۳ نکته برای ایجاد برند در شبکه های اجتماعی

ایجاد یک برند شخصی قوی در شبکه های اجتماعی می تواند زمان بر باشد، اما می تواند مزایای قابل توجهی نیز به همراه داشته باشد. در اینجا چند نکته در مورد نحوه ساخت برند معتبر خود در شبکه های اجتماعی آورده شده است.

 

بدانید که تنها با تخیل و تصورات خود محدود هستید / استفاده از شبکه های اجتماعی

در مقایسه با روش های تبلیغاتی چند دهه گذشته، شبکه های مجازی واقعاً متحول شده اند. تصور کنید که قبل از ظهور این نوع شبکه ها مانند اینستاگرام قرار بود یک برند ایجاد کنید. می توانستید در مجلات تبلیغ کنید، یک وبلاگ شخصی ایجاد کنید یا تبلیغات تلویزیونی را اجرا کنید. برای فرصت های تلویزیونی، شما توسط یک تهیه کننده محدود شده بودید، محدودیت هایی از قبیل آنچه شما می توانید بگویید و محدودیت هایی در محتوای ارائه شده. با وجود  بازاریابی شبکه های اجتماعی، اساساً هیچ محدودیتی وجود ندارد. شما می توانید یک هفته عکس از پیاده روی خود را به نمایش بگذارید تا راهی برای ارتباط شخصی با شما در اختیار افراد قرار دهید، سپس هفته آینده در مورد آبمیوه کافه محله خود پست هایی را به اشتراک بگذارید تا فالوئرهای شما احساس کنند که در روتین روزمره تان در کنار شما هستند.

 

به یاد داشته باشید که برند شخصی شما می تواند از صنعت شما فراتر رود.

ساخت برند شخصی به شما اجازه می دهد تا آزادانه راه های مختلفی را بررسی کنید و فرصت های بیشتری در اختیار . این امر به ویژه برای کارآفرینان بسیار مهم است، زیرا آن ها اغلب باید آماده و پذیرای شکست باشند و چیزهای جدید را امتحان کنند. به عنوان یک کارآفرین، در نهایت ممکن است تصمیم به تغییر جهت مسیر شرکت و شغل خود بگیرید. یک برند شخصی قدرتمند می تواند به شما امتیاز بیشتری برای رقابت بدهد. از آنجا که آینده هر صنعتی نامشخص است، مهم است برندی ساخته شود که از صنعت شما فراتر باشد، این برند شما است که باعث ایجاد اعتماد به نفس، صلاحیت و اعتماد، که همگی برای موفقیت در کسب و کار و مردم مهم هستند، می شود.

 

"ایجاد

 

 با فالوئرهای شبکه های اجتماعی ارتباط یک به یک برقرار کنید.

صحبت مستقیم با فالوئرها یکی از بهترین راه ها برای ایجاد روابط است. مطمئناً شما به محتوا جالب و تصاویر عالی نیاز دارید، اما ارتباطات یک به یک بسیار مهم است، به ویژه هنگامی که شروع به کار و فعالیت در زمینه شبکه های اجتماعی می کنید. تعامل با فالوئرها نشان می دهد که شما یک شخص معتبر و حقیقی هستید و به ایجاد رابطه با افراد اهمیت می دهید، نه فقط افزایش تعداد فالوئر های خود.

Read More
ندا رحیمی ۲۶ مهر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

شبکه های اجتماعی و بهتر دیده شدن کسب و کارها

دیده شدن در شبکه های اجتماعی هدفی است که هر کسب و کاری می خواهد به آن دست یابد. توجه ها و احترام ها می تواند کسب و کار شما را به سطح بعدی سوق دهد. مشکل انجام آن است.  برای دستیابی به تعامل بیشتر می توان استراتژی های مختلفی را  در شبکه های اجتماعی تجربه و آزمایش کرد.

در اینجا دو رازی که برای شناساندن و پربیننده کردن برند خود در شبکه های اجتماعی باید از آن آگاه باشید گفته شده است.

 

اهمیت محتوای منحصر به فرد و شخصی سازی شده

این جای تعجب ندارد. همه در مورد اهمیت محتوای منحصر به فرد و شخصی سازی شده صحبت می کنند. من تصاویر و فیلم هایی را از زندگی خود پست می کنم، در حالی که یک نکته کلی را برای کمک به دیگران در نظر گرفته و طراحی کرده ام. هیچ کس نمی تواند این محتوا را کپی کند و شما تنها با مراجعه به صفحات شبکه های اجتماعی من می توانید آن را دریافت کنید و به آن دسترسی پیدا کنید. با داشتن سیستم مدیریت تولید محتوا (تولید محتوا به سبک نومانــو) می توانید یک محتوای ارزشمند و با کیفیت و شخصی سازی شده ایجاد کنید.

هدف گذاری کنید که همین کار را برای کسب و کار خود انجام دهید. تلاش کنید تا مطمئن شوید که محتوایتان برای شما آن قدر کارآمد و منحصر به فرد است که افراد باید از آن ها بازدید کنند. نکته دیگری که باید مطرح شود این است که این محتوا باید مفید باشد. من تصاویری از زندگی خود را ارسال می کنم نه به این دلیل که می خواهم خودنمایی کنم، بلکه می توانم درباره اینکه چطور کار می کنم و فوایدی که آموزه هایم ارائه می دهد شفاف باشم.

همان طور که می بینید، همیشه ارزشی پشت آن وجود دارد. همیشه شخصی در جایی وجود دارد که می خواهد از آنچه من ارسال می کنم بهره مند شود و این سؤالی است که من قبل از اینکه روی گزینه “پست” بزنم از خودم می پرسم.

