۵ مزیت آموزش مشتری با محتوای رایگان

“اگر ما محتوا و اطلاعات رایگان در مورد چالش های مربوط به محصولات و خدمات پولی خود را در اختیار دیگران قرار دهیم، چه کسی حاضر خواهد بود برای آنچه می فروشیم هزینه کند؟”

این نوع تفکر در ارتباط با محتوا رایگان قابل درک است، هدف هر کسب و کاری، کسب سود است، بنابراین انتشار محتوا و اطلاعات رایگان احمقانه خواهد بود، درست است؟

باید بگویم که این طور نیست.

در حقیقت، ارائه مطالب رایگان به مخاطبان هدف و مشتریان احتمالی آینده می تواند برعکس عمل کند. ارائه آموزش در مورد موضوعات مربوط به محصولات و خدماتی که ارائه می دهید می تواند به شما در افزایش مشتریان بالقوه و میزان فروشتان کمک کند.

 

مزایای آموزش مشتری ها با محتوای رایگان

وقتی صحبت از بازاریابی ربایشی می شود، این ضرب المثل قدیمی که می گوید: “چرا باید یک گاو بخری وقتی که شیر اینقدر ارزان است. (آفتابه خرج لحیم کردن است)” به نظر نمی رسد که درست باشد. در اینجا پنج مزیت مربوط به ارائه محتوای آموزشی رایگان برای نشان دادن دلیل این امر وجود دارد.

 

  1. محتوای رایگان اعتماد ایجاد می کند.

استفاده از محتوای رایگان، چه به صورت مقالات وبلاگ، کتاب های الکترونیکی، وبینارها یا فیلم ها، می تواند شگفتی هایی برای تقویت اعتماد و افزایش اعتبار برند بیافریند.

محتوای با کیفیت به مشتریان احتمالی نشان می دهد که کسب و کار شما یک رهبر فکری و متخصص در صنعت است که این امر به اعتماد اولیه به محصولات و خدمات شما تبدیل می شود.

از این گذشته، اگر محتوایی که شما ایجاد می کنید آموزشی است و به مشتریان احتمالی شما کمک می کند تا چیز جدیدی یاد بگیرند یا برخی از مشکلات خود را حل کنند، چرا نباید فکر کنند که فواید خدمات پولی شما نیز اگر بیشتر نباشد به همان اندازه خواهد بود؟

 

  1. محتوای رایگان باعث ایجاد مشتری احتمالی و وفادرای مشتری بالفعل می شود.

اگر مشتری های بالقوه و بالفعل در محتوای شما ارزشی بیابند، محتوای شما را به نیابت و از سوی شما به اشتراک خواهند گذاشت. این بسیار مفید است، زیرا دسترسی به محتوای شما را گسترش می دهد و باعث آگاهی بیشتر دیگران از برند شما می شود.

مشتریان راضی و خوشحال بهترین طرفداران شما هستند. آن ها نه تنها تجربه ی شخصی مستقیم خود را با برند شما دارند بلکه مصرف کنندگان بیش از آنکه به کسب و کارها اعتماد داشته باشند به یکدیگر اعتماد دارند. ارائه محتوا به خوانندگان و مشتریان خود برای به اشتراک گذاشتن، می تواند طرفداران برند شما را افزایش دهد و آن را به مشتریان احتمالی جدید معرفی کند.

5 مزیت آموزش مشتری احتمالی با محتوای رایگان

  1. محتوای رایگان باعث افزایش ترافیک سایت می شود.

ایجاد محتوا راهی خارق العاده برای افزایش تعداد افراد آنلاین و ترافیک سایت شما است. سئو (SEO) یکی از راه های اصلی اطمینان از دیده شدن مطالب شما است. با اطمینان از بهینه سازی محتوا با کلمات کلیدی مربوطه، شانس خود را برای دیده شدن در موتورهای جستجو و افزایش ترافیک ارگانیک افزایش می دهید.

علاوه بر این، با انتشار محتوا در رسانه های اجتماعی، میزان ترافیک ارجاعی خود را افزایش می دهید و با استفاده از ارائه محتوا در تلاش ها و اقدامات بازاریابی پولی مانند پرداخت به ازای کلیک یا تب پروموشن ایمیل، میزان ترافیک را به ترتیب از طریق جستجوی پولی (paid search) و بازاریابی ایمیلی (email marketing) افزایش می دهید.

 

  1. محتوای رایگان منجر به مشتری های احتمالی حائز شرایط می شود.

یکی دیگر از مزایای بزرگ محتوای آموزشی رایگان این است که آموزشی است. هرچه مشتریان احتمالی محتوا بیشتری در مورد آنچه که کسب و کار شما می فروشد و می تواند به آن ها ارائه دهد بخوانند، آگاه تر می شوند. هرچه آن ها این موضوع را بهتر بدانند، از صلاحیت بالاتری برخوردار خواهند بود.

 

  1. محتوای رایگان را با هدف خوشحال کردن مشتری تولید کنید.

هنگامی که محتوای شما در برقراری ارتباط و آموزش مشتریان درمورد اینکه محصولات و خدمات شما می تواند در حل چه مشکلاتی به آن ها کمک کند، آن ها به عنوان مشتری انتظارات بهتری خواهند داشت. این بدان معنی است که مشتریان شادتر هستند.

به جای خرید کورکورانه از شما و عدم درک کامل محصول شما، که می تواند منجر به تصورات غلط و ادراک غلط شود، محتوای آموزشی مشتری های شما را آگاه تر می کند. این می تواند منجر به خریدهای بعدی و پایین آمدن میزان رویگردانی مشتری شود.

Read More
ندا رحیمی ۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۹ 0 دیدگاه