تثبیت موقعیت niche market می تواند به یک کسب و کار کمک کند تا بتواند با اطمینان پیشنهاد خود را به بازارهای جدید و گسترده تر ارائه و توسعه دهد. اگر به ارائه کوله پشتی های پیاده روی با کیفیت بالا معروف و شناخته شده اید، و تصمیم به گسترش تولید و ارائه کوله پشتی های مدرسه دارید، برند و پیشینه و خدمات خوب شما باعث می شود مصرف کنندگان به محصولات شما اعتماد کنند.

 

نقاط ضعف niche market

مهمترین نقطه ضعف نیچ مارکت این است که ممکن است بیش از حد به یک محصول یا خدمات وابسته شوید و خود را در برابر تغییرات بازار و رشد، راکد و آسیب پذیر کنید. از طرف دیگر، اگر به موفقیت برسید، احتمالاً رقبای خود را افزایش داده اید.

 

خلاصه

نیچ مارکت بخشی از یک بازار گسترده تر است که نیازها و تقاضاهای خاص خود را دارد.

یافتن یک نیچ مارکت نیاز به تحقیق در مورد اولویت های مصرف کنندگان، رقبا و تغییرات بازار بالقوه دارد.

نیچ مارکت ها را می توان بر اساس ارزش ها، موقعیت جغرافیایی یا کیفیت تعریف کرد.

موفقیت در یک نیچ مارکت، تعداد رقبای را افزایش می دهد.

Read More
ندا رحیمی ۲۷ مرداد ۱۳۹۹ 0 دیدگاه