2 نکته برای دیده شدن بهتر کسب و کارها در شبکه های اجتماعی

ادغام معرفی و دیده شدن شبکه های اجتماعی خود در یک راهبرد کلان

چرا می خواهید در شبکه های اجتماعی دیده شوید؟ این سؤالی واضح و بدیهی است که هیچ کس تا به حال از شرکت هایی که می گویند می خواهند در این شبکه ها موفق تر باشند نپرسیده است. به طور تکان دهنده ای، وقتی افراد این سؤال را می کنند کسب و کارها قادر به پاسخگویی نیستند.

پس چرا می خواهید دراین شبکه ها دیده شوید؟ توجه تنها، کاملاً بی فایده و غیر ضروری است. توجه، به رشد فروش شما نخواهد انجامید. بسیاری از نظرات چیزی بیش از پانزده دقیقه شهرت را برای شما به ارمغان نخواهند آورد. به این فکر کنید که کانال های شبکه های اجتماعی چگونه با راهبرد کلان و تطابق آن با بازاریابی شبکه های اجتماعی مورد نظر شما همخوانی دارند. هدف اصلی شما از استفاده شبکه های اجتماعی چیست؟ در واقع شبکه های مجازی باید به فروش و سود بیشتر برای شرکت شما منجر شود.

 

بنابراین، قبل از شروع به تغییر و اصلاح محتوای بازاریابی خود، آنچه را که می خواهید بازار هدف شما انجام دهد، در نظر بگیرید. ممکن است بخواهید که آن ها با شما تماس بگیرند یا این که بخشی از محتوا را از وب سایت شما دانلود کنند. اما آن استراتژی را بیان کنید و آن تاکتیک ها را در برنامه کاری خود قرار دهید. یک استراتژی بازاریابی کاربردی، برنامه حرکت برای ارتقا کسب و کارتان را ارائه می دهد

 

این دو نکته توضیح می دهد که چگونه می توانید در  شبکه های اجتماعی موفق شوید و چرا می خواهید به این موفقیت دست یابید. آیا آماده کسب موفقیت در این کانال ها هستید؟

 

Read More
ندا رحیمی ۲۲ تیر ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

بهترین زمان برای پست گذاشتن در لینکدین

با ظهور نرم افزارهای بازاریابی و تبلیغات پولی، بر کسی پنهان نیست که پلتفرم های رسانه های اجتماعی نه تنها مکانی برای ارتباط متقابل و اشتراک گذاشتن مطالب بین افراد هستند، بلکه به مکانی تبدیل شده اند که شرکت ها می توانند در آنجا یک برند بسازند.

کمپین های بازاریابی در شبکه های اجتماعی می توانند شرکت ها را در معرض دید طیف گسترده مخاطبان که می توانند به مشتری بالقوه تبدیل شوند، قرار دهند.

لینکدین (LinkedIn)، یک پلتفرم شبکه اجتماعی برای تعامل حرفه ای است، که ماهانه ۳۰۳ میلیون کاربر فعال دارد.

جذب مخاطب متعهد در لینکدین شما را ملزم به ایجاد محتوا قانع کننده می کند. اما اگر محتوای خود را در زمان مناسب به اشتراک نگذارید، اکثر فالوورهایتان هرگز به روزرسانی های شما را نمی بینند. بنابراین چگونه تشخیص می دهید که زمان بهینه برای پست گذاشتن برای مخاطب خاصتان چه زمانی است؟

حقیقت این است که، جواب مشخصی وجود ندارد. اما می توانید از برخی تحقیقات برای انتخاب بهترین زمان ارسال محتوا بر اساس مخاطبان خود استفاده کنید. در این مطلب از وبلاگ دیجینگ بر اساس اهداف صنعت یا کسب و کار شما، زمان مناسب برای پست گذاشتن در پلتفرم را بررسی خواهیم کرد.

 

بهترین زمان برای پست گذاشتن در لینکدین

فکر کردن در مورد رفتار مخاطب شما مهم است. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ی نحوه ی استفاده از اینترنت توسط مخاطبانتان، بهتر است مطالعات بازار انجام دهید یا در صورت جمع آوری این اطلاعات به شخصیت خریدار خود مراجعه کنید. اگر مشتری ایده آل شما شخصی است که به طور حرفه ای کار می کند، می توانید فرض کنید که در ساعات کاری، وقت برای بررسی محتواهای رسانه های اجتماعی خود نخواهد داشت.

با این وجود، تایم هایی در طول روز وجود دارد که این افراد تمایل دارند شبکه های اجتماعی خود را چک کنند مانند ساعت ناهار و هنگام حرکت به سمت کار یا برگشت از کار. بر اساس منطقه زمانی خود، می توانید تخمین بزنید چه زمانی انتظار می رود بیشترین مشتری را به دست آورید.

همچنین، درباره اکثر مخاطبان لینکدین یعنی، متخصصان، دانشجویان تحصیلات عالی و فارغ التحصیلان دانشگاه فکر کنید.

در ادامه، ما در ارتباط با چگونگی تصمیم گیری در مورد پست بر اساس نوع کسب و کار شما، صحبت خواهیم کرد.

 

بهترین زمان 

اگرچه یک نسخه ی واحد برای همه ی افراد وجود ندارد، بازاریابان با پست گذاشتن در روزهای شنبه تا چهارشنبه، معمولاً بین ساعات ۸ صبح تا ۲ بعد از ظهر، در لینکدین به نتایج موفقیت آمیزی دست یافته اند. بسته به منطقه زمانی شما بدترین زمان پست گذاشتن در تعطیلات آخر هفته یا خارج از ساعات کاری یعنی ۹ صبح تا ۵ بعد از ظهر است.

شاید شما یک دانشجوی تحصیلات عالی باشید که درباره بهترین زمان برای دستیابی به رهبران فکری و پیشگامان یا بازاریاب برای یک شرکت B2B فکر می کنید.

در اینجا نیز جواب مشخصی وجود ندارد، اما خوشبختانه انجام برخی تحقیقات درباره نوع مخاطبی که می خواهید بر اساس صنعت خود جذب کنید می تواند شما را به تصمیم گیری آگاهانه سوق دهند.

بهترین زمان برای پست گذاشتن در لینکدین

بهترین زمان پست گذاشتن در لینکدین با توجه به صنعت

این زمان برای کسب و کارهای مدل B2C، بین ساعت ۱۱ صبح تا ۲ بعد از ظهر است. شرکت های B2B و نرم افزاری باید خارج از بازه زمانی ساعت ۹ صبح تا ۵ بعد از ظهر را هدف قرار دهند. شرکت های بهداشت و درمان و تحصیلات عالی باید از ۱۱ صبح تا ۱ بعد از ظهر پست بگذارند، در حالی که شرکت های رسانه ای باید بین ۸ تا ۱۰ صبح پست خود منتشر کنند.

 

شما می توانید استنباط کنید و پی ببرید که بر اساس رفتار رقبا در صنعت شما و همچنین مخاطبان چه زمانی پست هایتان با بیشترین مشارکت رو به رو می شوند.

  • شرکت های نرم افزاری و رسانه ای – گمان می رود مخاطبان شرکت های رسانه ای مانند برخی که صبح ها روزنامه می خوانند، صبح ها فیدهای شبکه های اجتماعی خود را بررسی کنند. به احتمال زیاد آن ها می توانند با پست گذاشتن در هنگام صبح بین روز دوشنبه تا جمعه به موفقیت هایی دست یابند، در حالی که به شرکت های نرم افزاری پیشنهاد می شود که در خارج از ساعات کاری پست خود را منتشر کنند.
  • بهداشت و درمان و تحصیلات عالی – از اواسط صبح، بنابراین حدود ساعت ۱۰ صبح تا اوایل ظهر، یعنی نزدیک به ۲ بعد از ظهر، برای به دست آوردن بهترین مشارکت پیشنهاد شده است. به نظر می رسد تحصیلات عالی نیز از این روند پیروی می کند.
  • کسب و کارهای B2B – برای این مدل کسب و کار تجزیه و تحلیل رفتار وب بهترین شاخص است. بهتر است قبل از شروع کار، در ساعات ناهار و هنگام رفت و آمد آن ها را جذب کنید.
  • کسب و کارهای B2C – مانندB2B ، این شرکت ها نیز احتمالاً با پست گذاشتن خارج از ساعات کاری یا در هنگام استراحت ناهار، به موفقیت هایی دست پیدا خواهند کرد.

اگر محتوا را هنگامی که بیشتر مخاطبانتان آنلاین نیستند در لینکدین منتشر کنید، به احتمال زیاد شما تعداد بازدیدها و مشارکت مورد نظری که انتظارش را داشتید به دست نخواهید آورد.

بنابراین به یاد داشته باشید، اگر می خواهید یک برند در لینکدین بسازید، بسیار مهم است که بدانید مخاطبان خاص شما چه زمانی ترجیح می دهند اینترنت گردی کنند.

Read More
ندا رحیمی ۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۹ 0 دیدگاه

نحوه ی ایجاد و بهبود روابط مشتری از طریق رسانه های اجتماعی

در این پست از وبلاگ دیجینگ به ذکر نکاتی در مورد استفاده از رسانه ­های اجتماعی برای هدایت مشتریان در قیف بازاریابی می پردازیم.

مراحل مختلف قیف بازاریابی برای کسب و کارهای مختلف متفاوت است، اما همه ­ی آنها اهداف یکسانی را دنبال می ­کنند: جلب توجه مشتریان بالقوه، اطلاع رسانی به آنها درباره ­ی کسب و کار، تبدیل مشتری به خریدار، و ایجاد شرایطی برای بازگشت آنان.

رسانه­ های اجتماعی با بیش از ۳.۴ میلیارد کاربر در سراسر جهان، شیوه­ ای قدرتمند برای دستیابی به مشتریان بالقوه جدید و حرکت رو به جلوی آن ها در قیف بازاریابی محسوب می ­شوند. استفاده از این توانایی در کنار تلاش­ های بازاریابی دیجیتال شما می ­تواند آن را به مؤلفه ­ای ارزشمند در استراتژی بازاریابی دیجیتال یکپارچه ­مبدل کند.

در ادامه چند روش که رسانه­ های اجتماعی از طریق آن به شما در ایجاد ارتباط با مخاطب طی سفر مشتری کمک می­­ کنند ارائه می ­شود.

قیف بازاریابی

افزایش آگاهی

مرحله ­ی اول در قیف بازاریابی، ایجاد آگاهی در بین افراد است. از این طریق مشتریان بالقوه با مشاغل شما آشنا شده، و شانس بیشتری وجود دارد که در صورت نیاز، به محصولات یا خدماتی که ارائه می ­دهید فکر کنند.

  • با به اشتراک گذاشتن لینک­ هایی به وبسایت یا فروشگاه تجارت الکترونیک شما در توییتر، فیس­بوک، اینستاگرام و یا هرجای دیگر، در مورد کسب و کارتان صحبت کنند – و همینطور دیگر فالوورهای شما را نیز به انجام این کار تشویق کنند. (راهنمایی: شما می ­توانید از طریق بازاریابی ایمیلی بصورت مستقیم پست­های فیسبوک و اینستاگرام را ایجاد، ارسال و زمان­بندی کنید.)
  • ایجاد آگهی­ های تبلیغاتی سفارشی و با هدف قرار دادن مخاطبان خاص – مثلاً افرادی که در محدوده­ ی سنی خاصی قرار داشته یا در یک مکان خاص زندگی می­ کنند. این تبلیغات به شما امکان می ­دهد داستان برند خود را به به کمک مخاطبان خود بصورت گسترده منعکس کنید. بدین ترتیب دیگران با برند شما آشنا شده و ترافیک بیشتری به پروفایل رسانه ­ی اجتماعی و وب سایت شما هدایت خواهد شد.

نشان دادن ارزش محصول یا خدمات

وقتی مشتریان بالقوه نسبت به کسب و کار شما آگاه شدند، به مرحله ­ی بعدی قیف بازاریابی حرکت می کنند: مد نظر قرار دادن.

آن ها از پیش علاقه­ ی خود به دانستن هرچه بیشتر را نشان داده­ اند، پس حالا فرصتی مناسب برای نشان دادن ارزش محصول و تبدیل آنها به مشتری خواهد بود.

  • آگهی ­های تبلیغاتی در رسانه ­های اجتماعی چشم­ انداز جدیدی برای وب سایت شما ایجاد می ­­کنند، با این حال هیچ تضمینی نیست که مردم در اولین بازدید خود به خریدار تبدیل شوند. خوشبختانه ایجاد آگهی ­های هدف گذاری مجدد (ری تارگتینگ) که بتواند مخاطبین را، وقتی که آماده­ ی خرید هستند، دوباره به سمت شما برگرداند به سادگی وجود دارد.
  • محتوای ارگانیک – همانند بررسی های تخصصی، رتبه­ بندی ­ها و توصیه­ نامه­ های مشتری – نیز می ­تواند به شما در دستیابی به افراد جدید در رسانه ­های اجتماعی کمک کند. اخیراً یک مطالعه نشان داده مصرف کنندگان بطور متوسط پیش از اعتماد به یک کسب و کار، ۷ ارزیابی انجام شده درباره ­ی آن را مطالعه می ­کنند.

آموزش به مشتریان

رسانه ­های اجتماعی محلی مناسب برای ارائه ­ی مطالب آموزشی به مخاطبین هستند، چه آنان که هنوز در مرحله ­ی مد نظر قرار دادن بوده و چه از پیش به خریدار مبدل شده باشند.

  • ویدیوهای آموزشی ایجاد کرده و آنها را در شبکه ­های اجتماعی به اشتراک بگذارید تا مشتریان بالقوه سهولت استفاده از محصولات شما، و یا کارآمدی خدمات شما را مشاهده کنند. ضمناً افرادی که پیشتر از شما خرید کرده ­اند را فراموش نکنید. ویدیوهایی که در آنها دستورالعمل­ های بکارگیری از محصولات را نشان می ­دهند، اطلاعات لازم را به مشتریان ارائه می ­کند.
  • با افزایش محبوبیت رسانه ­های اجتماعی، نیاز به پشتیبانی از مشتریان از طریق کانال ­های اجتماعی بیشتر شده است. در نتیجه خدمات مشتریان را نباید در رسانه های اجتماعی فراموش کرد.

تلاش برای بازگرداندن مشتریان

اینکه یک مشتری از شما خرید کرده و چگونگی استفاده از محصول را یاد بگیرد، منجر به اتمام سفر او نمی ­شود. رسانه­ های اجتماعی به شما کمک می­ کنند مشتریان را به سمت مرحله­ ی حفظ و نگهداری در قیف بازاریابی هدایت کنید – تا در آینده به خریداران همیشگی و طرفداران برند مبدل شوند.

  • به تولید و اشتراک محتوای ارگانیک (همانند مقالات، پست­ های وبلاگ، تصاویر یا نکات راهنما) بپردازید تا مخاطبان خود را سرگرم و درگیر مطالب خود کنید. همانطور که در مورد ترجیحات و تمایلات آنها اطلاعات بیشتری کسب می­ کنید، می­ توانید محتوای مطلوب ­تر و متناسب ­تری ایجاد کرده و افراد را ترغیب کنید هرچه بیشتر به صفحه شما سر بزنند – و با آن تعامل داشته باشند.
  • در صفحات اجتماعی خود به کمک محتوایی که تعامل مخاطبین را تشویق می ­کند، احساس حضور در یک جامعه را بوجود آورید. یک جامعه­ ی قدرتمند در رسانه­ های اجتماعی، جنبه ­ی انسانی کسب و کار شما را تقویت کرده و باعث می­ شود مشتریان­تان احساس کنند جزئی از یک موضوع ویژه هستند. این مسئله بر روی سود و زیان شما نیز تأثیرگذار است: مطالعات نشان داده مشتریانی که با یک برند از نظر عاطفی در ارتباط اند، ۳۰۶% ارزش مشتری بالاتری داشته و احتمال بیشتری دارد برند شما را به دیگران توصیه کنند.

Read More
نیما رحیمی ۲۴ آبان ۱۳۹۸ 0 دیدگاه

رابطه ی بین سئو و رسانه های اجتماعی

بازاریابی درونگرا در میانه ­ی تحولات بسیار جالبی قرار گرفته است. همیشه جستجو مهم­ترین منبع ترافیک­ های ورودی به وب سایت­ ها و سئو عامل اصلی در پیشرفت مشاغلی بوده که از بازاریابی دیجیتال بهره می برند.

اما امروزه با رشد روز افزون شبکه های اجتماعی، استقبال بسیار زیادی از بازاریابی رسانه ­های اجتماعی صورت گرفته است.

حالا ممکن است بپرسید کدامیک مهم ترند؟

پاسخ: هر دو ی آن ها می­ توانند در استراتژی بازاریابی دیجیتال شما نقش کلیدی و موثری داشته باشند.

 

رسانه­ های اجتماعی در مقابل SEO

مدیریت رسانه ­های اجتماعی عبارت است از انتشار و بهینه ­سازی محتوای ارائه شده در رسانه ­هایی همچون لینکداین، فیس­بوک، توییتر یا اینستاگرام. استراتژی بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو نیز مرتبط است با بهینه سازی وبسایت و محتوای­ت آن برای کسانی که به دنبال عبارات یا سئوالاتی درباره ­ی محصولات یا موضوعات مربوط به صنعت شما در موتورهای جستجو مانند گوگل هستند.

موتورهای جستجو مانند گوگل، منبع عظیمی برای جذب مشتریان جدید محسوب می ­شود، اما به آرامی و به تدریج، رسانه­ های اجتماعی نیز بعنوان یک بستر بازاریابی مناسب از اهمیت بیشتری برخوردار شده ­اند. نکته بسیار مهم این است که جستجو و رسانه­ های اجتماعی را نمی ­توان رقیب یکدیگر در نظر گرفت، بلکه باید این دو زیر استراتژی از بازاریابی دیجیتال را در جهت تقویت نتایج حاصله مورد استفاده قرار داد.

 

رسانه ­های اجتماعی و SEO

اگر چه مدیریت رسانه­ های اجتماعی و بهینه­ سازی SEO دو استراتژی بسیار متفاوت هستند، اما در عین حال می­ توانند مکمل یکدیگر باشند. رسانه ­های اجتماعی برای افراد، کشف محتوا یا برندهای جدیدی را که دوستان و نزدیکان­شان به آن علاقمندند امکان­پذیر می­کنند.

بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو) نیز به شما امکان می ­دهد ترافیک مناسبی را از میان افرادی که در جستجوی پرسش ­ها یا عبارات مرتبط با کسب و کار شما هستند بدست بیاورید. بنابراین استفاده از هر دوی آنها به شما در دستیابی به ترافیک از منابع مختلف کمک خواهد کرد.

مسئله ­ی کلیدی در راه درک چگونگی ایجاد همکاری میان جستجو و بازاریابی رسانه­ های اجتماعی، فکر کردن به مشکلاتی است  که هریک از آنها قادر به حل­شان هستند: یعنی کشف اطلاعات.

افراد از گوگل برای یافتن پاسخ پرسش ­هایی استفاده می­کنند که ممکن است حتی به آن فکر نکرده باشند. با این حال، میان موتورهای جستجو و پلتفر م­های رسانه­ های اجتماعی مرز روشنی وجود ندارد. بعنوان مثال، جستجوی فیس­بوک یکی از ویژگی­ های مهم این شبکه ­ی اجتماعی است.

اما بعنوان یک بازاریاب دیجیتال شما چگونه می ­توانید تلاش­ های خود در هر دو سیستم را با هم تلفیق کنید؟

سئو و رسانه های اجتماعی

استراتژی سئو در رسانه های اجتماعی

  • استفاده از کلیدهای به اشتراک گذاری شبکه های اجتماعی در مطالب وب سایت

ممکن است ساده به نظر برسد، اما موتورهای جستجو مانند گوگل، از این داده­ های به اشتراک گذاشته شده برای تأثیر بر رتبه ­بندی جستجو استفاده می ­کند.

برای شما بعنوان یک متخصص بازاریابی دیجیتال، استفاده از کلیدهای به اشتراک گذاری اجتماعی در وبلاگ و وب سایت به منظور تشویق بازدیدکنندگان به اشتراک گذاری محتوا در رسانه­ های اجتماعی بسیار مهم خواهد بود. وجود این کلیدها نه تنها به افزایش ترافیک از سوی رسانه­ های اجتماعی کمک می­ کند، بلکه نقش مهمی برای رتبه ­بندی شما در موتورهای جستجو خواهد داشت.

  • استراتژی کلمه کلیدی یکپارچه

همانطور که پیش ­تر توضیح داده شد، مرز میان موتورهای جستجو و پلتفرم ­های رسانه­ ی اجتماعی روشن نیست. استفاده از استراتژی کلمه کلیدی در وبسایت و بکارگیری آن در پست های رسانه ­های اجتماعی می­تواند مفید باشد. این بدان معنا نیست که چندین کلیدواژه­ ی مختلف را استفاده کنید. بلکه باید نسبت به بیان پیام ­های ارائه شده از سوی خود در رسانه­ های اجتماعی نیز هوشیار باشید. با درج کلمات کلیدی در محتوای رسانه ­های اجتماعی، میزان دسترسی به پیام شما افزایش خواهد یافت.

  • استفاده از لینک در پروفایل­ های اجتماعی

لینک ­های موجود در پروفایل ­های رسانه­ های اجتماعی همانند اینستاگرام، لینکداین، توییت و فیس­بوک، عموماً غیرقابل فالو کردن (نوفالو) هستند. این بدان معناست که امتیاز سئو به سایتی که شما روی آن کلیک می­ کنید تعلق نمی ­گیرد.

با این حال این وضعیت در حال تغییر بوده و دانستن اینکه URL استفاده شده در بیوگرافی حساب رسانه ­های اجتماعی قابلیت فالو شدن دارد، از اهمیت بسزایی برخوردار است.

  • لینک­ هایی را در ویدیوها و محتوای ارائه شده بکار بگیرید.

برخی  از قدرتمندترین پلتفرم ­های رسانه ­های اجتماعی آنهایی هستند که امکان به اشتراک گذاری محتوا را تسهیل می­کنند، همانند اینستاگرام، یوتیوب یا آپارات. هنگام به اشتراک گذاری محتوا در این نوع شبکه ­های اجتماعی، نسبت به قرار دادن لینک ­هایی به پست­های وبلاگ یا سایر محتوای وب سایت خود اطمینان حاصل کنید. این مسئله می­ تواند ترافیک وب سایت شما را افزایش داده، و همچنین لینک ­های داخلی بیشتری تولید کند.

وقتی کسی مطلبی را درباره­ ی محتوای شما می ­نویسد، ممکن است از لینکی به این محتوا استفاده نماید، چرا که بسیار ساده و سهل­ الوصول است.

  • بهینه ­سازی پروفایل ­های اجتماعی

به صفحات پروفایل رسانه ­های اجتماعی به عنوان افزونه­ هایی برای وب سایت خود نگاه کنید. به همان روشی که صفحات وب سایت خود را، از عناوین تا کلیدواژه ­ها بهینه ­سازی می ­کنید، با الگوبرداری از این استراتژی بهینه ­سازی موتور جستجو در وب سایت­تان، پروفایل رسانه ­های اجتماعی خود را نیز مورد ارزیابی قرار دهید.

  • در رسانه ­های اجتماعی از لینک و امکان دسترسی استفاده کنید.

بهینه ­سازی موتور جستجو همیشه به معنای وجود لینک ­های درونگرا به سوی وب سایت شما بوده است. اگرچه این لینک­ های درونگرا هنوز اهمیت دارند، اما معیار ثانویه ­ای هم برای کارشناسان بازاریابی دیجیتال به منظور افزایش ترافیک جستجو، با عنوان دسترسی به رسانه­ های اجتماعی بوجود آمده است.

همانطور که پیش تر گفتیم، داده ­های رسانه­ های اجتماعی به عامل مهمی در رتبه ­بندی موتورهای جستجو مبدل شده ­اند. به منظور اینکه افراد بیشتری محتوای شما در رسانه­ های اجتماعی به اشتراک بگذارند، بایستی تعداد هواداران یا فالوورهای خود را افزایش دهید. با خلق محتوای با کیفیت و جذاب، شما قادر خواهید بود هم به دسترسی و هم بک لینک های بیشتری دست پیدا کنید.

 

رسانه ­های اجتماعی چگونه بر روی سئو تاثیر می­گذارند

همانطور که در بالا اشاره کردیم، استفاده از هر دو استراتژی فرصت بیشتری برای مخاطبین در جهت کشف برند شما ایجاد خواهد کرد. اما این کار بصورت غیرمستقیم منجر به بهبود رتبه ­بندی شما در گوگل نیز خواهد شد.

وقتی ترافیک زیادی به وب سایت شما وارد می ­شود، موتورهای جستجو متوجه این امر شده و برند شما را معتبرتر فرض می ­کنند. به این ترتیب نتایج جستجوی شما را بالاتر از دیگران قرار می ­دهند. بنابراین، اگر مطالب جالبی در رسانه ­های اجتماعی ارسال کنید که ارزش کلیک کردن داشته باشد، ممکن است افزایش ترافیک خود را شاهد باشید.

علاوه بر این، اگر افراد یا برندهای معتبر پست­ های شما را در رسانه­ های اجتماعی مشاهده کرده و لینک وب سایت­تان را در وبلاگ ­ها یا وبسایت­ ها خود به اشتراک بگذارند، این مسئله منجر به افزایش اعتبار و قدرت صفحه­ ی شما خواهد شد و رتبه­ ی شما را ارتقا خواهد داد.

اگرچه این مسئله ممکن است تفاوت چشمگیری در رتبه ­بندی یا امتیاز صفحه ­ی شما ایجاد نکند، بویژه در هنگام شروع کار، در عین حال باید بدانید بازاریابی رسانه ­های اجتماعی هیچ آسیبی هم به استراتژی شما وارد نخواهد کرد.

Read More
نیما رحیمی ۱۹ آبان ۱۳۹۸ 0 دیدگاه

۲۰ مزیت قابل سنجش بازاریابی رسانه های اجتماعی در کسب و کار

اگر با مفاهیم بازاریابی دیجیتال آشنا باشید، به احتمال زیاد درباره­ ی بازاریابی رسانه ­های اجتماعی آگاهی دارید: مقرون به صرفه بودن، و شیوه­ای برای تعامل با مشتریان موجود و بالقوه. همه­ چیز درباره این شیوه از بارایابی دیجیتال عالی به نظر می­ رسد، اما وقتی بدانید داده ­ها در مورد استفاده از رسانه­ های اجتماعی چه می­گویند، ممکن است بیشتر متعجب شوید.

گذشته از هرچیز، وقتی با بودجه محدود کار می­ کنید، باید اطمینان داشته باشید تمامی تلاش­ های انجام شده برای بازاریابی بازده مناسب و با ارزشی را ایجاد می ­کنند.

بازاریابی رسانه­ های اجتماعی برای اغلب کسب و کارها می تواند بسیار عالی و زود بازده باشد. در این پست از وبلاگ دیجینگ و در ادامه برخی اطلاعات آماری برای اثبات این موضوع را با منبع ارائه می دهیم.

مزایای عمده بازاریابی رسانه­ های اجتماعی:

  • جذب مشتری
  • دیدگاه بازاریابی تعاملی
  • شناسایی محصول
  • ساخت برند
  • تحریک به خرید

شبکه های احتماعی

جذب مشتری

  • اگر از یوتیوب برای بازاریابی در میان افراد متولد هزاره سوم استفاده می ­کنید، شانس دسترسی به آنها را تا ۹۱% خواهید داشت (پیو ریسرچ، ۲۰۱۹)
  • ۹۰% از مخاطبان، جذب پست ­هایی می­ شوند که هویت شرکت را نشان می ­دهند (اسپراوت سوشیال، ۲۰۱۸)
  • ۷۱% از مخاطبانی که در رسانه­ های اجتماعی دارای تعامل مثبتی با یک برند هستند، تمایل دارند آن را به دوستان و خانواده خود نیز معرفی کنند. (لایف مارکتینگ، ۲۰۱۸)

دیدگاه بازاریابی

  • ۸۹% متخصصان بازاریابی معتقدند رسانه ­های اجتماعی در استراتژی ­های کلی آنها کاربرد مفیدی دارند. (بافر، ۲۰۱۹)
  • ۶۵% آن ها، امسال بودجه مربوطه به بازاریابی رسانه ­های اجتماعی خود را افزایش داده ­اند. (بافر، ۲۰۱۹)
  • سه معیار اصلی که کارشناسان بازاریابی برای سنجش میزان برگشت سرمایه در بازاریابی رسانه ­های اجتماعی از آنها استفاده می­کنند عبارتند از جذب، ترافیک و رغبت. (بافر، ۲۰۱۹)
  • ۷۷% از متخصصین بازاریابی دیجیتال برای سنجش عملکرد کمپین ­های بازاریابی از اطلاعات آماری ارائه شده در رسانه ­های اجتماعی استفاده می­ کنند. (اسپراوت سوشیال، ۲۰۱۸)
  • ۷۳% از آن ها گزارش کرده­ اند بازاریابی رسانه ­های اجتماعی برای کسب و کارشان اثربخش بوده است. (بافر، ۲۰۱۹)
  • تخمین زده می ­شود مخاطبان و کاربران تا پایان سال ۲۰۱۹ بیش از ۵۰۰ میلیارد دلار در زمینه ­ی تجارت الکترونیک، و در شبکه­ هایی همچون فیس­بوک، اینستاگرام و اسنپ­چت هزینه کنند. (ای­مارکتر، ۲۰۱۹)

شناسایی محصول

  • ۶۰% از مردم می­ گویند محصولات جدیدی که به آن ها نیاز داشته اند را در اینستاگرام کشف و شناسایی کرده ­اند. (اینستاگرام، ۲۰۱۹)
  • ۶۶% از شرکت ­ها از رسانه­ های اجتماعی برای انتشار و شناساندن محصولات جدید به مصرف کنندگان استفاده می ­کنند. (دانشگاه دوک، ۲۰۱۹)
  • بیش از نیمی از مرورگرها، برای جستجوی محصولات جدید از رسانه ­های اجتماعی استفاده می ­کنند. (گلوبال وب ایندکس، ۲۰۱۸)

ساخت برند

  • بیش از ۲۰۰ میلیون نفر، دست کم در روز یک صفحه ­ی تجاری را در اینستاگرام بازدید می ­کنند. (اینستاگرام، ۲۰۱۹)
  • ۷۴% از مصرف کنندگان، ویدیوهای مربوط به محصولات برندهای مختلف را در رسانه ­های اجتماعی به اشتراک می ­گذارند. (اسپراوت سوشیال، ۲۰۱۸)
  • تعامل با مخاطبان و ارائه خدمات مشتری مزیت بسیار بزرگی است. سه دلیل اصلی تعامل با برندها در رسانه ­های اجتماعی عبارتند از پرسیدن پرسش­ های مختلف، بیان یک مسئله با یک محصول، و یا ستایش یک محصول. (اسپراوت سوشیال، ۲۰۱۸)
  • مصرف کنندگان بیان می ­کنند ارائه ­ی پیام­ های مربوط به کسب و کار بصورت آنلاین و از طریق صفحات رسانه ­های اجتماعی باعث می­شود اطمینان بیشتری نسبت به یک برند کسب کنند. (فیس­بوک، ۲۰۱۹)
  • رسانه ­های اجتماعی مکان مناسبی برای بدست آوردن مشتریان جدید خواهد بود، چون کسانی که از مشتریان قبلی به حساب نمی­آیند سه برابر بیشتر ترافیک برندها را ارتقا می ­دهند. (ادوب استیت آو دیجیتال، ۲۰۱۸)

تحریک خرید

  • گزارشی از مؤسسه کورالات نشان می­ دهد ۷۶% از مصرف کنندگان محصولی را بعد از مشاهده در پست­ های رسانه ­های اجتماعی خریداری کرده­ اند. (کورالات، ۲۰۱۷)
  • گزارشی از مؤسسه استاتیستا نشان می­ دهد ۵۲% از پاسخ دهندگان به یک نظرسنجی، علاقمند به خریداری محصولات ارائه شده در فیس­بوک بوده ­اند. (استاتیستا، ۲۰۱۷)
  • ۴۴% از مصرف کنندگان محصولات مشاهده شده در پست ­های رسانه ­های اجتماعی برندها را خریداری می ­کنند. (کورالات، ۲۰۱۷)

سرمایه­ گذاری در رسانه­ های اجتماعی نیازمند بودجه زیادی نیست، اما دستیابی به مزایای حاصله از بازاریابی اجتماعی، بویژه در راستای حرکت به سمت آینده، از اهمیت بسزایی برخوردار است.

بازاریابی دیجیتال با رشد روزافزونی روبروست، و این مسئله نشانگر آن است که اگر نتوانید با این سبک مدرن بازاریابی همراه شوید، مزایای بی­ شمار مرتبط با تجارت الکترونیک، خدمات مشتریان، و دستیابی به یک برند بین ­المللی را از دست خواهید داد.

این ها صرفاً چند مورد از مزایای استفاده از رسانه ­های اجتماعی هستند، اما اگر به دلایل قانع ­کننده­ تری نیاز دارید، پست های آینده دیجینگ درباره رسانه و شبکه های اجتماعی را از دست ندهید.

Read More
نیما رحیمی ۱۷ آبان ۱۳۹۸ 0 دیدگاه

معرفی ۵ کانال بازاریابی محتوایی برای سال ۹۸

در یکی از فیلم های مورد علاقه من بنام “سرزمین رویاها” جمله ای رو می گه: “اگر بسازیش، بقیه اش درست می شه!”. در کمال تاسف باید بگم که این جمله به هیچ عنوان در بازاریابی محتوا صادق نیست.

بیشتر مواقع ما دیجیتال مارکترها فراموش می کنیم که بازایابی محتوا شامل دو کلمه “بازاریابی” و “محتوا” است.

تولید محتوا یکی از لذت بخش ترین کارهای ما در بازاریابی دیجیتال است، ولی توزیع و انتشار محتوای تولید شده برای موفقیت بازاریابی محتوایی تان به اندازه تولید آن حیاتی و مهم است. چراکه اگر کسی محتوای شما را نبیند، مثل این خواهد بود که هیچ نتیجه و خروجی نداشته اید.

در ادامه و در این بلاگ دیجینگ، برای توزیع و انتشار محتوا با هدف جذب خواننده بیشتر، پنج کانالی را که باید در سال جاری برای این منظور در نظر بگیرید در ادامه با هم بررسی خواهیم کرد.

بازاریابی محتوا

۵ کانال موثر بازاریابی محتوایی برای سال ۹۸

  1. بازاریابی دهان به دهان
  2. پادکست
  3. ایمیل
  4. شبکه های اجتماعی
  5. سئو (بهینه سازی موتورهای جستجو)

۱. بازاریابی دهان به دهان

طبق آمار منتشر شده وب سایت Social Media Today، تنها ۴% از مشتریان به بازاریاب های دیجیتال اعتماد می کنند. متخصصین بازاریابی برای حل این مشکل و در مقابل باید به نظرات مشتریان درباره برند خود اعتماد کنند.

واقعیت این است که مخاطبان بیشتر به مشتریان برند اعتماد می کنند تا فعالیت های تبلیغاتی آن برند. از طرفی مشتریان برای محصولات یا خدماتی که واقعا دوستشان داشتند بازخورد خواهند داد.

برای ایجاد و انجام یک بازاریابی موثر دهان به دهان باید بر روی توسعه و بهبود خدمات یا محصولاتتان تمرکز ویژه ای داشته باشید و مهم تر از آن باید خدمات مشتریان فوق العاده ای ارائه دهید. به عبارتی باید در کسب و کارتان نیازهای مشتریان را در الویت قرار دهید.

تنها در این صورت مشتریان شما تبدیل به مشتریان وفادار برند خواهند شد و محصول و یا خدمت شما را با دست و دل بازی به دیگران معرفی خواهند کرد.

۲. پادکست

طبق آخرین پژوهش های انجام شده در سال ۲۰۱۹، افراد با سن ۱۲ سال و بزرگتر به صورت بی سابقه ای به فایل های صوتی آنلاین گوش می دهند و بطور میانگین در هفته ۱۷ ساعت برای گوش دادن به پادکست ها، رادیو آنلاین و کتاب صوتی مورد علاقه شان زمان صرف می کنند (البته بعید می دونم در حال حاضر در ایران این آمارها صادق باشند).

آمار جالب توجه دیگر، اضافه شدن ۱۴ میلیون شنونده جدید پادکست نسبت به سال گذشته در دنیاست!

همانطور که می بینید تقاضا برای فایل های صوتی مانند پادکست در حال افزایش است ولی این به این معنی نیست که بر هر پادکست تولیدی توسط برند شما گوش خواهند داد، در واقع آن ها به پادکست هایی گوش خواهند داد که برایشان جذاب، سرگرم کننده و آموزنده باشد.

یکی از بهترین استراتژی ها برای تولید پادکست، ایجاد محتوای جذاب با لحن داستانی است که موضوعی کاربردی برای آموزش منتقل نماید.

شیوه قصه گویی (Storytelling)، یکی از بهترین روش ها برای جلب توجه مخاطبین است. در واقع ذهن انسان برای پذیرش محتوای روایی و داستانی به شدت آماده است.

۳. ایمیل

در سال های گذشته پیش بینی می شد استفاده از پست الکترونیکی یا ایمیل کم کم کمرنگ شود ولی به نظر این موضوع برعکس شده است و حتی کاربران کاربردی تر از آن استفاده می کنند.

ایمیل در واقع بهترین کانال برای ارسال محتواهای جدید تولید شده برای علاقه مندانی است که قبلا در لیست خبرنامه ی وبلاگی شما عضو شده اند.

۴. شبکه های اجتماعی

بیشتر مردم برای فرار از روزمرگی به گشت و گذار در شبکه های اجتماعی می پردازند، خودشان را سرگرم و با دیگران ارتباط برقرار می کنند.

بعضی وقت ها فراموش می کنیم که چرا مردم از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند و خیلی بی هدف شروع به تولید و انتشار محتوا برای آن ها می کنیم که ۱۰۰% نتیجه ای نخواهد داشت.

برندها بجای انتشار بدون استراتژی محتوا باید در قالب یک استراتژی مدون و یکپارچه محتواهای جذاب، سرگرم کننده و آموزشی در قالب ویدئو و تصاویر خلاقانه تولید و منتشر کنند.

۵. سئو (بهینه سازی موتورهای جستجو)

موتورهای جستجو مانند گوگل بی شک بهترین کانال بازاریابی محتوایی برای جلب توجه کاربران به محتوا هستند.

بیشتر افراد در گوگل به دنبال آموزش و یا رفع نیازهایشان هستند. در حقیقت، با توجه به آمار منتشر شده توسط گوگل ۸۹% مخاطبان کسب و کارهای B2B و همچنین ۸۱% از مخاطبان کسب و کارهای B2C برای پیدا کردن محصولات یا خدمات مورد نظرشان از موتورهای جستجو استفاده می کنند.

یکی از بیشترین نرخ های تبدیل در بین کانال های بازاریابی دیجیتال مربوط به موتورهای جستجو می باشد. در نتیجه شما به راحتی می توانید با پیش بینی و شناسایی نیازهای مخاطبان و تولید محتوای مناسب در قالب یک استراتژی بازاریابی محتوا به نیازهای آنها پاسخ و آنها را به وب سایتتان راهنمایی کنید.

پس باید در نظر داشته باشیم، تولید محتوا به تنهایی تضمین کننده موفقیت استراتژی بازاریابی نمی باشد و محتوای تولید شده باید در کانال های پرطرفدار بازاریابی دیجیتال توزیع و منتشر گردند تا نتیجه موفقیت آمیز تری حاصل گردد.

 

Read More
نیما رحیمی ۱۲ آبان ۱۳۹۸ 0 دیدگاه